JobLeads

Exmos. Senhores, Na sequência do meu e-mail enviado service@jobleads.com ingles e portuges em 28.09.2025 , ainda não obtive qualquer resposta. Recordo que sou cliente do vosso serviço, com uma subscrição no valor de 69€, e que, conforme descrito, as funcionalidades não estão a funcionar: há mais de meia hora tento carregar o meu currículo para verificar compatibilidade com ofertas de emprego e o sistema devolve sempre erro. Comprovativo do erro em anexo. Tambem estou tetar uardar meu curriculo e sempre da erro Perante esta situação, e nos termos do artigo 10.º da Lei n.º 24/96, de 31 de Julho, relativa à defesa do consumidor, solicito o cancelamento imediato da subscrição e a devolução integral do valor pago, uma vez que o serviço não foi prestado de forma adequada. Aguardo a vossa resposta com a maior brevidade possível, sob pena de me ver obrigada a recorrer às entidades competentes para defesa do consumidor. Com os melhores cumprimentos, Ildze Kretaine

Exmos senhores... Fiz, um compra de acesso ao site de procura de emprego www.jobleads.com por 15 dias, conforme era anunciado por €2,99 dia 05/08/2025. Agora estão dizendo que assinei um contrato anual de €63 por mês. Imagina que se tivesse visto isto eu iria assinar um absurdo deste, lamentável este tipo empresa. Não assinei nada, portanto quero cancelar esse vínculo imediatamente. Por favor, me ajudem neste caso. Att. Francisco Félix de Sousa

Nome da empresa: JobLeads GmbH Site: https://www.jobleads.com ID de cliente: 17951455 Valor cobrado indevidamente: 69,90 € Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal contra a empresa JobLeads GmbH, por violação dos meus direitos enquanto consumidor. No dia 26 de julho de 2025, foi efetuada uma cobrança automática no valor de 69,90 € sem minha autorização prévia, sem meu consentimento claro e sem qualquer aviso por e-mail ou confirmação por parte da empresa. Eu nunca autorizei essa compra, não vi qualquer notificação sobre renovação, nem dei ciência ou aceitei a continuação do plano Premium. Após o ocorrido, enviei diversos e-mails à empresa, incluindo à funcionária Adriana, solicitando o cancelamento imediato da cobrança e o reembolso do valor. Mesmo após todos os esforços, a empresa recusou-se a reembolsar, alegando termos e condições que nunca foram aceites ou compreendidos conscientemente por mim. A cobrança foi abusiva, automática e sem transparência, o que constitui uma clara violação do Código de Defesa do Consumidor e das diretrizes de boas práticas comerciais dentro da União Europeia. Diante disso, exijo: O reembolso integral de 69,90 € O cancelamento completo da minha conta A eliminação dos meus dados pessoais da plataforma Caso nenhuma ação seja tomada com urgência, pretendo seguir com denúncia na Autoridade Europeia de Defesa do Consumidor (ODR), Banco de Portugal, e outras entidades competentes, além de iniciar queixa pública em todas as plataformas possíveis.

Queixa Formal - Cobranças Indevidas por Parte da Plataforma JobLeads.com Eu, J A B, residente em Portugal e consumidor da plataforma JobLeads.com, venho apresentar uma queixa formal referente a práticas comerciais enganosas e cobranças não autorizadas por parte da referida empresa. No dia 03/04/2024, realizei um pagamento único de 2,99 EUR como parte de uma oferta promocional, claramente apresentada como um acesso limitado sem renovação automática. Nunca prestei consentimento adicional para subscrição contínua ou débitos futuros. No entanto, fui surpreendido com cobranças mensais de 69,90 EUR diretamente no meu cartão bancário, sem qualquer aviso, notificação ou aceitação explícita. Estes débitos foram descobertos apenas recentemente, após o bloqueio do meu cartão devido a uma compra suspeita de outro site estrangeiro. Apenas utilizei o serviço uma vez e nunca subscrevi conscientemente o plano premium. Considero estas práticas como fraudulentas e abusivas, com base em relatos semelhantes publicados por vários consumidores online. Solicito o apoio da DECO/Direção-Geral do Consumidor para: 1. Intervir junto da empresa JobLeads.com para exigir a devolução total dos valores cobrados indevidamente. 2. Garantir que não haja novos débitos ou renovações automáticas não autorizadas. 3. Informar as entidades competentes, incluindo a ASAE e Banco de Portugal, sobre esta conduta reiterada. Anexo a esta queixa: - Fatura original autorizada (2,99 € – 03/04/2024) fatura n.º : Extratos bancários com os débitos mensais de 69,90 € Fecha: 17/04/25 69,90 € fatura n.º: Fecha: 15/05/25 69,90 € fatura n.º: Fecha: 12/06/25 69,90 € fatura n.º: Fecha: 10/07/25 69,90 € fatura n.º: Sem mais, agradeço a atenção e fico ao dispor para quaisquer esclarecimentos. J A B

Exmos. Senhores, No dia 24/05/2025 acedi ao vosso site e realizei o pagamento de 2,99€, com o objetivo de melhorar o meu currículo. Após efetuar o pagamento e concluir o processo de melhoria, não me foi sequer permitido fazer o download do documento. Para minha surpresa, cerca de quinze dias depois, foi-me cobrado o montante de 69,90€, sem qualquer aviso prévio por e-mail ou qualquer outro meio, informando que estaria a subscrever uma assinatura. Esta cobrança foi feita automaticamente ao cartão de crédito que fui obrigada a indicar no momento do pagamento inicial. Em nenhum momento autorizei ou fui devidamente informado de que se tratava de uma subscrição com um valor tão elevado. O site não apresenta informações claras e transparentes relativamente a este tipo de cobrança. Além disso, tenho tentado entrar em contacto com a vossa empresa por diversas vezes para resolver esta situação, mas até ao momento não obtive qualquer resposta. Dado o exposto, solicito o estorno imediato do valor de 69,90€, uma vez que não autorizei esta cobrança e não tenho condições de assumir este pagamento, estando atualmente desempregada. Cumprimentos. Magna Cadilhe