Reclamações públicas

Comunico a V.Exa que recebi um ofício da E.Redes informando que iria mudar o contador de eletricidade dia 12/7/23, na minha casa situada rua Maria da Piedade Mealha 68 - Vale d´Éguas 8135-033 Almancil. Ninguém aparececeu e escreveram-me para dizer que o contador não estava acessível sendo que este encontra-se no exterior da casa e que estava no local e agendaram uma outra visita para dia 7/8/23. Nesse dia mesmo cenário, eu em casa a espera e ninguém com a mesma desculpa do acesso ao contador.Dia 7/8/23 desloquei-me a Faro à E.Redes onde expus a situação no livro de reclamações. Dia 8/8/23 recebi a informação iriam mudar o contador dia 25/8/23. Mesmo cenário. Nesse mesmo dia 25 reclamei e recebi um SMS de confirmação do meu contacto nº 100052759780. Nesse dia recebi outro SMS agendando outra visita para dia 18/10/23!Dia 30/8/23 recebo um email de consumidores@erse.pt comunicando que foram informados da minha reclamação no livro de reclamações. dia 31/8/23 faço uma reclamação à ERSE que me responde que não podem impor uma solução.Dia 6/9/23 recebo um email informando que vou receber uma compensação na próxima fatura de 20€.Concluo portanto que reclamar ou não verbalmente ou pr escrito nada serve. Os técnicos continuam ser vir mentindo quanto a suas deslocações.É isto que venho denunciar e reclamar.Obrigada pela ajuda que poder dar-me.Cumprimentos

Venho por este meio, reclamar do atraso de cerca de 15 horas em voo de Lisboa para a Ilha Terceira. O voo SA141 da Azores Airlines, com partida prevista para 30/08/2023 às 08,40 h de Lisboa, após 5 alterações, acabou por se realizar às 23,10 horas. Não nos foi dada uma explicação oficial para o ocorrido, embora uma assistente de terra tenha referido uma avaria técnica em avião da SATA que obrigou à reprogramação dos voos desse dia, tendo o nosso sido afetado da forma que referi.Acrescento que foi efetuada reclamação em livro de reclamações no aeroporto de lisboa com o nº 27115609.Estes voos com início de manhã, permitem o ganho do dia da partida, pois estaria prevista a chegada para as 10,40 h do mesmo dia, permitindo usufruir da quase totalidade do dia. Por essa razão estes voos são significativamente mais caros que voos com partidas mais adiantadas.No meu caso, este atraso extremo traduziu-se na perda de um dia de atividades, pois a chegada aconteceu por volta das 02,00 horas locais do dia seguinte.Desta forma, ao abrigo da legislação vigente, solicito o pagamento da compensação correspondente por este atraso extremo.Com os melhores cumprimentos,

Exmo. SenhorReservei uma viatura através do vosso site em 27/08 mas não recebi da vossa parte o e-mail de confirmação, que me permitiria gerir a reserva. Sendo assim não pode imprimir o vale de levantamento da viatura. Recorri ao vosso site e com a referencia obtida, 784501676, também obtive a informação de reserva não existente. No entanto a vossa companhia procedeu no imediato ao débito dos custos no cartão de débito.Como não tinha meios de aceder à reserva para efetuar a emissão do voucher de forma a proceder ao levantamento da viatura, fui obrigado a realizar nova reserva com custos adicionais para mim. Sendo assim, reclamo no imediato o reembolso da quantia apropriada pela Ryanair sem prestar o serviço solicitado.Nº de referencia da reserva não concretizada: 784501676Valor debitado no meu cartão de crédito: 86,30 €NIF: 108245624Nome: José Pereira

Eu, Tomás Gonçalves, vi a minha conta e uma conta criada para os meus pais, na plataforma vinted, banidas por estarem supostamente associadas a mim, a única associação possível é o facto de morarmos todos na mesma casa e partilhar a mesma internet, tentei contactá-los mas parece que estavam a gozar com a minha cara, depois de apresentar comprovativos de iban, que já agora mostravam 2 pessoas diferentes e que cada iban só pode estar associado a uma conta, eles ignoraram e agiram como se fosse apenas uma pessoa a gerir as duas contas, tenho prints de todas as conversas comigo

Venho por meio desse canal realizar uma reclamação devido a uma compra internacional que está parada em C.O MADRID J25 desde o dia 14/08/2023 hoje dia 12/09/2023 já fazem 30 dias sem resposta, sem atualização, sem nenhum contato comigo para esclarecer ou posicionar o que está acontecendo com está encomenda que já deveria ter sido entregue! Segue abaixo código de rastreio DS001946427PT

