Reclamações públicas

No mes de maio por volta do dia 20 contactei a Medcare manifestei a intenção de cancelar o serviço, foi-me recusado o pedido sob o argumento de terem decorrido nove dias além do vosso prazo interno. Contudo, cumpre-me invocar os meus direitos legais enquanto consumidor, face à legislação portuguesa aplicável aos contratos celebrados à distância (Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro): Extensão do Prazo de Livre Resolução (Artigo 10.º): Adicionalmente, caso aleguem vinculação, informo que nunca fui formalmente e devidamente esclarecido por escrito quanto ao direito de livre resolução antes do contrato. Nestes termos, o prazo legal de 14 dias para desistência foi prorrogado por 12 meses, pelo que o meu pedido se encontra integralmente dentro do prazo legal aplicável.

Venho por este meio demostrar o meu desagrado pois o Facebook suspendeu a minha conta de Facebook e Instagram no dia 11 de junho sem qualquer justificação É um transtorno e não é a primeira vez que o fazem sem justificação espero que resolvam a situação sem ter de ser resolvido em tribunal

Gostaria de manifestar o meu descontentamento em relação ao serviço prestado na Loja CTT Boavista, na Praça de Mouzinho de Albuquerque, no Porto, relativamente ao envio de um documento para o Brasil. No dia 11/06/2026, foi cobrado à minha mãe, que efetuou o envio, o valor de 67,07€ pelo serviço Expresso Internacional para um envelope de apenas 12 gramas. Considero este valor totalmente desproporcional e injustificável. Durante este processo, a colaboradora ao balcão não apresentou alternativas mais económicas, tendo inclusive omitido a existência do serviço de Correio Registado Internacional, cujo preço para este envio seria cerca de 6,15€. Além disso, foi informado que um envio tradicional demoraria cerca de 20 dias, o que não corresponde ao que está divulgado pelo próprio site oficial dos CTT para o destino em questão, já que o prazo previsto é de cerca de 5 dias úteis. O serviço Expresso Internacional prevê 3 a 5 dias úteis, o que representa uma diferença mínima no tempo de entrega. Senti que a colaboradora criou uma sensação de urgência injustificada para pressionar a compra do serviço mais caro, tirando partido da proximidade ao Consulado-Geral do Brasil. Tal conduta resultou num pagamento excessivo que poderia ter sido facilmente evitado caso tivesse sido dada toda a informação de forma clara, transparente e correta. Nestas circunstâncias, solicito o reembolso imediato da diferença entre o valor cobrado e o valor mais adequado ao serviço que realmente seria suficiente para o envio deste documento. Espero uma resposta célere e detalhada para que a situação seja devidamente retificada.

I did not agreed with Deco protest company service for 1 year. this cpmpany is absolutly useless, the company did not solve any if my problems, but they keep taking money from my bank account without my agreement. I do not recomend this deco protest company for other peolpe service.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº 179949357. Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – do valor do serviço completo , quando dei baixa do serviço 15/05/2026, e os mesmos estão a cobrar o mês de junho completo Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

BOA TARDE Infelizmente, após três anos, deparei-me novamente com um atendimento péssimo. O funcionário que me atendeu foi extremamente rude e agressivo, sem conseguir comunicar em português nem em inglês. O processo de verificação do carro demorou duas horas, o que quase me fez perder o voo. Além disso, assinalaram riscos no carro que, na minha opinião, não existiam. Mesmo com a intervenção do gerente, nada foi resolvido. Considero esta situação uma verdadeira vergonha. Não voltarei a recorrer aos serviços da Klass Wagen. Cumprimentos PAULO GONÇALVES TEL. 966869726

