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Problemas com a fatura da Luz
Não estou de acordo com os valores que foram faturados na fatura emitida em 26-08-2016 com o nº 05 1601/00378269. Na fatura de 25-04 tinha os seguintes valores: Leitura anterior: 107.837 Leitura Atual: 109.357 Cons Real: 1.520Kw, com o valor de 209,59 . Na fatura de 24-06 tinha os seguintes valores: leitura anterior: 109.895 leitura atual: 110.518 Con.estimado: 623Kw, com o valor 240,04. Na fatura de 21-07 tinha os seguintes valores: leitura anterior: 110518 leitura atual: 111.097 Cons.estimado: 579Kw, com o valor de 220,62. Como é que posso receber uma fatura em 26-08 com o valor de 675,44 supostamente de acertos sendo o periodo de (Leitura anterior 109.357 - Leitura atual 113.091) com o consumo estimado de 3.734Kw. Tem de haver claramente um erro nesta fatura.
cancelamento da inscrição
Bom dia,Venho por este meio solicitar a vossa ajuda na seguinte situação:Em Dezembro do ano de 2014 foi solicitado no balcão do ginásio holmes place em braga o cancelamento da minha inscrição devido a problemas de saúde, nomeadamente uma cirurgia, que me impedia de frequentar o referido ginásio, Foi me dito no momento que estava tratado e nada mais seria precisava fazer. Por minha surpresa e surpresa essa desagradável quando começo a receber telefonemas que tinhas um valor em dívida pendente, logo de imediato foi dãoo por mim que já tinha solicitado o cancelamento e como tal não procederia ao seu pagamento. Pelo que entendi a referida empresa alega que teria de ter feito o pedido por escrito mas a mim nada me foi pedido no momento que procedi ao cancelamento ao balcão. Não fui informada da situação e depois começo a ser incomodada com telefonemas desagradaveis a pedir o pagamento dos valores em divida. Considero que fui mal informada e não tenho qualquer culpa pelo sucedido, e como tal solicito a vossa ajuda na resolução da situação.Obrigada pela atenção.
Fotografias
Venho por este meio solicitar que seja entregue as fotografias da criança Mafalda Espírito Santo, uma vez que as mesmas foram realizadas em setembro de 2016 e até à data de 29-04-2017 ainda não foram entregues apesar das várias tentativas da parte dos pais da criança para as receber. Foram já marcados encontros aos quais não compareceu a representante da agência, feitos pedidos para entrega das fotografias, os pais já se disponibilizaram para se deslocar para receber o que lhes é direito e nunca foi atendido pela representante, tendo como provar os documentos da agência o comprovativo dos pagamentos feitos à agência assim como as conversas e indicações da representante da agência que iriam sem compridos, mas que nunca compareceu ou sequer entregou!
Segurados da Mutlicare não podem adquirir óculos nas Opticas independentes
No outro dia tivemos uns clientes na Óptica para comprar óculos e lentes oftálmicas, quando ligaram para o seguro da Multicare disseram-lhes que se adquirissem fora das Ópticas que têm acordo com a Multicare, não comparticipariam nada e eles desistiram de comprar na nossa Óptica. Consideramos que esta situação é de uma tremenda injustiça com as Ópticas Independentes que assim não conseguem competir com os grandes grupos e não cumprindo desta forma com a Lei da Concorrência.
Execução de dívida de condomínio
Sou proprietário da fração L do edifício Torre do Lago, sito na Maia. O apartamento em causa encontra-se alugado desde Fevereiro de 2017 e até então encontrava-se devoluto. Como não residia nesta morada, mantive ao longo do tempo um atraso na regularização nas responsabilidades do condomínio. Em fevereiro/março deste ano acordei com a empresa que gere o condomínio (Excelser) do referido edificio o compromisso de regularizar o montante devido em 4 prestações mensais proximas de 150€. Liquidei as duas primeiras prestações e solicitei á Excelser os respetivos recibos das verbas liquidadas, que nunca o fizeram. Enquanto aguardava pelos recibos para continuar a cumprir com o acordo sou confrontado com um processo de execução em fase de penhora de salários, que transformou uma dívida à volta dos 300€ num valor proximo dos 1250€, contando com os honorários do agente de execução. Transformaram uma dívida num valor 4 x superior de forma ilegítima. Tratou-se de um ato premeditado, de má fé, indigno, doloso e ilegitimo de uma empresa sem escrúpulos, sem principios e que se rege por códigos de conduta sem qualquer tipo de qualificação. Criaram-me um problema grave porque a minha mulher já tem o salário penhorado e os consequentes problemas familiares entre casal que esta situação acarreta. Espero que a empresa assuma o seu comportamento danoso e ilegitimo inerente a esta situação e assuma os custos associados aos danos provocados.