Venho comunicar a vas excelência que paguei a Bosch em duplicado o prolongamento de garantia, isto porque fiz uma transferência bancária, como não finalizei, no dia seguinte paguei por multibanco. Passada uma semana consultei o extrato e vi que tinha pago duas vezes. Enviei um mail a empresa, pediram- me os comprovativos, enviei, depois pediram o meu NIB, enviei, não satisfeitos, pediram o extrato da minha conta, enviei. Até hoje ainda não foi devolvido o montante. Telefonei, esperei meia hora, disseram que devolveriam, mas até agora nada.

Sera q neste pais nao a lei.Nao aguento.Nao sou louca nao posso estar tudu o dia con a tv ascesa.Nao posso estar tudu o dia con auriculares nao dormo.Tortura dia y noite.Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.Sera q nadien vein sacar u psicopata q me tortura du apartamento de acima.agora a donna du apartamento q nao se faça a cuitadinha.So falta falar con u presidente de Portugal a ver si ayudan.Nao se aguenta u barulho du bañiño nvo nao se aguenta u barulho das portas nao dormen nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rao.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento.

Em março de 2023 recebi uma chamada da medicare oferecendo o plano , nesta altura eu era da Medis. Perguntei a menina que me ligou se tinha alguma fidelidade porque em Setembro eu iria receber o plano de saúde da empresaEla disse que não, que eu poderia cancelar a qualquer momento. Recebi hoje o plano de saúde da empresa, liguei para cancelar e fui informada que tem fidelidade de um ano e querem me obrigar ficar até março. Pedi a gravação da chamada e disseram que eu tenho que mandar uma carta solicitando. Enfim a pior empresa que já lidei até hoje. A da Medis cancelei assim que fiz a da medicare na hora sem nenhuma burocracia. Enfim não vou enviar carta nenhuma, vou cancelar o débito na conta. Eles que coloquem em tribunal , quando isso acontecer apresentem a gravação da chamada.

Senhores, por este meio, comunico a V. Exas. que a empresa Vodafone praticou, através da fatura de Agosto/2023, valores abusivos sem aviso prévio ao contratante. O que ocorre é que na fatura com vencimento em 28/09/2023 está sendo cobrado o valor abusivo de 73,80 euros referente a apenas 5 MB de Internet. Este valor foi utilizado no Brasil durante a minha viagem ao mesmo porém eu não fui informado previamente sobre o valor praticado. Além do mais, o valor cobrado é abusivo para o serviço entregue. O valor cobrado é totalmente incompatível não só com a minha realidade financeira (uma vez que a assinatura do meu plano não chega a 30 euros mensais), bem com a realidade financeira de Portugal. Portanto, por favor, solicito auxílio deste respeitado órgão de proteção ao consumidor para que esta situação seja resolvida. Agradecido.

Apresento minha reclamação com aconselhamento jurídico e empresarial adequado para atribuir à minha queixa caráter comunitário aceitável pelos membros da empresa e pelos consultores. As faturas de eletricidade de agosto e setembro apresentam valores abusivos e constrangedores no que tange o cumprimento do contrato por ambas as partes. O fornecimento não foi alterado, não houve visita técnica extraordinária ao local, não há razão para alteração de valores como IMPOSTOS ( 200 euros - inadvertidamente superior ao valor operado anteriormente (o que já considerávamos abusivo) - na minha residência o valor é de 15 euros - envio a fatura em anexo) e a taxa indexada (0,20, o que anteriormente era 0,16). Esses valores, como apresento nas faturas em anexo, quando comparados à faturas anteriores não refletem a realidade, são inexplicáveis e minha empresa não tem capacidade de pagá-las, pois refletem um percentual de mais de 10% da faturação mensal. Venho contudo expor nossa mais legítima defesa contra a alteração de preços da empresa, inadvertidamente e ao nosso entendimento arbitrária e desleal. O contrato será cancelado pela nossa parte e as faturas em dívida ficarão suspensas até contato por parte da EDP e explicação plausível para tal abuso e renegociação. Nossa empresa não tem condições de pagar os valores apresentados nem compreende tal abuso. Gerente da empresa. A reclamação é referente à empresa. Aguardo contato e bloqueio da fatura até o problema gerado pela empresa ser resolvido.