Reclamações públicas

Nif 26338902 Eu, Daniela Dias, fiz a simulação de aluguer de um veículo na empresa Surprice (aluguer de veículos), mas acontece que quando chegou ao momento de levantamento do veículo, disseram pela primeira vez que seria preciso um cartão de crédito e um valor de 1.100€, depois de me darem essa informação fiz o cancelamento do aluguer mas mesmo assim procederam à retirada de 70,50€ da minha conta bancária. Resumidamente, retiraram-me dinheiro sem avisar e sem o veículo ter sido levantado. Gostaria de saber como posso proceder. Desloquei-me até à loja mas disseram que o reembolso só poderia ser feito pela plataforma. Enviei um e-mail a explicar a situação e a resposta que obtive foi que “Como não tinha feito o cancelamento com 48h de antecedência o reembolso era impossível. “

Após o registo de um logotipo no site do INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial), a Agosto de 2020, recebi uma carta da Easy Marca , a solicitar um pagamento. Foi solicitado o pagamento de €338,25 relativos ao meu pedido de registo, e na carta é visível a referência do registo e a imagem do meu logotipo. O título da carta é a de Vigilância de Logotipo ,Lamentavelmente, fiz o pagamento, e só me apercebi da burla quando fui ao Google para procurar um contacto da Easy Marca e fui confrontada com uma série de alertas e queixas de burla com as mesmas características. É gravíssimo que estas empresas tenham acesso aos dados confidenciais fornecidos por nós ao INPI.Venho solicitar o vosso apoio no sentido de me ser devolvido o meu dinheiro extorquido pela Easy Marca - €338,25.Muito obrigada

Boa tarde,Recebi uma carta das Finanças relativamente a uma coima de 64,87 euros de portagem de Julho de 2019 devido à Ascendi, trata-se de uma passagens de portagem (AVEIRO NASCENTE Saída: MACEDA) valor total de 3.55 euros. Quanto a isto convém saber que não recebi qualquer carta de atraso de pagamento dessa portagem sendo que com o acréscimo de multa através das finanças dá um total de de 64.87 euro. Trata-se de um valor absurdo para uma portagem de após mais de 1 ano que nunca recebi em casa e muito menos ser as finanças a cobrar algo de um empresa privada, até porque não recebi no prazo legal de 15-30 dias a respetiva carta do grupo Ascendi para pagar o valor que devia. Sempre paguei as minhas portagens e nunca tive problema nenhum com as finanças. Agradeço a vossa atenção e encontro-me ao dispor para qualquer informação que venham a necessitar.Obrigada,Dorília Gonçalves

Assunto: Problema com faturasNo dia 22 de outubro vi-me com uma inundação na cozinha proveniente da caixa de esgoto, vulgo cifão que se encontra no chão da mesma. Com receio que danificasse também o apartamento abaixo do meu chamei rapidamente uma empresa de desentupimentos que encontrei na internet a Desentope tudo. Liguei e, pelas 19h, dois senhores vieram fazer o desentupimento. Nunca os funcionários desta empresa me apresentaram qualquer orçamento, sendo verdade que, encontrando-me sob pressão, também não perguntei o preço. Fui confrontada com um problema urgente que exigia uma intervenção imediata. Cobraram-me 900,00 euros por menos de uma hora de trabalho - porque não houve substituição ou fornecimento de qualquer material. Tendo posteriormente verificado os preços praticados para trabalhos similares penso que isto se tratou de um crime de extorsão.Para além disso só me foi passada uma nota de visita que indica que a limpeza completa do sifão ficou no valor de 320,00 euros e o desentupiemnto da prumada geral no valor de 580,00 euros. Telefonei para a empresa, tendo falado com a D. Leidi a pedir fatura no dia 27, e nessa mesma data enviei email com o meu NIF e NIF do condominio. Voltei a enviar novo email a 1 de Novembro a reíterar o pedido de faturas e dia 5 tornei a telefonar tendo falado novamente com a mesma senhora. Foi-me dito sempre que passam as farturas com brevidade mas de facto ainda não as passaram e não as tenho em meu poder. Apenas possuo uma nota de visita e o comprovativo de transferência bancária no valor indicado em nome de Jhessen Vieira Nascimento Anjos.

Fui no dia de hoje, 06/11/2020 notificado relativamente a uma dívida de propinas do ano de 2011, mais propriamente do dia 01-11-2020, no valor de 777,86€ e 40,41€ juros. Após alguma pesquisa verifiquei que dívidas relativas a pagamento de propinas prescrevem ao fim de oito anos. Acontece que querem penhorar salários para o pagamento da mesma quando a mesma já prescreveu.Desta forma, e porque já passaram nove anos, invoco a caducidade da dívida , em conformidade com o disposto no Artigo 45.ºCaducidade do direito à liquidação da Lei Geral Tributária.

Fiz uma encomenda onde paguei portes e quando quis devolver fui informada que tenho que pagar novamente os portes.

