Reclamações públicas

Venho por este meio informar, vossas exª que desde do dia 3/11 a DHL express diz que entrega a ecomenda e até hoje ainda nada. Mais informo que no dia 8/11 a ecomenda estava em trânsito os mesmos vieram para entregar deram a desculpa que nao podiam entrar por causa da feira da Golegã, e a ecomenda nem chegou a sair do armazém o mesmo se sucedeu ontem dia 13/11 recebi alertas que a a ecomenda estava em transito e deram a desculpa que ouve um imprevisto e nem chegou a sair do armazém. Hoje dia 14/11 recebi nova mensagem que está em trânsito. E ate a esta hora ainda nada. Face esta situação no dia de hoje , e de amanha quero a ecomenda na Golegã na minha posse. Solicito que melhorem esta situação e não só. E face este atraso me reembolsem os portes de envio para o IBAN PT50003502610000888593035Atenciosamente Daniela Jurado Nª ecomenda JD014600011276018243

Boa tarde, no passado dia 13-11-2023 fiz uma compra na worten de um telemóvel Samsung S23 Ultra em que verifiquei que o preço na pagina da worten se encontra nos 1099€ visto a worten se disponibilizar a igualar o preço do mesmo produto com as mesmas características, efetuei uma pesquisa do mesmo produto e encontrei numa loja (Castro Eletrónica) e verifiquei que tinham o mesmo produto a 974.99€.No ato da compra fiz nota a este preço verificado em outro estabelecimento e o operador de caixa disse que a worten não consegue acompanhar esse preço devido aos telemóveis comprados pela concorrência são provenientes dos EUA em que são mais baratos e a worten não consegue acompanhar, sendo também salientado que o preço do equipamento para a worten é de 1173€, sendo impensável a worten igualar esse preço. Ou seja a worten oferece uma campanha na TV que depois no ato da compra essa campanha vê-se revogada em que aplicam a desculpa da lei do preço mínimo garantido imposto.Agradeço a ajuda jurídica da Deco,ObrigadoMelhores CumprimentosEdgar Almeida

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

No dia 10/07 realizei a compra da Encomenda PC 102/23042243 na Feira dos Sofás, loja da Maia e fiz o pagamento no mesmo dia. A colega da loja disse-me que no final do mês de agosto inícios de setembro a transportadora iria entrar em contacto para combinar o dia e a hora da entrega.No início do mês de Outubro, dirigi-me a loja da Maia para saber se os produtos estavam em armazém e quando é que iriam efetuar a entrega. Disseram-me que me iam ligar da transportadora ( mesmo dia) para combinar o dia e a hora da entrega.Até á data ainda não recebi qualquer tipo de contacto para me entregarem a mesa e as seis cadeiras que comprei.É desagradável e de lamentar que comprei a mesa e as seis cadeiras e ainda não estou a usufruir dos produtos que já estão pagos desde o dia 10//7.Não recebi qualquer tipo de contacto por parte da empresa. No dia 8/11 dirigi-me á loja loja da Maia ao qual falei com a gerente para proceder á devolução da encomenda.Disse-me que a situação ia ser avaliada.Deixei o meu contacto (telemóvel e e-mail) e também o meu NIB para procederem á devolução.Já passou quase uma semana e ainda não foi depositado o respetivo valor da minha conta.Eu não consigo entender o porquê de levarem quase uma semana a fazer uma devolução. Obrigada.

Sou cliente nós de internet fixa e móvel pela WOO, pertencente a Nós. Estamos desde o dia 09/11 sem serviços de rede na minha morada e boa parte da região em que vivo. moro na Praia do Pedrógão, codg postal 2425-458, e desde então, já entrei em contacto por diversos meios e a informação é sempre a mesma: lamentamos, porém foi detectada a avaria e nossos técnicos estão a tratar o mais breve possível . Desde então, já se passaram 6 dias sem serviço nenhum. Estou sendo completamente lesada pois trabalho em teletrabalho e tive que comprar uma BLM para poder trabalhar, pois já havia faltado 1 dia. Alem do que, preciso sair de onde eu moro para outro sítio para receber SMS de autenticação. Um absurdo total! Detalhe que o pro lema não está a ocorrer somente comigo, mas sim, com grande parte da regiao onde eu moro e não estão a dar atenção. Alem de mim, em casa tem o telemóvel do meu marido e a internet fixa tb está em nome dele . Estamos sendo totalmente prejudicados. Já reclamamos por diversas vias, mas parece que não está a surgir efeito. Informo que, como não tenho rede,, solicito que me comuniquem pelo número 910269609. Ob rigada

