Fiz uma compra acidental de 32,99€ na App Store. Cancelei imediatamente a subscrição e pedi reembolso no site oficial da Apple, mas foi recusado.
Já entrei em contato pelo telefone e fui informada de que não há nada a fazer. O banco também só me dá opção de disputa se eu bloquear o cartão por 30 dias, o que não é viável.
Não uso a aplicação, o valor foi cobrado por engano e considero isso um abuso. Solicito uma nova análise ou o estorno imediato,porque é inadmissível a falta de apoio ao cliente num erro honesto.
