Reclamações públicas

A referida empresa certificou a instalação do esquentador de gas em minha casa, fazendo com que a distribuidora DIGAL iniciasse o fornecimento. O fato é que em 2 dias de uso, foi necessária uma intervenção urgente na instalação do esquentador em minha casa pois verificou-se que os gases oriundos da queima do gas estavam a ir para dentro de minha casa e não para fora. O procedimento de inspeção da Gasmed não foi capaz de detectar esta falha, pondo em risco toda a minha familia. Dei este feedback a empresa no intuito que os mesmos revissem o procedimento de inspeção , assim como solicitei o reembolso do custo de certiicação pago por mim, já que o serviço prestado mostrou-se ineficaz. A empresa negou-me o reembolso, e ainda disse que o procedimento era correto, o que deixou-me indignado, uma vez que novas famílias podem estar a correr o mesmo risco. E ainda fui acusado de seguir queixando-me somente porque não tive o meu pedido absurdo de devolução do dinheiro pago. Espero sinceramente que o máximo de pessoas tomem conhecimento da gravidade da situação aqui e evitem a contratação deste tipo de serviço pela GASMED. De minha parte so tenho a agradecer pelo excelente serviço de piquete da DIGAL, que compareceu imediatamente em minha casa, pediu que todos retirassem-se da casa devido ao alto nível de monóxido de carbono, e lacrou o fornecimento imediatamente.

Criei um perfil online nessa empresa para trabalhar a partir do website do yoopies, cuidando de animais. Paguei por uma valor para verificação do meu perfil (serviço oferecido pela empresa com prazo para ser concluído em até 5 dias), mas a verificação nunca foi feita. Já escrevi e-mail perguntando porque tanto tempo para fazer a verificação e é impossível estabelecer qualquer tipo de contato com as pessoas dessa empresa. Quero o reembolso do valor pago e cancelamento de perfil criado com essa empresa.

No passado dia 8/02/2019 comprei uma Elíptica de marca BH, modelo i.LNS12 que se encontrava em promoção no Site sportzone.pt, tendo efetuado o seu pagamento no Multibanco no mesmo dia.Recebi um comprovativo da aquisição e pagamento no E-mail e no Telemóvel dizendo que a encomenda estava em preparação. No dia 13/02 recebo uma mensagem no telemóvel dizendo que a minha encomenda tinha originado uma rutura de stock, pelo que me solicitavam o meu IBAN para me transferirem a quantia despendida. Eu penso que terá havido engano na publicitação do artigo no Site, no entanto e como acontece nas lojas físicas, quando tal acontece, o cliente tem direito ao artigo em questão ao preço publicitado, ou na sua impossibilidade, um outro com as mesmas características.

Venho por este meio reclamar pois, ao pesquisar as minhas atividades no Programa SATA Imagine, apercebi-me que um conjunto de viagens que efetuei, associando o número de membro deste Programa, não se encontram contabilizadas no meu saldo.De referir que parte das viagens foram efetuadas na TAP, companhia com a qual a SATA/Azores Airlines tem parceria nos planos de fidelização de clientes.De forma a resolver a situação solicitei o “reclamar milhas”, no site da SATA/Azores Airlines, das viagens que me apercebi estarem em falta, mas poderão existir mais.

No passado dia 3 de Janeiro, consegui, finalmente, entrar em contacto com esta dita seguradora. Pois o número que fornecem ao utente é um número de fax. Esta, dita, seguradora desde Novembro de 2015 que me rouba! Apesar de terem mudado de nome, os dados eram os mesmos. Após a dita conversa telefónica e troca de emails, deparei me com um seguro de qualquer coisa de que ainda não sei. Com os meus dados incompletos, morada incorreta, bem como número de telemóvel errado, a única prova que teriam em como tinha aderido a este seguro, que era uma chamada telefónica, não existia. Depois de reclamar, foi-me transmitido que levariam cerca de 8 semanas a devolver o dinheiro, mas se caso eu pretendesse a devolução mais cedo, teria que pedir junto da minha entidade bancária o extrato com os referidos débitos, coisa que fiz de imediato. Com isto, tentei obter resposta, ao que referiram que era até 8 semanas para a devolução do dinheiro! Dinheiro que roubaram da minha conta sem qualquer autorização.