problema com encomenda efetuada online
efetuei uma encomenda no site que rececionei no dia 31/07, tendo nesse mesmo dia efetuado uma reclamação:Recebi hoje a encomenda que infelizmente a qualidade me decepcionou.1o solicitei a azul céu e enviaram me vermelho, que não gostei nada!2o Junto ao bolso do lado esquerdo, a fita esta cozida ao contrário 3o Do mesmo lado, o tecido tem um pequeno buraco que está a começar a aumentar.Assim solicito a troca por um sem defeitos e na cor azul céu.Apesar de ter reclamado no dia 31/07 apenas a 5/08 vem solicitar fotos e posteriormente pedem a devolução do artigo.
Transferência de propriedade e/ou abate
No dia 11 de março de 2015 tive um acidente de viação. Não sendo eu a culpada e tendo o veículo sido dado como perda total, foi-me proposto uma indeminização que envolvia a vendo do salvado à empresa Auto Online Portugal.No final de março contactei a referida empresa que me informou que não tinham serviços presenciais e tudo seria tratado por email e correios.Pediram-me diversos documentos, entre eles uma autorização de levantamento do veículo do stand onde estava, um impresso do IMTT já preenchido para um possível cancelamento da matrícula e um documento do registo automóvel para transferência de propriedade.Todos os documentos foram entregues e, no dia 30 de abril, recebo um email da empresa a acusar a boa receção de todos os documentos pedidos.No dia 13 de maio recebo, por transferência bancária, o pagamento referente à venda do veículo.No dia 1 de junho contactei a Audatex uma vez que recebi das Finanças um documento para pagar o Imposto de Circulação do veículo vendido. A Audatex respondeu-me que a empresa adquirente tinha legalmente 60 dias para regularizar a situação. Pediu-me os dados e pagou o referido imposto.No dia 20 de agosto volto a contactar a empresa uma vez que o veículo continua como minha propriedade e os 60 dias para regularizar a situação já tinham passado há mais de 30. A Audatex responde-me no mesmo dia com um encaminhamento de um email para uma empresa de Braga ( AVB auto) pedindo-lhes o comprovativo da transferência do veículo.No dia 28 de setembro volto a contactar a Audatex uma vez que a situação se mantém: 4 meses e meio após a venda a transferência de propriedade ainda não foi realizada. A Audatex responde-me no dia seguinte dizendo que a situação irá ficar regularizada até novembro.No dia 22 de outubro realizo novo contacto com o mesmo propósito. No dia 27 de outubro a Audatex responde-me perguntando como está a situação ao que eu respondi no mesmo dia que está tudo na mesma.Até ao dia de hoje, 10 de novembro, não houve qualquer contacto mais por parte da empresa nem a situação foi regularizada.O veículo não está na minha posse desde abril mas continua em meu nome porque a empresa que o comprou não regulariza a situação.
Burla
Comprei bilhetes online neste site, de bom aspeto, para o Meo Marés Vivas. Desde logo que reparei em algo estranho: não era possível anular a compra, mas sim colocar os bilhetes comprados à venda para outras pessoas mos comprarem. Decidi investigar sobre o site e suas críticas. Deparei me com comentários positivos falsos e comentários reais em que se queixam do não envio dos bilhetes e burla.
Pedido de resolução de pagamento do pagamento de notificação.
