Reclamações públicas

SU ELETRICIDADENIF: 150927169Cliente: 222931601Venho por este meio comunicar a Vossas Excelências, os erros constantes na fatura mencionada em referência relativo a leitura mensal não corresponder ao real aquando a substituição do contador a 30-03-2022.Os consumos habituais mensais têm uma media entre 150 a 300 kwh, e no mês de Março 2022 disparou para 1450 kwh, leitura incorretamente registada.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Exposto o referido, aguardo anulação do erro mencionada na leitura e registada, e reembolso do montante fatura em excesso.Com os melhores cumprimentos,

Boa tarde,Venho reclamar desta empresa de serviços de procura de emprego que não é mais de um scam que tenda cobrar indevidamente por serviços que não presta ao cliente.Recemente aderi ao serviço oferecido por esta empresa, fazendo uma subscrição de 15 dias por 2.99€.Os serviços que me prestaram neste preríodo não valem nada e agora estão a tentar cobrar-me 69,90€ + 5€ por ter o pagamento em atraso quando eu não tenciono estar subscrito na conta Premium.Já solicitei o cancelamento da conta, e já me foi confirmado, mas continuam a enviar-me emails a querer cobrar os 69.90€ mais coimas. Exijo que me cancelem esta fatura porque não usufruí nada deste serviço AO QUAL NÃO SUBSCREVI. Isto é totalmente imoral e deviam ser processados por tentar cobrar por algo que não fornecem e para o qual o cliente assinou sem saber (tal como faz qualquer empresa com políticas imorais). Não são mais que um scam para se aproveitarem de pessoas que estão à procura de trabalho.Melhores cumprimentos,Gonçalo Bernardo.

Lisboa, 04-09-2023.Matrícula 69-XM-73. Kms 99809 em 01-09-2023*, Nº VIN: WBA1V710907D52787.Proprietário: Alexandre José Nunes Camossa de FontesCaetano Baviera (Rua Coronel Bento Roma).Nº de orçamento: BOJ/2097/2023.Assunto: Orçamento/Garantia Poli da Cambota.Exmos senhores,No passado dia 01-09-2023* apresentei a minha viatura supra identificada na Caetano Baviera (Rua Coronel Bento Roma) para manutenção programada ao abrigo da garantia.Manutenção efetuada, foi-me comunicado que era necessário substituir a Polia da Cambota na minha viatura sendo o orçamento de 900€ e que o referido componente era considerado peça de desgaste. Não aceito de todo esta argumentação sendo que deverá ser a marca a assumir o custo, senão vejamos:- Viatura apresentada dentro da Garantia e respectivo Plano de Manutenção- Viatura cuidada, facto facilmente comprovável, contrariamente ao que é muitas vezes recebido pelas oficinas- Um carro é por si só um objecto de desgaste- Um motor de combustão é composto por centenas de peças móveis e portanto se são móveis todas elas são de desgaste- Este problema da Polia da Cambota é um problema recorrente e conhecido e portanto um qualquer Construtor deverá assumir este custo, quanto mais um Construtor como a BMW.- O prestigio alardeado pela BMW deve ser acompanhado por fiabilidade e portanto não é aceitável que uma viatura como a minha, com pouco mais de 4 anos e com 99809 Kms, já tenha um problemas destes, concluindo-se que a peça em apreço não tem a qualidade e durabilidade minimamente exigidas- Se a Polia da Cambota é considerada uma peça de desgaste, então o óleo do motor também é, o filtro do óleo do motor também é, o filtro do ar também é, o micro filtro do ar condicionado também é… etc, porque se o carro foi feito para andar, são obviamente peças submetidas a desgaste, no entanto estas últimas que referi não me são cobradas porque a viatura foi entregue ainda dentro do Plano de Manutenção Programada- Nem sequer foi proposto pelo concessionário uma comparticipação no custo do Orçamento, que em qualquer dos casos não anula a responsabilidade do construtor.Aguardo resposta.

Venho por este meio apresentar uma reclamação à seguradora automóvel tranquilidade! Onde após um prémio anual de 519.08€, não tive direito a assistência em viagem, pois segundo o colaborador Gil Marques, o dano apresentado era grave demais (o carro parou e o motor não trabalhava corretamente)

No dia 3 de agosto fiz uma encomenda de ração de gato Advance veterinary care no valor de 55,90€. Até a data não foi entregue a encomenda feita. Depois de inúmeras tentativas de contacto por e-mail pois não atendem telefone informaram que havia rotura de stock. Pedi então que me fosse devolvido o valor da encomenda. Da parte da empresa solicitaram que lhes enviasse o Iban para, novamente ignorarem as minhas tentativas de contacto. Até hoje estou sem receber encomenda e valor pago.

