Hipay

Boa tarde, tenho 2 descontos desta empresa na minha conta bancária. Não conheço a empresa, nem fiz nenhum pagamento para o estrangeiro. Aguardo resolução.

Fiz um pagamento de uma encomenda na auto doc no valor de 100€. Apos o pagamento, via MB WAY para a Hipay, a auto doc nunca recebeu o meu pagamento. O valor foi me debitado da conta e nunca chegou à auto doc, cancelei a encomenda e exigo a devolução do valor, visto que cancelei a encomenda por causa do vosso sistema de pagamento que nunca foi entregue à loja de peças.

Foi debitado indevidamente da minha conta, um valor que não reconheço a natureza. No dia 28/11/2025 de 299,00€. Solicito estorno imediato do valor debitado. Nâo conheço a empresa e nunca fiz nada em relaçâo com ela. Qual é o procedimento a seguir?

Foi debitado indevidamente da minha conta, dois valores que não reconheço a natureza. Um no dia 22/12/2025 de 15,48€ e outra no dia de hoje, 23/12/2025 de 16,98€. Solicito estorno imediato do valor debitado ou terei que tomar medidas cabíveis para que isso seja resolvido!

Ontem, 11 de Dezembro, efetuei pagamento por Mbway de 30 € para a vossa conta, por ter encomendado uma árvore de Natal anunciada, supostamente, pela Worten no Facebook. Só verifiquei o destinatário no comprovativo do envio. Era suposto ter sido entregue hoje em minha casa conforme anunciado, mas não recebi nada. Penso tratar-se de uma burla, uma vez que entretanto consultei a minha conta na Worten e nada consta sobre esta compra. A página onde fiz a compra continua ativa no Facebook. Chama-se Melhores Ofertas e tem como imagem de perfil o símbolo da Worten. Aliás, todo o lay out é idêntico, sem criar qualquer suspeita. Exijo ser reembolsada por ter sido enganada.