Reclamações públicas

Exmo. Sr. Ministro das Infra-estruturas, Dr. João Galamba A Altice MEO despresa completamente os seus clientes das Freguesias do Concelho de Vila Verde e também de parte das freguesias do concelho de Amares no Minho, no nosso caso, Vila de Baixo 252Ponte, Vila Verde, 4730-400 Vila VerdeCoord. GPS: 41.684147,-8.384711Não se consegue efectuar e receber chamadas de voz, por exemplo para chamar um médico, contactar as autoridades policiais, saber da restante família, não se consegue e enviar e receber emails...Enfim uma situação insustentável.A NOS agora instalou aqui a rede de fibra, e a sua rede de voz é dados Funciona perfeitamente.No entanto a MEO ameaça os seus clientes que estão sem ser servidos, com pagamento de cláusulas de fim de contrato antes do terminus do prazo de fidelização, o que é desonesto, pois a MEO não pretende fazer nada para melhorar o seu péssimo serviço que se mantém praticamente inactivo há mais de 3 anos.Por favor, Exmo Sr. Ministro ajude esta gente trabalhadora do Minho.Com os meus respeitosos cumprimentos. Hermínio Cerqueira. Altice Meo conta Exmo. Sr. Ministro das Infra-estruturas, Dr. João Galamba A Altice MEO despresa completamente os seus clientes das Freguesias do Concelho de Vila Verde e também de parte das freguesias do concelho de Amares no Minho, no nosso caso, Vila de Baixo 252Ponte, Vila Verde, 4730-400 Vila VerdeCoord. GPS: 41.684147,-8.384711Não se consegue efectuar e receber chamadas de voz, por exemplo para chamar um médico, contactar as autoridades policiais, saber da restante família, não se consegue e enviar e receber emails...Enfim uma situação insustentável.A NOS agora instalou aqui a rede de fibra, e a sua rede de voz é dados Funciona perfeitamente.No entanto a MEO ameaça os seus clientes que estão sem ser servidos, com pagamento de cláusulas de fim de contrato antes do terminus do prazo de fidelização, o que é desonesto, pois a MEO não pretende fazer nada para melhorar o seu péssimo serviço que se mantém praticamente inactivo há mais de 3 anos.Por favor, Exmo Sr. Ministro ajude esta gente trabalhadora do Minho.Com os meus respeitosos cumprimentos. Hermínio Cerqueira. Altice Meo Conta N°. 1071005170CLIENTE N° 1171055176TM 919899954

Venho por este meio comunicar Vossas Ex em que vocês estão a fazer uma campanha enganosa aos clientes.Vocês oferecem 10€ Desconto Campanha Amigo na adesão a luz visto ter já contrato de gás com vocês, e no qual na fatura só me ofereceram 8.13€.Vocês oferecem 10€ e não 8.13€ e vem me dizer que são impostos? Tanto em loja com online e por telefone com chamada gravada por vocês oferecem os 10€ e no qual não dizem que tem taxas ou impostos do mesmo. E acabam de dizer tambem que na proxima fatura deveria ter mais um desconto de 20€ e afinal não é esse valor como foi prometido pela empresa. No qual prometem oferecer um valor aos clientes a incentivar e no qual estao a MENTIR aos clientes. Há provas por chamadas gravadas em que oferecem um valor que não é cumprido.Quero que seja dado os 10€ desta mesma fatura e na proxima que seja os 20€ na totalidade e não com taxas que não faço ideia quais são e que não informam. Prometem 10€ + 20€ na totalidade. É o valor que devem dar.

Venho por meio deste , comunicar a quem possa se responsabilizar pelo ocorrido. no dia 10-07-2023 a assistencia tercerizada da EDP recolheu em minha casa a maquina de secar , o tecnico ja tinha estado aqui antes e nos orientou que deveria levar a máquina até a oficina , pois deveria trocar a peça que faz com que o cesto gire a roupa. Levaram a máquina e passsaram-se 14 dias até que nos devolveram, foi demasiado demorado esta manutenção , logo que preciso da secadora para trabalho , 2 dias depois que nos devolveram percebi que estava a deitar agua pra dentro do filtro dos pelos, quando fui observar de perto , vi que haviam rachado o pote do armazenamento de água , porem pensei , se peço para trocarem isto la se vao mais 15 dias, e eu preciso mesmo da secadora . Quando foi ontem a máquina simplemente parou de funcionar, ontem dia 08-08-2023, então tentamos contato com a EDP Funciona , já que não nos foi passado nem nome da assistencia e tambem nao nos deixaram nenhum papel quando devolveram a secadora. Hoje pela manhã consegui falar na EDP , e para minha surpresa a atendente disse que não foi feito nada na maquina , apenas uma limpeza . Não trocaram nada , nenhuma peça , e agora cá estou eu sem máquina , sem ter como trabalhar e tendo que pagar para secar a roupa do meu trabalho na lavandaria. 14 dias , estiveram com a maquina por 14 dias e nada fizeram , apenas uma limpeza , quando tecnico ja tinha estado ca a dizer que a peça precisava de ser trocada. faz isso sentido para voces? Porque para mim não faz nenhum sentido , preciso muito da secadora , e a EDP disse que tenho que aguardar , liguei no primeiro horario e ja sao 15h e ninguem me retornou.