Fui notificado por este srº a pagar uma penhora de uma habitação a qual eu já não estava a residir(mesmo que o contrato estava em meu nome,porque o senhorio não foi homem de palavra, a cancelar o mesmo a quando da minha saída da habitação),sabendo que,quem lá ficou,foi a minha ex-mulher(tenho provas e testemunhas do caso) a residir com os meus filhos(visto que nos tinhamos separados)estou a pagar uma penhora de valor em falta de pagamentos de renda,a quais teria que ser ela a pagar,ou mesmo que não seja,o senhorio deveria dar-me essa informação.Não tenho culpa dos actos dessa senhora,nem muito menos sou como ela(dado que sempre cumpri com o meu dever). Estão-me a penhorar o salário e como tal,tenho vida pessoal e o que ganho não dá para sustentar-me,nem muito menos que seja para pagar a notificação(visto ter deveres com o tribunal de família a pagar pensão de alimentos aos meus filhos,renda e outros).
incumprimento do contrato
Boa noite,Venho por este meio comunicar o meu descontentamento pelos servicos prestados pela SDS e os incumprimentos do contrato celebrado em Evora com a sra Carmen Sofia.No dia 06/10/2016 fui a consulta marcada onde me foi dado um orcamento :- Implante no 23 + 25 + 34 + enxerto osseo de gap + ponte sobre implante.- Valor total a pagar de 3.300.00 eurDurante a consulta , a sra Carmen Sofia disse-se que nao teria custos adicionais e que seria feito num unico dia na clinica em Cascais pois eu estava com duvidas derivado a estar desempregado visto que ainda e um montante consideravel. Celebramos o contrato nesse dia e foi feito o plano de pagamentos seguinte:- Pagamento de 200eur de abertura de processo- Pagamento de 700eur no dia de pre-ciurgia de implantologia- Pagamento na forma de 10 cheques de 200eur + 400eur MB.Foi me pedido um exame que teve um custo de 30 eur para apresentar na clinica onde me desloquei no dia 09/11/2016 em Cascais . Foi apenas efectuado o implante do 34 e foi me pedido um TAC e so depois poderia marcar outra consulta.O TAC teve um custo de 128eur e com isto ja tinha uma despeza de 158eur adicionais!Entreguei o TAC como pedido a sra Carmen Sofia e aguardei pelo contacto do qual demorou mais de um mes , 14/12/2016, onde me foi pedido um valor adicional de 500eur pelo enxerto osseo do qual ja constava no contrato celebrado!!! isto so pode ser burla!!!!Com toda esta situacao cheguei a conclusao que estou bastante arrependido de ter aceitado os servicos da SDS fortemente publicitados nas redes socias onde os precos acessiveis em comparacao a concorrencia acabam por ficar ainda mais caros e com algum caracter duvidoso!Apos a falta de resposta aos emails por parte da SDS , decidi cancelar so pagamentos mensais visto nao estar a ser prestado o servico pelo qual foi celebrado pois ate a data ja paguei 1658.00 eur por apenas implante 34 e continuo a espera do resto dos implantes!!!E lamentavel este tipo de servicos prestados pela SDS , perdi totalmente a confianca depositada nesta empresa uma vez que me sinto enganado!Esta empresa nao oferece a minima qualidade de servico de apoio ao cliente ( apoio ao cliente ZERO) onde se poderia ter evitado toda esta situacao.Passado bastante tempo sem resposta aos emails , apresentei 1 queixa no portaldasqueixas e passado algum tempo enviei 1 carta de cancelamento de contrato registrada com aviso de recepcao da qual nunca me foi enviada a acusacao por parte da empresa.http://portaldaqueixa.com/servicos-de-saude/swiss-dental-services-publicidade-enganosa-1No entanto nao fiquei satisfeito com a tardia resposta e nao tendo qualquer confianca nesta empresa , nao pretendo usar os seus servicos.Nada do que foi acordado foi cumprido , tornou se num processo bastante lento , bastante mais caro que o combinado , sendo necessarias varias deslocacoes , exames extra , varias operacoes , o pior ainda foi o apoio ao cliente ser completamente nulo , nao sendo possivel resolver toda esta situacao sem stress ,uma vergonha! Esta situacao esta a provocar danos morais e psicologicos a minha pessoa.Sendo assim ejixo parte do meu dinheiro ja pago.
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