Assunto: Problema com faturasNo dia 22 de outubro vi-me com uma inundação na cozinha proveniente da caixa de esgoto, vulgo cifão que se encontra no chão da mesma. Com receio que danificasse também o apartamento abaixo do meu chamei rapidamente uma empresa de desentupimentos que encontrei na internet a Desentope tudo. Liguei e, pelas 19h, dois senhores vieram fazer o desentupimento. Nunca os funcionários desta empresa me apresentaram qualquer orçamento, sendo verdade que, encontrando-me sob pressão, também não perguntei o preço. Fui confrontada com um problema urgente que exigia uma intervenção imediata. Cobraram-me 900,00 euros por menos de uma hora de trabalho - porque não houve substituição ou fornecimento de qualquer material. Tendo posteriormente verificado os preços praticados para trabalhos similares penso que isto se tratou de um crime de extorsão.Para além disso só me foi passada uma nota de visita que indica que a limpeza completa do sifão ficou no valor de 320,00 euros e o desentupiemnto da prumada geral no valor de 580,00 euros. Telefonei para a empresa, tendo falado com a D. Leidi a pedir fatura no dia 27, e nessa mesma data enviei email com o meu NIF e NIF do condominio. Voltei a enviar novo email a 1 de Novembro a reíterar o pedido de faturas e dia 5 tornei a telefonar tendo falado novamente com a mesma senhora. Foi-me dito sempre que passam as farturas com brevidade mas de facto ainda não as passaram e não as tenho em meu poder. Apenas possuo uma nota de visita e o comprovativo de transferência bancária no valor indicado em nome de Jhessen Vieira Nascimento Anjos.