pagou 1500 € pela experiência do comboio presidencial 2020. cancelado devido a covid. frequentemente pedia um reembolso e também era prometido. Porém, nunca recebi e Lohad não responde mais minhas mensagens

Comprei dois bilhetes de comboio, dia 09/07, para viajar no dia 15/07, às 17h50, para Lisboa-Sta Apolónia. Como o comboio foi suprimido, pedi o reembolso do valor pago no mesmo dia 15/07. Por não ter obtido qualquer resposta a dois emails enviados a pedir reembolso, apresento desta forma reclamação contra a CP.

Boa tarde, sou cliente da Via Verde há mais de 20 anos. Por motivos profissionais preciso de aceder ao Extrato de Pagamentos dos Meses de Maio / Junho / Julho. Após várias tentativas via site, para aceder a extratos pagamentos (faturas) é necessário pagar 3€ por extrato. Considero este comportamento abusador e questiono se é legal?

Venho comunicar que no início do mês de Julho fiz uma encomenda no Shop Coringa e até ao momento não recebi nada e ninguém responde aos meus e-mails.Gostaria da vossa ajuda Obrigada

Fizemos o pedido de conexão da electricidade a nossa casa na rua Bartolomeu Dias em Lagoa de Albufeira e o pedido foi anulado a dizer que temos que contactar a promotora da infraestrutura que e Câmara municipal da Sesimbra. No entanto esta avaliação não foi feito corretamente, pois contactamos a Câmara que nos assegurou que a Câmara Municipal de Sesimbra, como promotora das obras de urbanização por conta das AUGI 57, 58 e 65, tem vindo a desenvolver as acções necessárias à receção da rede elétrica pela E-REDES, mas que apesar dos esforços, tal receção ainda não se realizou, mesmo E-redes tendo toda documentação necessária para receção de rede eléctrica. Logo, a responsabilidade e da E-Redes e não mais da Câmara Municipal de Sesimbra.

Venho por este meio apresentar reclamação ao Serviço de Entrega da Worten, pelas seguintes razões:No passado dia 6 do corrente efetuei a compra de um frigorífico na loja Worten de Amadora tendo ficado agendada a sua entrega para hoje dia 9 a qual aconteceu tendo recebido o SMS a indicar que dentro de 30 minutos receberia o meu artigo e assim aconteceu, mas qual não é o meu espanto que o funcionário da transportadora quando chegou de uma forma arrogante e a roçar a má educação disse que não levaria o frigorifico usado porque não estava em condições dado que ainda tinha algum gelo dentro que estávamos a limpar, dado tratar-se de um frigorifico e que continha alimentos que se poderiam estragar estivemos até à ultima da hora para o libertarmos na totalidade de forma a que os alimentos estivessem o mínimo de tempo possível fora do frio, quando expliquei esta situação ao funcionário o mesmo respondeu de uma forma mal educada que não tinha que estar a espera e se queria ficar com o novo ao que respondi que por razões de espaço não poderia ficar com o novo ao que o referido funcionário virou costas foi-se embora deixando-me a falar sozinho e não dando qualquer alternativa.Como se não bastasse esta falta de educação e profissionalismo acresce que me dirigi de seguida à loja onde efetuei a compra para tentar resolver o problema causado pelo funcionário da transportadora no balcão apenas ligaram para a linha de apoio para reagendar a entrega não tendo sido sensíveis a toda esta situação e não mostraram qualquer disponibilidade para efetuar a entrega no dia de hoje tendo eu ficado com todos os alimentos fora do frio e a estragarem-se devido a uma falta de profissionalismo, educação e de atenção por parte do funcionário da transportadora contratada pela Worten.Pergunto eu quem me paga o dia de trabalho de hoje e de amanhã que tenho de ficar em casa à espera da entrega e quem paga os alimentos que se vão estragar com a ausência de frio.Assim venho solicitar que a Worten apure as responsabilidades causadas por esta situação e que as assuma dado que é a entidade que contratou o serviço da transportadora ao qual eu sou alheio, mas sofrendo as consequências da irresponsabilidade do funcionário e pretendo um pedido de desculpas por parte do funcionário pela sua falta de educação e de não saber lidar com a situação de uma forma profissional.

Fiz uma compra de um sofá e após tentativas de contacto para a entrega cheguei a conclusão que não tenho como falar com a webmoveis, entretanto no portal da queixa esta mesma empresa está mal referenciada , quer no silêncio quer na não resolução de problemas, pois seja a via de contacto escolhido .Nelhum funciona