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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. M.

Para: ECOSCOOTING

28/01/2026

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda online na temu, valor de 20,96€. (ID da encomenda PO-163-15392802500472058 ) O pagamento foi efetuado no momento. Na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 26 (se não estou em erro) . Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue, apesar de na plataforma indicar que foi entregue dia 15 de janeiro Já entrei em contato via e-mail, mas até agora não tive nenhuma informação sobre a encomenda, espero recebê-lo ainda este mês , senão não for possível pretendo receber o valor da encomenda. Cumprimentos.

Mensagens (3)

ECOSCOOTING

Para: A. M.

28/01/2026

Prezado cliente, Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informá-lo(a) que para proceder com o seu pedido precisamos do número do rastreamento [ CNPRT ou LP ] por favor, nos providencie para melhor assistência. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contactar. Agradecemos pela sua confiança e desejamos que sua compra seja de seu total agrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

A. M.

Para: ECOSCOOTING

29/01/2026

Número de localização CNPRT27901641234004269612

ECOSCOOTING

Para: A. M.

29/01/2026

Estimado cliente, Caso falte algum artigo ou a sua encomenda não tenha chegado completa, recomendamos que contacte o vendedor ou a plataforma de compras para obter mais detalhes. Agradecemos por utilizar o nosso serviço. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------


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