Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar e reclamar que no dia 17 de junho deste ano, depois de comprar três bilhetes no site da empresa viagogo, foi me recusado entrada no evento, jogo de futebol entre Portugal e Bósnia, tendo sido estes bilhetes descritos como falsos na bilheteira da FPF

Venho por este meio informar que no dia 30 de Junho fiz um pedido por ubereats a um restaurante Hambueguesia. Fiz o pedido às 19.30h. Às 21.30 recebo a notificação que a entrega tinha sido adiada para as 22h. Não podia ficar mais de duas horas à espera de um pedido. Cancelei a entrega por demora no serviço. Na aplicação recebi a informação que o valor iria ser devolvido para o cartão. Hoje dia 3 de Julho o valor ainda não tinha sido devolvido. Voltei a contatar a ubereats pela aplicação e dizem que o valor não vai ser devolvido porque o restaurante ja estava a preparar o pedido quando o cancelei. Duas horas depois??Se estivesse no estabelecimento, ao fim de uma hora sem ser servida teria saido do local sem pagar.A aplicação ubereats não se reaponsabiliza e isto parece ser causa de burla, pois cobram o valor ao cliente, fazem o cliente esperar até ao limite de paciência e ate desistir. Depois não devolvem o dinheiro alegando que estavam a preparar o pedido mesmo que demorem 3 horas a entregar...

Hoje ao almoço no restaurante Mauritania grill em Leça da Palmeira pedimos meia dose de filetes de pescada a 22 euros. Foi dada a opcao de acompanhamento de salada russa ou arroz. Escolhemos um pouco dos 2 ao que o colaborador disse sem problema. No final a conta apresentava 2/4 de dose a 13.5 euros cada uma totalizando 27 euros. Quando questionado o empregado de mesa, referiu que o preço não era superior, quando viu no menu a 22 referiu q nem se tinha apercebido que era mais... como não foi avisado este facto, nem corrigido apos chamada de atenção, pretendo ser ressarcida dos 5 euros pagos a mais.

Pela quarta ou quinta vez a pessoa que deveria fazer um serviço vosso disse que eu não estava em casa quando estava lá. Lá porque não lhe deu jeito, ou não conseguiu estacionar o carro...É inadmissível e não sei como sair deste PESADELO. Lá vou marcar mais outra visita e certamente vai acontecer o mesmo. Outras empresas têm procedimentos de controlo deste tipo de visitas muito mais avançados do que vocês. Vocês estão basicamente na IDADE DA PEDRA.Conseguem convencer-se que uma fotografia prova alguma coisa. Será que tem o som da campainha? Será que mostra a pressão do dedo no botão da campainha?Porque não têm um procedimento tão simples como efetuar um telefonema para o cliente dez minutos antes da chegada. Depois será fácil provar que se o serviço não se efectua é por capricho do agente...Por ser a quinta vez exijo que me paguem meio dia de trabalho, pois deixei de trabalhar para ficar nessa casa, e considero que andam a brincar com as pessoas. Gostava de saber que documentação necessitam para isso.Como deve ser bom ser uma empresa privada, monopolista. Só se têm de preocupar em faturar...Seria bom que deixassem de ter uma atitude prepotente de monopolista e tivessem consideração pelas pessoas, já que nem posso dizer clientes pois nós não somos vossos clientes diretos.

Venho por este meio voltar a reclamar com a E-Redes, depois de várias reclamações sobre o fato do meu vizinho estar a receber luz de forma ilegal e eu estar a receber contas altas e nada ainda foi feito, tendo as queixas feitas há meses e dizem que vão averiguar a situação,até quando?sinto me bastante prejudicado com o assunto e exijo que seja finalmente resolvido

SIMAO M Para: NOS Comunicações SA08/06/2023Venho por este comunicar a V.EXASque o meu contrato com nos comunicaçoes C839339857 pacote nos 4 com 3 telemoveis terminou a 29 de março 2023e a partir comecaram a aparecer pagamentos que eu acho indevidosmandei uma carta com aviso de receçao a 1/3/2023 para a partir desse dia 29 de março desligarem o serviço e ai começa o problema no dia 2 de maio debitaram da minha conta 90.58 euros sem mandarem factura porquê se o contrato terminou a 29 de março com a agravante de ter instalado outra operadora nesse mesmo dia 29 de março e pago a 18 de maio 99.93 a nova operadora meo o que esta certo agora pagar a duas operadora no mesmo mês nao e agora outra agravante a 3 de maio data da fatura paguei mais 60.37 euros isto e preseguiçao por ter mudado de operadora e fiz reclamaçao nem atendem gostaria que a Deco desse uma vista a este problema aguardo cumprimentosSolução pretendidaReembolso: € 150,95/////////////////////////////////depois disso apareceu uma senhora que estava tudo resolvido e que depositavam na minha conta 119.94 e que depositaram entretanto vou a caixa de correio e vejo que iam depositar 180.31 ja com iva agora pergunto depois desta bagunça onde esta o resto?????