Venho por meio desta informar que estou desesperada com a situação da minha viatura Dacia Jogger que está na Concessionária Caetano Formula da Circunvalação, matrícula AZ92CH, desde o dia 02/11/23 e eles nem sequer me deram previsão de uma data para a entrega da viatura, essa situação não é de hoje que vem se arrastando, pois já é a terceira vez que levo a viatura para eles, apresentando o mesmo problema.Essa viatura é nova, comprei la com eles e ainda está na garantia, nem era para ter apresentado defeitos, e além disso é uma viatura de trabalho e estou tendo um grande prejuizo financeiro por ela estar parada lá por tanto tempo.Além disso tenho sido ignorada pelo gerente da concessionária o Sr. Antonio Castro, que nem sequer me atendeu para me dar satisfações, e também pelo Sr. Diogo Costa o qual enviei um e-mail com a minha reclamação e ele respondeu que foi aberto um processo com o nº 4-19027665 no dia 07/11/23 e até agora também não me deu nenhum retorno sobre esse processo ou sobre a solução referente ao assunto.Preciso de uma solução imediata, pois a cada dia que passa estou perdendo dinheiro, e a situação está ficando insustentavel .Espero que atraves desta reclamação eu consiga algum retorno referente ao meu assunto.GrataCarla Moran

Venho por este meio reclamar a Vx, pela falta de informação, solicitada repetidamente durante 5 dias, das razões da não entrega da minha encomenda UFRM7I , na data prevista, entre os dias 7 e 9 , docorrente mês ou a dua localização e nova previsão de entrega.Também estou à espera de explicação sobre a discrepância de valores da factura e os que paguei.

Tivemos hoje um serviço de limpeza de um tapete na nossa casa, com a referência #JOB7F1B7936.O serviço estava agendado para as 10h da manhã.O funcionário chegou às 9h20 (40 minutos antes do previsto).Eu saí, como sempre, pelas 9h10.O senhor tocou à nossa porta a essa hora - 9h20.A minha mulher, que ainda se encontrava em casa mas estando prestes a sair (uma vez que iria começar o seu trabalho hoje pelas 9h45, hora a que tinha uma reunião de avaliação fundamental), atendeu a porta, imaginando que era correio ou qualquer outra coisa...Para seu espanto, era o funcionário... 40 minutos antes do previsto.Naturalmente, o que tínhamos planeado seria que ela seguisse normalmente para o seu dia de trabalho, e eu regressaria a horas de receber o funcionário às 10h.A minha mulher questionou então o funcionário se o serviço não era apenas às 10h, ao que ele não lhe respondeu, entrou, esboçou apenas um breve sorriso, e iniciou o seu trabalho...Como imaginam, a minha mulher, sozinha em casa, não pôde fazer absolutamente nada... a não ser faltar ao seu trabalho, faltar à reunião que tinha agendada (o que lhe causou graves danos profissionais), e esperar que eu regressasse a casa para poder acompanhar o trabalho do técnico...!Eu cheguei então a casa às 9h50 (10 minutos antes da hora prevista para início do serviço).Confrontei o funcionário, pedi-lhe explicações, e ele novamente esboçou-me apenas um sorriso...Disse-lhe então que ele tinha sido de uma falta de profissionalismo a toda a prova, e questionei-lhe a que horas estava marcado o serviço - questão a que nunca me respondeu.A única coisa que referiu foi que eu posso iniciar o meu serviço a partir das 9h... se eu toco à porta e me atendem...Inacreditável.Voltei a reafirmar a incomensurável falta de profissionalismo e de educação do funcionário, tendo este então mesmo - como se já não fosse suficientemente grave o que se tinha passado - dito o seguinte o senhor é mal educado, não me volta a apontar o dedo pelo meu profissionalismo que eu não sou nenhuma criança!, crescendo e avançando para mim no sentido de me instigar medo por agressão física...!Naturalmente, não querendo escalar ainda mais a situação... simplesmente saí de cena e deixei que o técnico simplesmente terminasse o trabalho e saísse de nossa casa!O que fez por volta das 9h58... isto é, antes da hora de início do serviço!Por tudo o que foi exposto, e pelas consequências, transtornos e profundos danos profissionais que foram infligidos à minha mulher, exigimos - rapidamente - o reembolso total do valor do serviço.

