Reclamações públicas

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa noite ate agora nao recebi nenhum aviso de corte e mesmo assim me baixam a potencia da luz pedi para aumentar a potencia mandaram me ligar para e_redes la disseram que eram com voces cada vez e mais decepcionado com voces e com o vosso atendimento assim tenho que falar com o responsável pela iberdrola

Exmos. Senhores, Adquiri dois bilhetes para a peça AtentaMente a realizar em Valongo no passado dia 6 de Fevereiro. Um deles adquiri com seguro uma vez que a minha amiga que me acompanhava não tinha a certeza de poder comparecer. Assim foi, não lhe foi possível estar presente. Reclamei o reembolso antes mesmo da peça começar. A Bol bilheira respondeu encaminhando-me para um outro endereço, tal como subscrevo abaixo: "Para qualquer questão relativamente a pedidos de reembolso à seguradora deverá contactar os mesmos atraves dos seguintes contactos: Linha de Apoio RNA Seguros: 210 443 675 Email: correspondencia.internacional@rna.com.pt" Assim fiz, e desta vez o obtenho ofeedback: "Estimada cliente, Deve efetuar o pedido de reembolso na seguinte plataforma: https://bol-reembolsos.rnasite.com/pt/" Acontece que a plataforma não está a funcionar - não aceita o meu login. Já pedi ajuda diversas vezes (ver anexo). Não se trata de um valor avultado, mas é uma questão de princípio... Obrigada pela compreensão. Cumprimentos, Adelaide Sousa Cumprimentos.

Estou super chateado com esse seguro, faz 3 dias que tento marcar consulta e não consigo, e eles não querem cancelar meu contrato,vou entra em ação judicial,vou conversar com meu advogado para sabe oque podem fazer por mim,não vou paga um seguro sabendo que não vale de nada!

Exímia Senhorea, Sou cliente e tenho contrato assinado de n1255863, a partir de dezembro de 2024, o contrato passou a ser cobrado. Como não realizei o pagamento proporcional de dezembro , fui orientada a fazer um depósito, o que prontamente do. Em janeiro o boleto de cobrança veio sem subtrair o valor por mim pago. Paguei novamente via depósito a mensalidade de janeiro, e continuam me cobrando e me ameaçando , por e-mails. Enviei vários e-mails ao setor de cobrança com os comprovativos e nada. Pedi o e-mail do SAC e nada, não sei mais o que fazer. Estou fora d eLisboa e avisei que só respondo por email. É nada…..

Exmos Senhores/Senhoras, No dia 8 de fevereiro, criei uma conta no Eletrogo.pt e adquiri uma maquina de lavar enviada em 24h/48h. O pagamento foi efetuado no momento com referencia multibanco, e recebi o e-mail de confirmação que a encomenda estava em processamento. 5 dias depois, enviei um e-mail para saber quando iria receber a minha encomenda, sem resposta. Esperei uns dias e enviei uma messagen pelo formulário de contacto, sempre sem resposta. Hoje, não consigo acessar minha conta pessoal porque meu e-mail seria desconhecido ? Infelizmente, receio que este site seja uma burla. Se não é o caso tem de fazer a entrega da maquina. Cumprimentos.

Prezados, Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à renovação automática de minha assinatura Disney+, a qual foi cobrada sem que eu tenha sido previamente informado ou consultado sobre minha intenção de renovar o serviço. Não recebi nenhum aviso ou solicitação de confirmação para a renovação da assinatura, o que considero uma prática inadequada e desrespeitosa com os consumidores. Como cliente, acredito que deveria ter sido consultado antes de qualquer cobrança. Diante disso, solicito o estorno imediato do valor cobrado e o cancelamento da renovação da assinatura, caso não tenha sido previamente solicitado por mim. Aguardo um retorno urgente para a resolução deste problema e, desde já, agradeço pela atenção. Atenciosamente, Arthur Silva

