Reclamações públicas

No dia 25/01 encomendei um conjunto no valor de 95€ na Hope Brand. Há uma semana atrás, sem eu dar informações foi me dito que a encomenda foi enviada. O que achei logo estranho, pois todas as lojas online que tive contacto, informam que já foi enviada. Passou uma semana e não me responderam mais no instagram, o link de seguimento da encomenda ficou inválido e o email devolve os emails. Já passaram mais de 20 dia úteis da encomenda, prazo dado pela vendedora e diariamente envio mensagens que não obtenho resposta. Peço que algo seja feito. Reembolso ou comprovativo de envio da encomenda ou envio imediato, pois encomendei a contar com os 20 dia úteis e preciso da encomenda o mais rápido possível para uma cerimónia.

Exmos senhores. Venho por este meio reclamar sobre a empresa VIP condomínios, situada na Praceta Dr. Manuel de Arriaga nº3 RC/dto, 2845-351 Amora. O problema é que já à praticamente dois anos que estou em conversas com os mesmos para colocarem uma rede de proteção na minha chaminé da lareira, visto desde a pintura do prédio a proteção que a chaminé tinha foi tirada pelos pintores, e desde aí na altura da primavera /Verão, todos os dias aparecem pássaros na lareira. Às vezes os pássaros saem bem pela porta da varanda, outras vezes andam a voar dentro de casa a sujar o teto e as paredes e a derrubar os artigos que eu tenho na sala. Mais do que uma vez foi comunicada a situação à VIP condomínios e a desculpa que davam é que não tinham ninguém disponível para fazer o serviço. Como a VIP Condomínios não arranjou uma solução para o meu problema, deixei de pagar a quota mensal da minha fração como forma de protesto e por achar que ter empresa de condomínio ou não ter era igual, coloquei a minha objeção no grupo de WhatsApp que temos com os vizinhos e a VIP Condomínios. No passado dia 19 de Fevereiro tivemos a reunião de condóminos, onde por motivos profissionais não pude comparecer, e na mesma reunião foi apresentado o aumento das quotas , e foram informados que na conta bancária o saldo era negativo, contactei telefonicamente a empresa VIP condomínios mais uma vez a solicitar a colocação da rede na chaminé, ao que me informaram que não existia dinheiro na conta para proceder ao trabalho. Venho por este meio solicitar a ajuda da DECO no sentido de impugnar o aumento das quotas, solicitar uma Assembleia extraordinária, e também uma solução para o problema com os pássaros ( se existe alguma forma de obrigar a empresa a colocar a rede como já tinha existido antes das pinturas do prédio). Agradeço desde já toda a atenção dispensada, e fico a aguardar um feedback da vossa parte. Cumprimentos Sandra Gonçalves

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 005076706004, comunico que os problemas técnicos reportados no dia 20/01/2026 ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Resolução da avaria reportada dia 20/01/2026 a qual estou sem serviços desde então. Cumprimentos.

No dia 4 fiz a encomenda 8568 às 21:30, pelas 21: 33 pedi de imediato o cancelamento da mesma, qual é o meu espanto quando dia 10/02 recebo a encomenda sem qualquer aviso da parte da entidade e após o meu pedido de cancelamento, a mesma foi para a cada dos meus pais que não sabiam e ficaram com ela (pois não existiu nenhum contato prévio, como acontece sempre com encomendas à cobrança). Primeiro pedi o cancelamento e ignoraram, Segundo o ténis não são adidas (falsificação), Terceiro os ténis não são da cor dos da imagem, Quarto os ténis à frente estão já a descolar-se. Entrei em contato pelas redes sociais, indicaram-me que tinha de contatar a página e que os ténis a descolar era normal para não manchar a pele...não acho normal!!! Pretendo devolver os mesmos e quero saber como fazer com o reembolso por favor, enviei pedido de contato pela web,já enviei um email dia 10 e outro dia 12 e até à data nem respondem. Não quero ficar com algo que não pedi, pois a cor não é aquela e encomendei uns adidas , não uma falsificação, que por sua vez cancelei passado 3m de ter encomendado, pedi cancelamento e não entram em contato quando enviam a encomenda para não termos hipotese de dizer quer não. Nem fatura mandam.

Exmos Senhores, eu usufruía de um serviço de tv e Internet sem fidelização da Meo empresas. E posterior o meu cônjuge portador do NIF: 252475860, usufruía de um serviço só de telecomunicações, agregando este o telemóvel do mesmo e o meu. Sendo este serviço de telecomunicações com fidelização. No final de Novembro de 2025 o meu cônjuge recebeu uma chamada, com apresentação de uma proposta por parte da MEO empresas, sendo a mesma para juntar os dois serviços acima mencionados num só. Visto que aceitamos esta proposta, o novo serviço foi ativado no dia 2 de Dezembro. A questão é que não sendo informados correctamente de que para proceder a ativação deste novo serviço, teríamos de fazer um comunicado para a desativaçao do serviço anterior. Porque pela apresentação que o operador nos propôs quando aceitamos o novo serviço, calculámos que fosse uma situação automática, visto que não nos foi mencionado o contrário. A questão é que em Janeiro de 2026 recebemos fatura do antigo serviço e do novo. Contatei a MEO empresas em prol de resolver a situação da melhor maneira. Ao qual me foi dito que a minha questao ía ser reencaminhada para análise e que me voltavam a contatar, mas até à data de 23 de Fevereiro que me contataram para proceder ao pagamento da fatura em atraso visto que nós só pagámos a fatura do serviço novo. Nesta mesma chamada o operador informou-me de que tería de proceder por escrito ao pedido de desativaçao do serviço antigo. A minha questão é se vou ter de pagar essa fatura do serviço antigo,sendo que não faz sentido pagar dois serviços numa morada só?

