Reclamações públicas

Assunto: Envio 00691I980396 Recebi ontem sms a comunicar que poderia levantar a minha encomenda no ponto MRW em Torres Vedras (Av. Carlos Lopes 42). Hoje fui ao local, mas estava fechado e parece abandonado. Ninguém atende o telefone. Também não atendem do número central de apoio ao cliente. Preciso de saber onde está a minha encomenda. Cumprimentos.

EXMOS. SRS. NUNCA ABRAM CONTA NESTE BANCO. NUNCA ABRAM CONTA NESTE BANCO. OS MEUS PAIS COM CERCA DE 90 ANOS NÃO ESTÃO CAPACITADOS PARA RESOLVEREM AS SUA SITUAÇÕES E TÊM CONTA NESTE BANCO PRATICAMENTE DESDE QUE NASCERAM. PEDIRAM UM EMPRÉTIMO NA AMADORA EM 1988, E NO ANO 2000 A DÍVIDA AINDA ERA IGUAL AO EMPRÉSTIMO INICIAL, 12 ANOS DEPOIS. NA SUCURSAL DO CACÉM DE CIMA DESDE HÁ MAIS DE 20 ANOS QUE LÁ VOU, MAS NUNCA RESOLVI NADA LÁ, PORQUE CADA VEZ QUE LÁ VOU TRATAM-ME COMO O SALTEADOR. DEVE SER POR CAUSA DO RACISMO. INVENTAM TODO O TIPO DE BUROCRACIAS PARA NÃO RESOLVEREM NADA PREJUDICANDO GRAVEMENTE, REPITO, GRAVEMENTE, OS MEUS PAIS. ELES PENSAM QUE SOMOS TODOS DA MESMA LAIA QUE ELES. O BANCO GANHA POR DIA UM MILHÃO E QUINHENTOS MIL EUROS A ESCAMOTEAR E OS CLIENTES É QUE SÃO OS SALTEADORES??? QUEM ABRIR CONTA NESTE BANCO ESTÁ CONDENADO. DEUS NUNCA ESQUECE NEM NUNCA PERDOA!!! DEUS NUNCA ESQUECE NEM NUNCA PERDOA!!! DEUS NUNCA ESQUECE NEM NUNCA PERDOA!!!

Boa tarde, Fiz uma compra na loja Primor pelo canal online, gostaria de fazer a devolução de 2 produtos, porém já faz mais de 10 dias que abri o ticket, já abri outro, já enviei email e a única resposta que tive da empresa, foi que entrariam em contato o mais breve possível, porém,até agora nada! Sinto muito, mas o vosso apoio no pós venda é horrível, nota zero! Não dão a mínima para o cliente! Não tem um número de contacto, isso é uma total falta de respeito com o consumidor. Seria tão mais simples, enviarem- me um email com os procedimentos da devolução, mas não, ficam a " enrolar" o cliente para que o mesmo desista de fazer a devolução, achando que irão ganhar mais com isso! Pelo contrário, pelo vosso canal online, não compro mais nada, um alfinete se quer!!!! Vou deixar aqui o número da encomenda: 2004230775 Ticket: 2533888 2539910

Exms senhores Fiz a encomenda de 2 produtos e paguei vai em 8 dias e nem a encomenda nem mensagem sobre a mesma. Agradeço resposta sobre o assunto

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente, venho por este meio comunicar que passados 10 dias, os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, Cumprimentos. Paulo Gonçalves

Tendo em conta que o sofá comprado em 29/12/25, foi entregue com defeito grave na parte do chaise longue e que foi levado à 3 semanas para reparação e, apesar dos constantes telefonemas efetuados não informam o ponto de situação. E, considerando que comprei o sofá porque necessito de o utilizar (tenho uma pessoal com Alzheimer ao meu encargo), não compreendo o porquê de não ter sido substituído de imediato e, pior o porquê de o terem levado para a fábrica se o defeito é de origem. Exijo a entrega de um sofá novo imediatamente ou, o reembolso dos valores pagos relativos à compra do sofá e encargos com a transportadora no valor global de €710,46 para o IBAN em anexo.