A minha filha estava na rede social Instagram, quando viu um anuncio sobre um curso de Maquilhagem profissional e caracterização, e posto isso, pediu mais informações sobre o curso. Passado uns dias recebeu uma chamada de uma escola chamada escola internacional de estilismo e moda onde a Senhora com que a minha filha falou mais parecia estar a ler um guião, a falar depressa e quase a obrigou a aceitar as condições propostas, não referindo que tinha um prazo de 14 dias para a suposta devolução de o material caso não quisesse.A minha filha pagou a primeira prestação dia 5 de Novembro de 2018, e só recebeu os seus materiais passado quase 1 mês. Não assinou qualquer contrato e muito menos assinou a autorização do debito directo, papeis esses que caso eu aceitasse os acordos do curso, deveria então enviar essas autorizações. Posto isto, a minha filha neste preciso momento encontra-se desempregada, e não tem quaisquer condições para pagar o curso, entrou em contacto com a Ediclub, e eles de uma maneira super rude, disseram que não seria possível cancelar o contrato, que era um contrato via telefónica, e que deveria de saber que tinha um prazo de 14 dias para entregar as coisas. Pediu para falar com a pessoa responsável pela ediclube, e a senhora em questão disse que não passava e que era a responsável por esta chamada, e ameaçando que se ela não pagasse as prestações, iria para contencioso.Contratos só celebrados telefonicamente sem documentos assinados são legais, havendo motivos plausíveis não se pode cessar este contrato

Em 2017 solicitei a Agenda Proteste para 2018 e não a recebi.Em 2018 solicitei novamente a Agenda para 2019, através do 800203370 e mais tarde (Janeiro) contactei os vossos serviços referindo que não a havia recebido.Continuo esperando e não consigo perceber esta anomalia. Sou vosso associado há alguns anos e não esperava este procedimento. Gostaria que me contactassem informando qual a razão de ainda não ter recebido a Agenda para 2019. Obrigado. Augusto Sousa 914056586

Boa noite.Em Maio de 2018, adquiri uma viatura nova (hyundai i20) no concessionário M&Costas Guimarães, a viatura era completamente nova, 0 kilometros.Axontece que em Dezembro desse mesmo ano, começou a dar problemas. Primeiro não pegava à primeira, depois as rotações dançavam mesmo com o carro desligado. Dirigi-me à oficina M&Costas e após análise disseram que era apenas uma atualização.Fizeram a atualização e disseram que a viatura estava como nova. 1 semana depois, voltou a dar os mesmos problemas e acrescentou um, acendeu a luz de motor.Dirgi-me de novo à oficina em questao, e após verificarem disseram que era uma peça que iriam mandar vir.Passaram duas semanas e não obtive qualquer contacto, até que enviei uma queixa para a hyundai Portugal, e 2 dias depois recebi um telefonema da M&Costas para deixar lá o meu carro.O carro ficou lá pouco mais de uma semana e quando lá fui, disseram que tinha substituído o limitador de avaria e a bobine de ignição e que o problema estava resolvido. Acontece que 4 dias depois, o carro voltou a não pegar à primeira. Dirigi-me novamente à oficina, e disseram que não podiam fazer nada porque o carro não estava imóvel.O carro tem 9 meses, e já fui mais vezes à oficina em 3 meses, do que em toda a minha vida. Atenciosamente João Loureiro

É aparecida como registada a conta SIP no FiberGateway mas não nos é fornecida a password nem no painel nem na linha de apoio, Dão a desculpa de como é um numero nómada que não é possível o fornecimento na mesma, sendo que foram fornecidas as passwords a colegas meus e que as outras operadoras o fornecem. Derivado a esta situação poderei ponderar a mudança de operadora.

No dia 20-05-2018 adquiri uma máquina de café expresso de marca Dimobilli D6 na loja Rádio Popular, localizada no Centro Comercial Continente de Loures. Alguns dias depois, no dia 04-08-2018, apresentei-me na loja para que a máquina fosse para reparação pois junto do manípulo tinha uma fuga de água que inclusive saltava para as mãos de quem tirava o café. Voltou da reparação no dia 10-08-2018 com a descrição de reparação: “porta filtros cápsulas tipo nespresso”. Voltei a reclamar da mesma situação, pelo que voltou para reparação no dia 21-10-2018 com o mesmo problema, voltando da reparação no dia 08-11-2018 com a descrição de reparação: “porta filtros cápsulas tipo nespresso”. Voltei a reclamar por causa da mesma situação no dia 04-01-2019 junto da Rádio Popular de Loures e exigi uma máquina nova ou ser ressarcido do valor total da mesma pois considerei não existir condições para continuar com uma máquina que pela terceira vez, num espaço inferior a um ano, era reparada ao mesmo problema e não apresentava solução. No dia 09-02-2019, e sem que houvesse qualquer contacto por parte da Rádio Popular, tomei a iniciativa de procurar informação sobre a situação e, para meu espanto, a máquina estava reparada e pronta para me ser entregue. Não a levantei e apresentei reclamação no livro de reclamações, estando neste momento a aguardar resposta.