Reclamações recentes

A. A.
26/07/2026

Valor retirado sem autorização

Venho por este meio comunicar que o dia que no dia 24 de julho foi me retirado 108.30 euros da minha conta indevidamente, gostaria que me resolvessem e seja restituído deste valor.

Em curso
P. M.
05/07/2026

Compra realizada através online ,sem minha autorização

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº 10158656 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de 49,38euros, em 04/06/26 Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Resolvida
C. C.
06/06/2026

ROUBO

Venho por meio este comunicar que essa empresa HIPAY SAS- RECHARGEM.COM fez uma compra Em minha conta bancaria no valor de 230,03 na qual desconheço, foi feito a compra no dia 5 de junho de 2026 as 04:46 da manhã. logo em seguida fizeram uma outra compra com o valor de 92,61 na qual também desconheço, empresa nuvei-offgamers global pte.ltd no dia 5 de junho de 2026 as 04,53 peço que realize a investigação deste problema. Para maior informação segue meu contato Atenciosamente: CAETANO PEREIRA.

Encerrada
G. S.
31/05/2026

Dinheiro retirado da conta sem efetuar nenhuma compra

Bom dia , foi me retirado da conta por duas vezes dinheiro da conta um de 499 euros outra de 500 euros sem ter efectuado qualquer tipo de compra , nem em Portugal nem no estrangeiro . Aguardo ajuda e a resolução da situação com a devolução do dinheiro. Apenas aparece o nome dessa empresa HIPAY SAS. OBRIGADO

Encerrada
F. S.
27/02/2026

Cobrança indevida da minha conta bancária

Boa tarde, tenho 2 descontos desta empresa na minha conta bancária. Não conheço a empresa, nem fiz nenhum pagamento para o estrangeiro. Aguardo resolução.

Resolvida

Precisa de ajuda?

Esta empresa responde em menos de 3 dias.
Após este período, entre em contacto connosco.

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.