Nunca mais Encomendo nada a esta "Empresa" Encomendei 4 itens 15 dias antes do Natal, como era uma "Empresa" Portuguesa, dava tempo suficiente para oferecer no Natal, mas não....A Encomenda chegou no Fim de Janeiro (isto depois de enviar...nem sei quantos mails e a resposta era sempre "estamos com problemas Logisticos") e quando a Encomenda Chega e abro o Saco....Vinham só 3 dos 4 itens. Voltei a enviar Mails e....até hoje Fim de Fevereiro nem respondem mais aos Mails. Áhhhh e os produtos que recebi....MADE in CHINA 😳

Exmos sres, Tendo já me comunicado anteriormente, sem contudo ter uma resposta satisfatória venho novamente me manifestar contra vossa atitude de querer me impor indevidamente uma coima por rescindir o contrato com vossa empresa. Primeiramente me disseram telefonicamente que aceitavam o comprovativo emitido pelas finanças de cessação do contrato de arrendamento para finalizar meu contrato com vossa empresa, e quando enviei via livro de reclamações o documento, então me ligaram novamente exigindo o comprovativo de que o senhorio me pediu a propriedade e o comprovativo de propriedade nova. Não tenho obrigação legal alguma de lhes dar nenhum desses documentos, pois são pessoais e não substituem o documento legal de finalização de contrato emitido pelas finanças, sendo este sim um documento oficial. Ademais , cumpri com os dois anos de obrigatoriedade contratual iniciais, sendo que já estava no terceiro ano , tendo prorrogado minha fidelização , mas não criado uma nova. Sendo assim solicito mais uma vez o cancelamento imediato do valor de rescisão que querem me cobrar. Obrigado

Assunto: Reclamação por graves falhas no cumprimento das normas de higiene e segurança no Hospital da Luz de Setúbal Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar a minha formal reclamação relativamente a uma situação grave e inaceitável que presenciei nas instalações do Hospital da Luz de Setúbal, pondo em causa as mais elementares normas de higiene, segurança e saúde pública, bem como o respeito devido aos utentes. No dia 25/02/2026 encontrava-me na sala de espera do referido hospital, quando fui confrontado com uma cena que considero profundamente chocante e antiética. Um funcionário dos serviços de limpeza atravessou a referida sala de espera, em pleno horário de funcionamento e na presença de vários utentes, transportando um carrinho de grades que continha, de forma visível e desprotegida, diversos sacos de lixo comum e, mais preocupante, uma caixa preta com resíduos hospitalares, aparentemente do grupo III e IV (resíduos infeciosos e orgânicos). De acordo com as boas práticas e as normas regulamentares em vigor em Portugal, estabelecidas pela Direção-Geral da Saúde (DGS) e pela Agência Portuguesa do Ambiente (APA), o transporte interno de resíduos hospitalares, especialmente os de risco biológico, deve ser feito por circuitos próprios, preferencialmente isolados e nunca em áreas de permanência de doentes e acompanhantes, como é o caso das salas de espera. A situação presenciada configura uma grave falha de procedimentos internos, evidenciando: 1. Falta de formação do colaborador envolvido, que desconhece ou desrespeita os circuitos internos de higiene e segurança. 2. Fiscalização interna inexistente ou ineficaz, que permitiu uma situação de tão elevado risco e falta de ética. 3. Exposição direta de utentes a potenciais agentes patogénicos, colocando em risco a saúde de todos os presentes. É absolutamente inadmissível que uma unidade de saúde privada, que se propõe a oferecer cuidados de qualidade, permita um cenário tão degradante. Esta situação é não só um atentado às normas de saúde pública, mas também uma falta de respeito e de consideração pelos utentes, que já se encontram num ambiente de vulnerabilidade e ansiedade. Acresce ainda que, para além deste episódio grave, o atendimento prestado foi igualmente deplorável e pouco profissional, o que só veio agravar a minha perceção negativa sobre a qualidade dos serviços desta unidade. A falta de higiene e o descaso com procedimentos básicos colocam em causa a credibilidade e a idoneidade de todo o hospital. Face à gravidade da situação, considero que o Hospital da Luz de Setúbal demonstra uma total ausência de cumprimento das normas regulativas em vigor no país. É inaceitável que um hospital particular, que exige dos seus utentes um elevado investimento financeiro, apresente falhas tão básicas e perigosas. Assim, venho requerer: · Uma investigação interna urgente sobre o ocorrido. · A identificação e responsabilização dos envolvidos pela quebra dos protocolos de segurança. · A implementação de medidas corretivas imediatas para que situações como esta não se repitam. · Uma resposta formal e por escrito sobre as diligências efetuadas. Aguardando uma resposta célere e a tomada de medidas, subscrevo-me com os melhores cumprimentos.