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Não fui reembolsada nos pedidos cancelados

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. F.

Para: GLOVO

03/09/2023

Ambos os pedidos foram cancelados.AG5XRMWB1No dia 1 foi cancelado porque o restaurante não tinha a comida, foi cancelado e não reembolsado. Nem um telefonema tivemos.AGW1NYLNBNo dia 3 fiz um pedido onde foi agendado, o restaurante entra em contacto comigo que não  tinham o comer, disseram eles para eu cancelar, eu fiz. Nem o estafeta estava lá nem o restaurante estava a fazer o pedido.Qual o meu espanto saber que os artigos cancelados não são reembolsados, é uma grande injustiça ficarem com o dinheiros de algo que não consumi.Espero que resolvam esta situação. Eu quero o valor de volta.Para já cancelei a subscrição que tenho com eles,  sinto me injustiçada


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