Exmos. Srs., no final do mês de Março de 2026, desloquei-me a uma loja MEO, no Fórum Coimbra, para solicitar remoção/mobilização de poste de telecomunicações que se encontra na minha propriedade. Propriedade essa que se encontra descrita como artigo urbano, onde aguardo inicio de obras de construção de moradia unifamiliar. Após esse pedido, a colaboradora da MEO referiu que me iriam contactar do departamento de infraestruturas. Aguardei e nada de contacto. Desloquei-me novamente a uma loja MEO, desta vez em Viseu, e o colaborador teve exatamente a mesma conversa que a primeira colega, que não tinham acesso ao sistema das infraestruturas e que a única forma seria fazer uma reclamação interna ficando os colegas desse departamento de me contactarem. Nesse mesmo dia, contactaram-me e a pessoa que me ligou nem sabia para que fim se destinava o pedido, sendo que no pedido formal vem descrito qual o objetivo da mobilização do poste. Depois desse contacto nunca mais ninguém me contactou ou se deslocou ao terreno. Contactei inúmeras vezes para a MEO, e as respostas eram sempre as mesmas, que não tinham acesso que não sabiam quando iriam contactar ou agendar alguma visita. O que é certo é que o poste está no interior da minha propriedade e necessita de ser removido, uma vez que o levantamento das licenças já foram efectuadas e se estou a aguardar o início das obras tendo o mobilização do poste como empecilho ao início das mesmas.

Venho por este meio expor uma situação de profunda injustiça e recusa abusiva de sinistro por parte da Worten Resolve e da seguradora Domestic & General, relativa à apólice N.º AP6 0123284 (seguro Worten Resolve Flex Premium Smartphone II). ​O equipamento segurado (Apple iPhone) sofreu um Dano Acidental por queda em líquidos, tendo escorregado acidentalmente para o fundo de um rio profundo e com forte correnteza. Por motivos óbvios de segurança e força maior, o resgate físico do aparelho é impossível e perigoso. ​A seguradora recusa-se a avançar com o processo alegando que é obrigatória a entrega física do aparelho para análise técnica. Contudo, esta exigência viola o princípio da boa-fé e esvazia o propósito do próprio seguro de "danos por líquidos", uma vez que a perda do controlo físico do bem decorre direta e unicamente do próprio acidente coberto. Exigir o impossível ao consumidor para ativar um direito é uma prática abusiva. ​Para demonstrar a total veracidade do acidente e a minha boa-fé, disponho de uma prova material e tecnológica irrefutável: o registo do sistema de localização da Apple ("Buscar" / Find My), que localiza o telemóvel em tempo real precisamente no meio do leito do rio (imagem que anexo a esta reclamação). Esta prova confirma que o aparelho se afundou e que está inacessível. ​Com todas as minhas mensalidades devidamente liquidadas, exijo que a Worten Resolve e a Domestic & General revejam a sua posição e procedam à substituição do equipamento mediante o co-pagamento contratual aplicável, procedendo eu ao bloqueio imediato do IMEI do aparelho. O caso já foi também reportado formalmente à ASF.

Reservámos este quarto através do site Booking.com do dia 10 de Junho de 2026 até 14 de Junho de 2026. Pelas imagens fornecidas pelo site parecia um espaço adequado às nossas necessidades. Ao chegar verificámos um quarto sem condições de habitação. O quarto era insalubre, o chão estava por limpar, cheio de manchas, pó e cabelo. Ao levantarmos o colchão verificámos que este estava podre, já sem espuma dentro. A roupa de cama, almofadas e toalhas estavam sujas, velhas, manchadas e por lavar. Os produtos de higienes fornecidos estava usados e não devidamente selados. Os móveis e as paredes estavam partidos, por limpar e com manchas estranhas. O estore não fechava e estava partido, a fita do mesmo estava presa por nós. O espaço comum do apartamento estava cheio de mobília partida e a luz não funcionava. A casa de banho não estava limpa, tapetes sujos e manchados. O espaço de banho esta podre, por limpar e com ferrugem. Na casa de banho havia um balde de água suja com o qual era usado para "limpar" a dita casa de banho. A cozinha estava suja. O micro ondas, o frigorifico e o forno não estavam em condições de utilizacão, sujos e com bolor. Para além de publicidade enganosa, o perigo de saúde pública é elevado. O proprietário recusa o reembolso direto conosco e também por mediação do site Booking.com.

Boa tarde. Efetuei um compra no site casadolceloja.com no dia 26/05. Efetuei o pagamento no mesmo dia via mbway e até hoje, 11/06, não recebi os produtos. Já enviei vários e-mails e não tenho resposta. Entro em contato por telefone e diz que o número não está associado. Segue anexo comprovante de pagamento e print da tela da compra e abaixo os dados loja que contam no site. Av da República, N 42 - Lançada 2870-507 Montijo Telefone: +351 965 414 991 Email: contacto@casadolceloja.com Casa Dolce - Mobiliário & Decoração, Lda NIF 319938280