Reclamações recentes

D. S.
17/05/2024

Encomenda não Recebida Biuky

Exmos. Senhores, Em 01 de fevereiro adquiri um suplemento de Magnésio , da marca Jarrow, pelo valor de 40,26€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 05 de fevereiro. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços nos dias 15 de fevereiro e desde então sou respondida por mensagens automáticas, por fim obtive a resposta de que o bem não estava mais disponível em stock. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Encerrada
T. M.
09/04/2024

Compra paga mas nunca enviada

Venho pelo presente, realizar queixa contra a carethy.pt, após no dia 07/03/2024 ter realizado uma compra no valor de 27,61€ a qual nunca foi enviada. No site refere unicamente que está em curso. Já fiz vários pedidos de resolução no site da empresa em questão, sem qualquer resposta. Esta empresa sei agora que detém várias queixas, pelo que burlar as pessoas é algo frequente. Exijo o meu reembolso.

Encerrada
H. G.
08/04/2024

Encomenda paga não entregue

Fiz encomenda no dia 28 de Fevereiro, recebi por email a confirmação da mesma e do respetivo pagamento onde mencionavam prazo de entrega de 3 a 5 dias úteis e até hoje nada.Já enviei vários emails para a linha de apoio, mas sem resposta até hoje. Sem resposta, sem encomenda e sem o dinheiro

Encerrada
D. G.
02/04/2024

Encomenda não recebida

Bom dia,Dia 17 de março de 2024 fiz uma encomenda e ainda não recebi. Já passaram bastantes dias (uma vez que a entrega estimada é de 3 a 5 dias úteis) e aparece sempre em curso. O número da encomenda é PHA-PT-240317224810eea80. Já enviei emails que tinham um prazo de resposta de 24h, de segunda a sexta mas sem resposta. Atenciosamente, Diana Gomes

Encerrada
A. M.
31/03/2024

devoluçao nao efectuada

boa tarde fiz uma compra no site Carethy e quando passado o tempo de entrega e nao ter recebido qq produto solicitei ponto de situaçao. a resposta foi que o produto estava sem stock e que podia aguardar, trocar por outro ou pedir devoluçao do dinheiro. optei por esta ultima e aguardei os 14 dias solicitados. nao recebi qq devoluçao. continuei cordialmente a inisitir ate que deixaram de me responder (troca de emails com Iradi).é um caso flagrante de burla, agora compreendo mas sendo um site tao popular nunca pensei.fica o aviso a quem pensar em usar esta plataforma.quanto ao meu dinheiro... pois... so com muita sorte!

Encerrada

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