Exmos. Senhores, Adquiri e paguei on line, no dia 1 de dezembro de 2024, uma SmartwatchXiaomi S3 Cinza e até ao momento não o recebi. Já entrei em contacto com a Radio Popular mais do que uma vez mas recebo sempre a mesma resposta: "...continua sem previsão de entrega." Da última vez que abordei a Radio Popular afirmei que o mesmo smartwatch se encontra à venda (e para entrega em 24h) em muitas das suas lojas e que não se entende que não enviem um para satisfazer o cliente. Em vez disso, voltam a sugerir que "Se desejar podemos fazer o cancelamento da encomenda e o reembolso do valor, que é é efetuado na mesma forma de pagamento." Considero que fui enganado, uma vez que no dia 1 de dezembro tive de pagar um valor de 85,99€ e agora, o mesmo artigo, na Radio Popular custa 99,99€ e deve ser por isso que a Radio Popular prefere não satisfazer a compra do cliente mesmo que , entretanto, já se tenham passado dois meses e meio. Exijo, portanto que me seja enviado, no mais curto espaço de tempo possível, o artigo adquirido. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estacionamento pago dentro dos HUC Cumprimentos. Quero reclamar/protestar contra o estacionamento pago dentro do perímetro dos HUC uma medida injusta, irracional, insensível e até antidemocrática . 1-será que os trabalhadores daquela unidade de saúde, quando ao serviço têm de pagar estacionamento. (pagar para trabalhar) 2-os doentes não têm lugar e ainda têm de pagar( serão penalizados pelo facto de estarem doente. 3-os doentes portadores de deficiência são obrigados a ir com um motorista que vai circular com o carro, enquanto estes são assistidos. (não têm lugar garantido par eles) 4- serão ,agora, marcadas consultas conjugando os familiares, os vizinhos ou ainda os amigos de modo a partilharem a viatura. 5-poderão e deverão ainda os doentes usar os transportes públicos ? Continuo a pensar que esta medida foi tomada ligeiramente e sem a devida ponderação que para bem da Sociedade urge corrigir

Exmos. Senhores, A Empresa LycaMobile Portugal está a debitar da minha conta bancária o valor de 5 euros todos os meses. Fiz uma viagem para o exterior no mês passado (Janeiro/25) e, para ter acesso a internet resolvi usar os serviços da LycaMobile através de um chip pré pago. Esse chip foi usado pouquíssimas vezes somente para ligações para o exterior, porém já fazia muitos meses que o chip não era utilizado. Para ter acesso a internet eu entrei no site da LycaMobile e fiz um carregamento rápido de 5 euros . Após o carregamento, recebi dois e-mails confirmando a recarga. E, foi debitado da minha conta bancaria o valor de 5 euros. Acontece que eu não tive acesso a internet e, após uma pesquisa no site oficial da companhia (general faqs) percebi que "Após sessenta (60) dias de inatividade no cartão, todos os serviços inerentes serão desativados e o número de telemóvel associado ao cartão será reciclado. " Como foi só um valor de 5 euros e eu estava de férias no exterior assumi o prejuízo e continuei a viagem. Após 1 mês, essa semana (fevereiro 2025), foi debitado da minha conta mais 5 euros. Já estou no sexto e-mail com a companhia LycaMobile Portugal e eles não querem cancelar a cobrança mensal de 5 euros, disseram que quando faço uma recarga automaticamente ativo a renovação mensal do serviço. É importante mencionar que eu nunca concordei com isso, não tenho nenhum plano ou tarifário mensal com eles (e nem pretendo ter). Eles se recusam a devolver o valor e a cancelar o serviço. A ultima resposta que tive foi: "não será possível prosseguir com o seu pedido, uma vez que o número foi reciclado e atribuído a outro cliente. (...) Recomendamos que se dirija ao seu banco para solicitar o cancelamento de futuros débitos associados a este número." Entrei em contacto com o banco e não há nenhum debito direto cadastrado com a empresa, eles estão a efetuar cobranças indevidas através dos dados do meu cartão bancário e, a única maneira seria solicitar um novo cartão o que me geraria custos (de um novo cartão) além do fato de ficar sem cartão por alguns dias. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Era cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( C451912101). Alerto-vos para o erro existente na fatura enviadas , no dia 28-01-2024 pedi o cancelamento de todos os serviços numa loja nos e por telefone da qual aceitei a gravação da chamada e foi me perguntado se queria continuar cliente com novos preços ao qual disse que não por não estar satisfeito com o serviço. Fui para outra empresa a qual pedio a portablidade dos meus numeros. Mas agora na fatura para eu pagar o que falta de fedilização foi me enviada a fatura com novo numero de telemovel e fixo o qual eu não pedi já reclamei loja e telefone mas não foi corigido o valor a pagar. Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.