Ambos os pedidos foram cancelados.AG5XRMWB1No dia 1 foi cancelado porque o restaurante não tinha a comida, foi cancelado e não reembolsado. Nem um telefonema tivemos.AGW1NYLNBNo dia 3 fiz um pedido onde foi agendado, o restaurante entra em contacto comigo que não  tinham o comer, disseram eles para eu cancelar, eu fiz. Nem o estafeta estava lá nem o restaurante estava a fazer o pedido.Qual o meu espanto saber que os artigos cancelados não são reembolsados, é uma grande injustiça ficarem com o dinheiros de algo que não consumi.Espero que resolvam esta situação. Eu quero o valor de volta.Para já cancelei a subscrição que tenho com eles,  sinto me injustiçada

Venho por este meio pedir o cancelamento e a devolução da mensalidade deste mês da deco pois aumentaram os valores e ja nao paguei 2€ mas sim quase 8€.Quero cancelar o serviço e quero a devolução

Exmos. Senhores,No dia 09/08/2023 solicitei o documento Protocolo apb para transferência de crédito na Agência central de Almada, documento que me foi entregue sem levantamento de qualquer questão.Efetuei a escritura de transferência de crédito hipotecário do BPI para a CGD no dia 29/08/2023. A CGD efetuou a transferência do valor para o BPI de imediato e até à data de sexta-feira (01/09/2023) o processo de liquidação do crédito não foi efetuado por parte do BPI. Na passada sexta-feira, 01/09/2023, foram-me debitados os valores de juros e amortização de capital referentes ao empréstimo como se o processo acima descrito não tivesse ocorrido e inclusivamente foram também debitados os seguros de vida e multirriscos associados à hipoteca.Desloquei-me à Agência Central do BPI em Almada para obtenção de esclarecimento acerca da demora no processo e foi-me transmitido que se tratava de uma transferência normal entre Bancos, que demoraria 2 dias a ser fetuada e só depois disso dariam seguimento ao processo de liquidação do crédito e demais ajustes e correções dos débitos ocorridos.Devido a estes débitos a minha conta à ordem ficou com saldo negativo. Ao questionar se me iriam debitar juros dos dias em que a conta estivesse negativa, surpreendentemente disseram-me que sim. Isto não ocorreria se a alocação da transferência da CGD tivesse sido feita de imediato ao processo do meu empréstimo no BPI.Saliento ainda a forma pouco simpática do atendimento que me foi prestado neste contacto com o BPI, referindo-se o colaborador desta entidade à CGD como o meu banco quando o BPI ainda continua a ser o Banco do qual sou cliente.Assim, serve a presente missiva para solicitar que este processo seja concluído de imediato, pois não se trata de uma transferência e nem de um processo de pagamento dito normal, contrariamente ao que me foi tentado transmitir.Não aceitarei o débito de juros de conta a descoberto e exijo a emissão e envio de certificado de liquidação do empréstimo, além de, obviamente, a devolução dos valores indevidamente debitados, o que inclui também os seguros.Aguardo resposta por escrito e resolução imediata do caso exposto. Os movimentos a efetuar deverão ter data valor de 29/08/2023, a data da escritura.Atentamente,Célia Viola

A Binter Canárias e TAP Portugal não querem mudar a minha reserva ou cancelar sem ter algum reembolso ou trocar para outras alturas dúvido uma situação problemas de saúde. Sou um doente oncológico. Eles querem ficar com o meu dinheiro e isso é injuto. Quer a vossa intervenção rápida. Não vou deixar que eles abusam de mim.

Pedido de Prescrição de Dívida Com base no artigo 310.º do Código Civil, o Tribunal da Relação de Évora decidiu que ao fim de cinco anos, desde a primeira falta de pagamento de uma mensalidade, prescrevem as prestações de um empréstimo, que envolvam o pagamento conjunto de juros e capital amortizável com juros. Ou seja, este prazo aplica-se quando há a concessão de crédito, na sequência de um contracto, que pressupõe uma atribuição patrimonial pela entidade bancária que concede o crédito ao beneficiário, e que este se compromete a liquidá-lo em prestações pré-determinadas. Estão abrangidos nestes cenários créditos pessoais, automóvel e de habitação. Findo o prazo de prescrição da dívida, esta deve ser invocada de forma judicial ou extrajudicial, como previsto no artigo 303º do C.C.. Ou seja, se tem dívidas prescritas, deve enviar uma carta registada com aviso de recepção para a entidade em questão. Após invocar a prescrição, pode recusar o pagamento da dívida, uma vez que esta deixa de ser exigível judicialmente. A HEFESTO - Sociedade de Titularização de Créditos, SA. informou em Julho de 2023 uma divida que entrou em incumprimento em 1997-11-02, há 26 anos e 9 meses. Deverá considerara o pedido de prescrição. Contudo, não conheço a A HEFESTO - Sociedade de Titularização de Créditos, SA., mas se há algum credito aberto, o mesmo está prescrito há mais de 26 anos. Acontece que nunca tive conhecimento deste crédito, nem nunca me foi solicitado qualquer contacto ou pagamento. Foram lesados os meus direitos do bom nome ao comunicarem ao Banco de Portugal tal incumprimento que não existe.Pretendo que do registo do meu mapa de responsabilidades de crédito seja retirado esta divida que nunca existiu