Venho por este meio comunicar a Vossas Exas. que a 22-03-2023 realizei a compra de um móvel no site da Decorei Portugal, tendo sido realizada a transferência bancária de acordo com o preconizado. Passaram 5 meses, e após várias insistências ainda não obtive a entrega do móvel nem nenhuma resposta relativa ao problema sucedido. O móvel encontra-se pago pelo que agradeço ou o envio do móvel ou a restituição do valor pago.Miguel Brioso916356762

Venho por este meio comunicar, que durante uma estadia no Hotel Troia Design desapareceu uma jóia que se encontrava guardada dentro do quarto do hotel.No passado dia 11 de junho, desloquei-me ao Troia design hotel para 3 dias de férias em família. Lamentavelmente na segunda noite, verifiquei que desapareceu uma joia(anel de noivado em ouro e diamantes) que tinha guardado antes de me ausentar do hotel, no nécessaire que tinha colocado em cima da bancada de wc, juntamente com outras joias que se mantiveram no mesmo local. Apenas tinha desaparecido um anel. De imediato contactei o hotel do sucedido, demonstraram rapidamente interesse em resolver a situação desagradável que estava a acontecer. Após toda a nossa compreensão e até falarmos com a direcção do hotel que nos disse que a equipa de limpeza que tinha estado no nosso quarto não tinha visto qualquer joia e portanto não poderiam fazer nada e não se responsabilizavam pelo dano. Sabemos que o hotel é responsável por qualquer bem dentro dos quartos dos hospedes e assim, porque não tivemos qualquer recompensa pelo dano causado, venho colocar o meu descontentamento com todo o serviço prestado por esta unidade hoteleira. Até aguardamos mais uns dias, para poder dar espaço para a joia aparecer e para o Hotel Troia Design agir conforme face ao exposto, mas nada fizeram. Desta forma, venho expor o nosso descontentamento com o serviço prestado e solicitar as entidades competentes para agirem junto desta unidade hoteleira, de forma que não aconteça o mesmo com outros hospedes o que aconteceu comigo. Uma joia com um valor monetário significativo(650€), mas com um valor emocional incalculável. Um hotel com 5* deve ter mais atenção com os seus hospedes. Dizer lamento não nos cobra os danos que causaram.

Exmos Sra/Sr,Queria fazer pedido de esclarecimento sobre a minha fatura da agua nº FT. 23.016/76204. A fatura indica consumo medido de 26 m3. Contudo a distribuição desses 26 m3 pelos escaloes nao me parece correto. O que está a implicar cobrança em excesso.Indo ao detalhe, no primeiro escalão que é de 0-5m3, não me é cobrado os 5 m3 do escalao, mas cobram um valor inferir 4.65 m3. O 2º escalão que é de 6-15 m3 (10 m3) não me cobram 10 m3 mas só 9.30 m3. Para o 3º escalão semelhante situação. Isto tudo resulta em que o 4º escalao (que é >=26 m3), em vez de me cobrrem 1m3, me estao a cobrar 2.75 m3. Sendo neste 4º escalao o valor unitario a 2.3287€, me estão a cobrar 6.40€ .Esta situação tenho visto ocorrer em todas as minhas faturas da água anteriores. Ao longo de anos, estes valores cobrados a mais, já soma um grande valor. E importa perceber porque cobram desta maneira e em excesso do que é devido.. Podem ajudar a esclarecer? Quero tambem referir que investiguei na internet as praticas de outros organismos camarários, onde até disponibilizam fichas explicativas. E nenhuma o faz nestes moldes. O intervalo aplicado em cada escalao é o efetivamente cobrado.Aos Srs da Deco chamo a atençao a esta situaçao. Gostaria de tambem ter a vossa ajuda, porque nao me parece que isto aconteça só comigo, mas com todos os municipes da Camara da Lagoa Algarve com contratos fornecimento de agua.Muito obrigado,Joao Simoes

A 30/06/2023 recebo pelas 11:25hr uma mensagem a informar que a minha encomenda nº 096565270243891, seria entregue entre as 17:15hr e as 18:15hr desse mesmo dia. Estive em casa à espera... Esperei... Qual não é o meu espanto que quando vou verificar o Tracking da encomenda o mesmo informa 2023/06/30 17:12 ENDEREÇO DO DESTINATÁRIO INCOMPLETO OU ILEGÍVEL!  Hoje quando verifico novamente o tracking para perceber se a encomenda é entregue ainda hoje, verifico que no dia seguinte ao agendado para a entrega surge a mensagem 2023/07/01 10:48 AUSÊNCIA DO DESTINATÁRIO / 2023/07/01 08:28 EM DISTRIBUIÇÃO. Posto isto questiono:1) como é possivel o meu endereço estar errado na sexta feira à tarde e na manhã de sábado já estar correto? Eu percebo, estamos no algarve e a praia até está boa à tarde, o fim de semana chama por nós... contudo acho inadmissível que enganem os clientes e as pessoas que estão à espera das encomendas e que organizam os seus horários para estar em casa. Há  pouco contactei o apoio ao cliente da DPD e sou informada que a minha encomenda irá para um ponto pickup, que não faço a mínima ideia onde fica e que terei de ser eu a ir buscar, quando era suposto ser entregue na minha casa.Péssimo serviço, pessima consideração pelo cliente e deplorável atitude do funcionário. Trata-se de uma encomenda da DecoProteste, entidade à qual darei conhecimento da presente informação