Bom dia. Em Novembro fiz uma encomenda no site da razu e até ao momento não recebi nada. Já mandei diversos mails e até ao momento sem resposta. Já contactei através da shoppy e também nada. Apesar de estar bem validada pela deco a página é fraudulenta.

comprei uma maquina de lavar roupa ha 1 mes e desde o primeiro dia quero trocar ou receber o meu dinheiro..a maquina desde a entrega deu diversos erros e nao a quero..a maquina foi entregue oito dias depois nas instalacçoes da radio popular arrabida e nao a quero.. QUERO RECEBER O MEU DINHEIRO.. estou lesado e a pagar lavagens fora quando comprei uma maquina e nao a tenho.. quero o meu dinheiro e por certo vou reclamar danos morais e financeiros quero isto resolvido dentro de 3 dias.. meu contribuinte bernardo rtesendfe nif 155816586

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato n.º AG - 251013-2545736 , comuniquei-vos já em momento anterior o facto de não receber faturas desde 01/01/2016, essa última refletia o consumo de 3 meses cumulados. Reforço o meu pedido e informo, desde já, que irei invocar a prescrição, prevista na lei para os fornecimentos com mais 6 meses, caso tal seja aplicável. Solicito ainda que, tratando-se de uma falha vossa, me apresentem a possibilidade de um plano de pagamentos, por forma a minimizar os efeitos no meu orçamento familiar. Vou ter em consideração o fato de mudar para outro fornecedor. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 09 de Fevereiro de 2026 comprei-vos, através do vosso site, um desumidificador (modelo H12) por 138€. A referência da encomenda é CEPT982710. A 16 de Fevereiro de 2026, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Comunicam-me agora que irão devolver-me o que paguei, mas descontado de encargos de envio para a China, taxas de importação e taxa de reabastecimento. Como a lei determina que não terei que suportar qualquer custo adicional pelo exercício do meu direito, exijo a devolução da totalidade do preço que paguei ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

No passado dia 14 janeiro tive uma consulta de ortopedia na cuf tejo com o dr Carlos pina, foi me feita uma avaliação e indicado que no dia seguinte caso não me sentisse bem para trabalhar, visto que exerço um cargo profissional físico, que poderia enviar email para “apoio@…” para pedir a baixa.No dia seguinte efetuei o pedido através do formulário do site e enfiei ainda um pedido para o endereço apoioclientes@cuf.pt.Como não obtive respostas, efetuei chamada para cuf rejo, ao qual me foi indicado que o dr não estaria disponível mas que iam enviar um pedido interno.Como continuei sem contactos, reforcei a chamada na segunda feira dia 19 por contacto telefónico e por email. Continuei sem resposta.Terça feira dia 20 voltei a contactar, ainda sem qualquer resposta a não ser que o dr estava indisponível e que iam reforçar o pedido. Quarta feira feira dia 21 voltei a ligar e disse que iria precisar desse documento com urgência atendendo ao fecho de contas da empresa onde trabalho. Nesse mesmo dia recebi um contacto e várias mensagens da clínica inside lab a indicar que iria receber código do SNS por mensagem que, por incongruência do número telefónico na aplicação, não recebi. Foi me indicado que iriam tentar novamente no dia seguinte, caso contrário teria que recorrer ao médico de família. No dia seguinte, quinta feira dia 22 consegui receber o código e foi informado que o DR tinha procedido a baixa em papel e que poderia levantar no dia seguinte na cuf Belém.Apesar de não ter qualquer informação na app do SNS, na segurança social ou no portal referente à baixa, Sexta feira dia 23 dirigi me a cuf Belém ao qual não tinham qualquer informação, que deveria ligar no dia seguinte. Voltei a ligar no sábado dia 24 ao qual me indicaram que iriam encaminhar pedido para a ortopedia. Sem qualquer resposta.Segunda feira, voltei a contactar após 10 dias nesta situação. Ainda não tinham informação. Recebi posteriormente um email a indicar que o Dr não iria estar na cuf Belém e que no dia seguinte iria tratar do atestado para levantamento na cuf tejo. Dia 27 finamente recebi a baixa na app do SNS Atualmente, a Seguranca Social recusa o pagamento da baixa medica, alegando a necessidade de preenchimento de um documento de acidente de trabalho. No entanto, a causa da minha baixa resultou de um episodio de desmaio, nao de qualquer acidente laboral.Na propria baixa medica encontra-se assinalado o enquadramento como doenca direta, com a seguinte definicao:"Definicao de Doenca Natural: Inclui situacoes clinicas, doencas infecciosas, hereditarias, fisiologicas ou deficiencias que impedem o exercicio da atividade profissional. Nao decorre de causas profissionais (acidentes de trabalho) ou de responsabilidade de terceiros."Adicionalmente, no contexto laboral portugues, a classificacao de doenca direta, tal como consta na minha baixa, refere-se a uma condicao clinica e nao a um acidente de trabalho.O Dr Carlos Pina mantem que a baixa foi corretamente emitida.Apesar disso, continuo a ser prejudicado, encontrando-me ha mais de 30 dias a aguardar o reconhecimento e pagamento de um direito que legalmente me assiste.