back

Reembolso de 3 bilhetes

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. P.

Para: TAP-Air Portugal

01/07/2020

Venho por este meio comunicar a Vs..Exas que não concordo com o tipo de reembolso que foi efetuado pela TAP , referente a uma viagem familiar, 3 bilhetes de aviao com o percurso de lisboa - leeds ( inglaterra) , sendo portanto devolvido o valor,( já descontando as despesas de 30€ por bilhete ) em forma de voucher.Não concordo com os voucher´s quero que o valor seja restituido em dinheiro e na TOTALIDADE sem despesas e não em voucher´s. A viagem foi cancelada pela TAP devido à pandemia covid-19.Aguardo uma respostaM, CumprimentosJeronimo Pires

Mensagens (1)

TAP-Air Portugal

Para: J. P.

21/07/2020

Exm° Sr. Jeronimo PiresDe forma a podermos dar continuidade ao seu pedido, solicitamos que seja mais específico na questão que pretende colocar, facultando também todos os dados pertinentes para a sua análise.Se desejar obter alguma informação adicional poderá contactar o nosso Centro de Assistencia através do número 21 12 34 400, opção 2Com os melhores cumprimentos.SILVIA PATRICIA MORENOPrograma TAP MilesandGoPT 211 234 408BR 0800 888 2066 miles@tapmilesandgo.com[cid:001a01d65f59$3a63ecdc$_CDOSYS2.0]flytap.com milesandgo.flytap.com-----Mensagem original----- Condições gerais


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.