M/ Constituinte: Cristina SoaresNa qualidade de Mandatário da M/ Constituinte, venho expor o seguinte:A M/ Constituinte é proprietária da fração denominada por 6.º andar centro do condomínio sito na Rua Tomás Figueiredo, n.º62, Braga NIPC 900798173.O mencionado condomínio, do qual a M/ Constituinte é condómina é administrado há 4 anos pela sociedade aqui reclamada, AC VALDEMAR – Administração de Condomínios Unip. Lda., com sede na Av. Antero de Quental 14, 4710-353 Braga.Sucede que, inexplicável e ilegalmente a referida sociedade tem adoptado condutas que lesam os seus direitos e dos demais condóminos, as quais urgem ser analisadas/ fiscalizadas por V.as Excias. a fim de serem aplicadas as competentes sanções/ punições à aqui Reclamada.Porquanto, em primeiro lugar, a Reclamada exigiu indevida e ilegalmente o pagamento de trimestre que bem sabia já ter recebido, uma vez que sempre que é processado um pagamento através do Banco, e é por ordem da M/ Constituinte enviado diretamente para a Reclamada o comprovativo para a administração. Para cúmulo, a Reclamada quando, por meu intermédio foi informada de que não havia um único cêntimo em débito pela M/ Constituinte, persistiu em afirmar que a mesma não tinha pago. Após o sucedido a M/ Constituinte exigiu retração pública do sucedido, nomeadamente através de afixação no quadro de avisos existente no condomínio de informação com correcção de tal lapso da Reclamada. Contudo, a Reclamada até à presente data não se dignou a fazê-lo, colocando a honra e bom nome da M/ Constituinte em causa, o que é inadmissível. Na realidade, desconheço qual o intuito da Reclamada em peticionar à M/ Constituinte por diversas vezes o mesmo pagamento!!Em segundo lugar, em tempos foi deliberado em assembleia de condóminos a realização de obras no condomínio pela sociedade Plurirapel. A mencionada sociedade iniciou as obras que lhe foram adjudicadas pelo Condomínio, contudo de um momento para o outro, sem que nada o justificasse ou previsse decidiu per si parar a obra. A fiscalização da obra competia à aqui Reclamada enquanto administração do condomínio. Sucede que, quando a Plurirapel parou a obra a aqui Reclamada nada fez. Salvo melhor opinião, a Reclamada, no mínimo, deveria ter convocado assembleia urgente a fim de se decidir sobre o sucedido, e deveria ter intentado ação judicial contra a Plurirapel. A Reclamada nada fez, ficando o prédio sem a execução dos trabalhos que haviam adjudicado à Plurirapel, o que causa inúmeros prejuízos à M/ Constituinte que vê dia após dia a sua fração repleta de infiltrações e humidades.Em terceiro lugar, e pelos motivos aduzidos anteriormente, incumbe à Reclamada recolher orçamentos para tratar todas as causas das infiltrações e humidades e apresentá-los à assembleia de condóminos para que os mesmos sejam discutidos e as obras aprovadas. A Reclamada não se digna a fazer o seu trabalho, não obstante ser remunerada pela suposta execução do mesmo! A Reclamada não recolheu um único orçamento para o efeito.Em quarto lugar, no edifício existe fissuras na parede da garagem e na coluna mestra existente na varanda da fração da a M/ Constituinte é proprietária. Tal situação já foi por inúmeras vezes reportada à Reclamada, nomeadamente, a título exemplificativo, no e-mail remetido por mim, datado de 09-09-2021. Sucede que, também este assunto, não obstante já terem decorridos vários anos, encontra-se por resolver! Mais uma vez a Reclamada recebe por um suposto trabalho que não chega a executar. A aludida fissura existente na coluna mestra do edifício poderá pôr em causa a segurança dos habitantes e/ou pessoas que passam junto do edifício. Além do mais, existem azulejos que caíram da coluna mestra, que urgem ser reparados e custeados pelo condomínio. Em quinto lugar, a Reclamada tem umas chaves do edifício que pertencem à M/ Constituinte, em virtude de a M/ Constituinte se encontrar a trabalhar no horário em que o escritório da Reclamada se encontra aberto, não tenho disponibilidade para antes das 19:30 horas me deslocar ao referido. Por tal motivo, solicitei à Reclamada que agendassem dia e hora entre 19:30 e as 20:00 horas para proceder ao levantamento das chaves, ou em alternativa, que as deixassem na caixa de correio da M/ Constituinte e que a mesma posteriormente acusaria a recepção das mesmas via e-mail. Contudo, a Reclamada está totalmente intransigente e não agendou dia e hora para levantamento das chaves e recusa-se a colocá-las na caixa de correio. Salvo melhor opinião, tal posição para além de lamentável é totalmente inadmissível porquanto a Reclamada não pode apoderar-se de umas chaves que não lhe pertence.Em sexto lugar, a Reclamada já foi interpelada para que as assembleias de condomínio sejam agendadas para as 21 horas, dado ser este o horário mais compatível com a maioria dos condóminos atento os seus horários de trabalho, contudo a Reclamada faz “ouvidos moucos” às solicitações dos condóminos. Mais se ressalve que, nos meses de Julho e Agosto também não devem ser realizadas as assembleias de condóminos pois coincide com o período de férias da maioria dos condóminos.Em sétimo lugar e último, refira-se que a Reclamada nos documentos que elabora e emite (ex: notas de cobrança, recibos, actas) não define corretamente os trimestres do ano, o que gera confusões contabilísticas. Por tal motivo, deverá ser devidamente advertida para o fazer, uma vez que a Reclamada ignora as sucessivas interpelações dos variadíssimos assuntos realizados pela M/ Constituinte.Assim sendo, e em face de tudo o supra exposto, entendo que a conduta da Reclamada não é correta e lesa os direitos da M/ Constituinte e dos demais condóminos, razão pela qual urge ser fiscalizada e devidamente advertida para o cumprimento de todos os normativos legais, com a consequente aplicação das devidas sanções/punições legais, o que desde já se requer.Fico a aguardar noticias. O Advogado,Miguel Torrinha