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Reembolso Não Recebido

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: AQUÁRIO ELETRÓNICA

07/08/2025

Péssima Experiência e Atendimento! A minha empresa de eleição durante muitos anos deixou de o ser. Péssima experiência com a última compra. Informação de prazo entrega 2 dias, não cumprido. Cancelei a encomenda antes do envio da mesma, recebo confirmação por email do cancelamento e que o reembolso iria ocorrer no prazo de 5 dias úteis. Prazo já ultrapassado, continuo sem receber o reembolso e os meus emails continuam sem resposta. Efectuei reclamação no livro de reclamações e nem assim entram em contacto comigo para informar acerca do processo de reembolso. Passaram do excepcional a péssimo!! Evitem comprar nesta empresa, não estão a ter uma atitude séria.


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