Hospital de Cascais

Exmos Srs,  Venho por este meio demonstrar o meu desagrado relativamente à remarcação consecutiva a uma criança de 7 anos no sentido de seguimento pós operatório de colocação de tubos nos ouvidos, tendo sido operado ainda com 4 anos e desde então as consultas foram marcadas, desmarcadas e remarcadas consecutivamente inclusive a penúltima estávamos já no hospital e apenas ás 12h é que nos informaram que não iria acontecer, sem espaço a outro médico avaliar o menino mas se quisesse tentar ver se algum medico tinha disponibilidade e sem garantias, teria de aguardar pelo turno da tarde ( 15h) sendo que estava no hospital desde às 10h para consulta às 10h/11h e sem comer com uma criança. escrevi na altura no livro e recebi posteriormente consulta para dia 05 que foi novamente desmarcada para dia 11. Houve uma ausência da nossa parte há cerca de 2 anos atrás em que a médica ligou para perceber o ponto de situação do menino e indicou que não era normal nem saudável o menino continuar com os tubinhos pois já deveriam ter saído e desde então houve marcação e remarcação umas atrás das outras Inadmissível á tanto tempo que estamos nesta situação ainda para mais sendo uma criança e não havendo espaço a ser outro médico a ver o menino dado o tempo que já passou da operação não há acompanhamento devido .  Lamento que um hospital com tanta referência tenha um serviço destes com uma criança . Após escrever no livro de reclamações nada mudou e na consulta seguinte (esta dia 05/05) voltaram a remarcar, nada mudou, fizeram igual. vou até às últimas instâncias sobre este assunto. Não podem continuar a comandar a vida das pessoas como melhor vos aprouver , são dias de ausência em escola e trabalho , avisos de ausência que não se confirmam no dia antes , mudanças de horário com colegas para presença em consulta que não é realizada. Inadmissível.

Boa tarde, venho por este meio relatar que no dia 01-07-2025 fui a uma urgência no hospital de cascais devido a um sinal nas costas que estava extremamente infetado, cheio de sangue e pus a escorrer, e que me causava dores e desconfortos, onde eu não conseguia sequer usar roupa por cima dele sem ter uma compressa. Relatei o meu problema e mostrei fotos do mesmo na triagem, quando fui chamado, os médicos pediram me para deitar numa maca, examinaram o meu sinal e após segundos chegaram á conclusão que tem que ser removido com urgência, até aí tudo bem, o que me surpreendeu foi os mesmos dizerem que são incapazes de fazer absolutamente mais nada, e mesmo sabendo da condição do sinal, e da maneira que me afetava fisicamente, os mesmo disseram que teria que aguardar para ser chamado a um medico especialista para examinar melhor, o que até hoje dia 21-09-2025 ainda não recebi absolutamente mais noticias sobre o assunto. A maior razão de queixa que eu tenho é que após este tempo todo, eu ainda acabo de receber uma carta, com referências de multibanco, indicando o pagamento que eu devo pela a mesma urgência onde eles foram completamente inúteis e deixaram me no sofrimento que eu já estava, e pedem-me 16€ para pagar.

No dia 11/06/2025 tive que ir com a minha mãe á s urgências do Hospital de Cascais. A minha mão estava há mais de 5 dias com um problema digestivo que não passava nem com medicamentos. Liguei para o SNS24 que a encaminharam para o referido hospital. Chegamos ás 18h e estivemos até á 1h da manhã sem ela ser atendida ou vista por um médico, quando me dirigi ao guichet para obter informação, informaram que ainda tinha pelo menos 4 a 5h de espera. ISTO É INADMISIVEL!! A minha mãe tem 82 anos, doente oncológica e não foi atendida!!! tivemos que vir embora pois ela não aguentava mais a espera, sentada numa cadeira sem comer e toda suja. Como é possível, isto é FALTA DE HUMANIDADE, para com os utentes

Bom dia serve o presente para reclamar e exigir uma resposta imediata, relativamente aos 6 meses de espera para uma ressonância magnética pedida pela ortopedista e até agora sem efeito. em nome de Tomé barros Jonet nif 254843557 com data de nascimento a 22 de setembro de 2005. Agradeço uma resposta Susana Barros

Exmo. (a) Senhor(a), Solicito a vossa intervenção como alerta para o Hospital Público de Cascais e até para o SNS porque isto não deve de acontecer, é uma questão de justiça. Vim acompanhar uma pessoa que tinha a senha G206 prioridade verde e que foi atendida às 22h30 depois de ter entrado às 18h, passaram à frente dela e de todas as pessoas que se encontravam até ao 206, as senhas 222(Azul - NÃO URGENTE), 212, 208, 248 e 258. RECLAMAÇÃO Venho por este meio expressar a minha insatisfação e preocupação com os critérios de triagem e atendimento que têm sido aplicados neste hospital. Recentemente, tive a oportunidade de observar que os pacientes que são referenciados pelo serviço da Saúde 24 têm recebido prioridade sobre aqueles que, apesar de todas as dificuldades, se deslocam pessoalmente ao hospital para serem atendidos. Entendo que o serviço da Saúde 24 desempenha um papel importante na orientação dos pacientes. No entanto, considero profundamente injusto que pessoas que se encontram presencialmente no hospital, muitas vezes enfrentando desconforto ou até mesmo condições graves, sejam preteridas em favor de pacientes que simplesmente telefonam e chegam e passam à frente de todos os que aqui se encontram horas. Tive o prazer de assistir a um não urgente, pulseira Azul que passou à frente de todos os que aqui se encontravam. Pessoas que se deslocam ao hospital, muitas vezes enfrentando dificuldades com transportes públicos ou condições físicas debilitantes, merecem o mesmo respeito e atenção que aqueles que utilizam os serviços de teleconsulta. O sistema atual parece criar uma desigualdade no acesso ao atendimento médico, algo que considero inaceitável em uma instituição que deve prezar pela equidade e pelo cuidado com todos os seus pacientes. Gostaria de sugerir uma revisão urgente dos critérios de triagem para garantir que todos os pacientes sejam atendidos de forma justa e equitativa, independentemente de terem sido referenciados pelo serviço da Saúde 24 ou de terem comparecido pessoalmente ao hospital. Acredito que uma abordagem mais equilibrada beneficiaria todos os envolvidos e contribuiria para a melhoria do atendimento prestado por esta instituição. Aguardo um retorno sobre as medidas que poderão ser tomadas para corrigir essa situação. Atenciosamente, Miguel Tomé Enviado do Iphone