EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Boa tarde venho aqui porque comprei um portátil a uns três ou quatro anos e disseram que o valor era 49€ e eu paguei esse valor pelo portátil depois disseram que durante 2 anos tinha de pagar um seguro e eu andava a pagar mas ao fim de dois anos disseram que podia deixar de pagar então eu quis deixar de pagar e disseram que não era possível e agora tiram me mais do que a prestação do seguro e eu deixei de pagar e estão ameaçar com mensagems de euro aviso e que vai para contencioso se não pagar eles estavam sempre a tirar dinheiro uma vez até 500€ tiraram , querem e roubar as pessoas

Venho por este meio fazer uma reclamação de fraude da eurocupon ao qual foi me infringido a força aceitar presentes que estavam a dar para eu depois receber as coisas que pedi os presentes eram de oferta mas quando cá chegaram tive de pagar tudo e ainda por cima não mandaram o que eu pedi e me obrigam a pagar um seguro para depois receber o que eu pedi

Exmos. .Venho por este meio apresentar denúncia formal contra a empresa Masterideia, Lda. (NIF 510461821), com marca comercial Eurocupon, por práticas comerciais enganosas, agressivas (violação do DL 57/2008) e aplicação de cláusulas contratuais nulas.Fui contactado por telefone com a promessa de uma 'oferta gratuita por ser cliente top' (uma Smart TV e um Smartphone). Contudo, a empresa induziu-me em erro, aplicando uma fidelização oculta de 87 meses (mais de 7 anos), o que viola o limite máximo legal de 24 meses.Adicionalmente, a empresa impõe e exige faturas com uma penalização ilegal de 72,99 € por falha de saldo no débito direto, recorrendo a assédio telefónico diário e coação psicológica agressiva, ameaçando com penhoras imediatas mesmo sabendo que sou doente cardíaco grave (com episódio de insuficiência cardíaca recente) e que tenho o salário penhorado.Solicito a imediata fiscalização desta entidade pelas graves ilegalidades cometidas contra os direitos dos consumidores.Seguem em anexo as fotografias do contrato abusivo e a resposta por e-mail da empresa onde recusam anular as taxas de incumprimento.Os meus dados: Clemente Tavares Antunes. Número de contribuinte: 195023048

Me foi debitado 21,97€ da conta, não sei a que se refere. Nem fui notificada sobre o que seria debitado. A um tempo recebi uma ligação com uma suposta promoção de aniversário, oferendo certos equipamentos a 2€,mais uma viagem de uma semana para o Algarve, escolhi os equipamentos, sendo que o relógio não dá para conectar ao telefone, o forno não me foi informado que era uma miniatura, só cabe nele 4 fatias de pão de tosta,foi dito que passaria a ser debitado 10€ por mês da minha conta, mas não por quanto tempo.

Sendo sócio da DECO, venho solicitar a intervenção urgente do departamento jurídico contra a Masterideia, Lda. (Eurocupon). Fui induzido em erro por telefone sob o pretexto de um 'prémio grátis', tendo a empresa aplicado uma fidelização oculta ilegal de 87 meses (mais de 7 anos) e mensalidades cumulativas de 96,99 €. Além disso, cobram uma taxa abusiva de 72,99 € por falta de saldo, o que viola o regime das Cláusulas Contratuais Gerais. Recusam anular o contrato e recorrem a ameaças psicológicas agressivas de penhora, sabendo que sou doente cardíaco grave (insuficiência cardíaca com episódio a 30 de julho) e que tenho o salário penhorado até ao final deste mês. Exijo a anulação total do contrato e das faturas."