Comval racing school - após cancelamento de cursos não devolvem o dinheiro, não atendem chamadasAvaliação de Comval RacingAvaliação pendenteBoa noite,Realizei um pagamento de 249€ para realizar um curso de drift, para dia 29 de Fevereiro.Após não ser possível a realização primeiro por questões atmosféricas e posteriormente pela pandemia COVID19, solicitei a devolução do valor pago por escrito via email (visto que nunca atendem o telefone), dia 18 de Março.Ao qual a resposta sem cabimento foi: A devolução não será possível neste momento, pois todos os fundos da empresa estão já alocados para o futuro imediato....Hoje 5 de Novembro continuo sem ter o valor devolvido conforme imensas vezes tem sido solicitado, fazendo de parvos as pessoas que acreditaram no bom nome da empresa e seus gestores.Irei utilizar todos os meios ao meu alcance para recuperar o meu dinheiro.Cumprimentos,Ricardo Sousa

Exmos. Senhores,Serve o presente para apresentar queixa da empresa Lux Condominios (NIPC: 509338291) que presta serviços de gestão de condominio e limpeza no condominio onde habito.. abandonaram a assembleia que convocaram para o dia 13/10/2020, alegando falta de condições, logo depois de terem sido reeleitos administradores e aprovação do orçamento apresentado e até à data (5/11/2020) não efetuaram qualquer comunicação formal sobre o ponto de situação. no dia 16/10/2020 sou informado, em conversa telefónica com a colaboradora Sra. Helena Pereira, que só pretendem prestar serviços contratados apenas até ao final de Outubro de 2020. no dia 22/10/200 informam, em conversa telefónica com com o colaborador Sr. Alexandre Vieira, que pretendem prestar o serviços contratados até 30/3/2021 e pedem que caso os condominos não pretendam continuar com os serviços o comuniquem até 31/10/2020 por chamada telefónica.. até à data não obtive qualquer resposta aos e-mail enviado em 16/10/2020 e reenviado (2x) a 29/10/2020 onde manifesto o desagrado pela ausencia de comunicação e solicito o envio da ata da assembleia (ainda nao rececionada) e cópia do contrato de prestação de serviços. no dia 29/10/2020 envio, por email, pedido de regularização da limpeza da garagem, ao qual também ainda não obtive resposta.Pelo acima exposto e dada a incapacidade de comunicar com a Lux Condominios, gostaria de obter acessoria no sentido de formalizar a queixa e saber o que, como consumidor, poderei exigirCom os melhores cumprimentos,Sérgio Lopes

Assunto: Reembolso das FaturasNIF:N.º de faturas: 6 133/331 e 6 133/332 De: 8/9/2020Exmos. Senhores,Eu sou cliente no BodyConcept de Mem Martins e pedi o Reembolso de serviços por não estar satisfeita com os mesmos.À coisa de um ano, quando a gerência deste estúdio de beleza pertencia à senhora Maria José, os serviços tinham extrema qualidade e as funcionarias eram extremamente profissionais. E neste período não tinha qualquer queixa. Porém, a gerência/gestão mudou para uma senhora chamada Anabela Rodrigues e a partir daqui o serviço não tem sido o melhor. Massagens que dantes eram de 45 minutos passaram para 30 minutos sem aviso prévio horários que mudavam todos os dias tornando-se incomodo para o cliente.Entretanto acabei o pacote que tinha feito com a antiga gerência e decidi comprar outro pacote, sem constituir uma ficha de cliente,(Massagens/Ginásio/Lipostop) a achar que a qualidade era a mesma....Os problemas, que mencionei anteriormente, tornaram-se cada vez mais constantes e mais incómodos, ficando o serviço cada vez pior.Estando insatisfeita com o serviço, decidi pedir o reembolso do meu dinheiro de volta. Já falei varias vezes com a gerência, e inclusive já mandei um mail à empresa mãe com a situação, mas continuam a dizer que não tenho razão e não me devolvem o dinheiro .Gostava que me ajudassem.Tenham um resto de uma boa tarde,Manuela Gonçalves

Exmos. Senhores,aquando a adjudicação dos trabalhos à Conderevis, um dos pontos que me fizeram optar por esta empresa foi a certificação da Weber Saint-Gobain, informação esta que se encontra no site da empresa, “ A CondeRevis é uma empresa certificada pela Weber Saint-Gobain para a aplicação dos seus materiais.” Segundo a Weber, a Conderevis é uma empresa independente e não tem qualquer ligação à Saint Gobain Portugal para além da de Fornecedor/Cliente…”. Se não existe certificação essa informação não deveria constatar no vosso site. Aliás o nome Weber Saint-Gobian aparece referenciado duas vezes… Não me parece correcto usar a marca como publicidade para ganhar obras e depois facilitar na aplicação dos seus produtos. Aliás, durante toda a obra o nome Weber Saint-Gobian esteve exposto na frente da moradia de forma publicitária gratuita. Como foi discutido alguns pontos do orçamento não foram cumpridos e não foram executados como é descrito no manual técnico / ficha do produto. Esses pontos deveriam ser revistos e corrigidos.Relativamente à cor da tinta e o acabamento decorativo é demasiado notória a diferença entre ambas e também deve ser corrigida.Após ter sido instalado o sistema de colectores de águas pluviais foi demonstrado o meu descontamento para o sistema oferecido.Tubagens dos colectores de água que não foram aprovados por mim assim como a tecnologia/sistema usada/o na montagem das caleiras é inapropriada/o para o que foi pedido. É inaceitável usar silicone para unir partes do sistema. Na instalação removida com mais de 20 anos nunca foi usado tal produto e não foi necessária qualquer tipo de manutenção ao mesmo. Não acredito na durabilidade deste material quando exposto às condições atmosféricas normais, chuvas, diferenças de temperatura, raios UV, etc. O objetivo é manter o mesmo tipo durabilidade de todos os acessórios e de nenhuma manutenção como no passado.Assim, serve a presente missiva para que seja corrigido e subsituidos os materiais em causa.Com os melhores cumprimentos,