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Ecomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. J.

Para: DHL Express

14/11/2023

Venho por este meio informar, vossas exª que desde do dia 3/11 a DHL express diz que entrega a ecomenda e até hoje ainda nada. Mais informo que no dia 8/11 a ecomenda estava em trânsito os mesmos vieram para entregar deram a desculpa que nao podiam entrar por causa da feira da Golegã, e a ecomenda nem chegou a sair do armazém o mesmo se sucedeu ontem dia 13/11 recebi alertas que a a ecomenda estava em transito e deram a desculpa que ouve um imprevisto e nem chegou a sair do armazém. Hoje dia 14/11 recebi nova mensagem que está em trânsito. E ate a esta hora ainda nada. Face esta situação no dia de hoje , e de amanha quero a ecomenda na Golegã na minha posse. Solicito que melhorem esta situação e não só. E face este atraso me reembolsem os portes de envio para o IBAN PT50003502610000888593035Atenciosamente Daniela Jurado Nª ecomenda JD014600011276018243

Mensagens (1)

DHL Express

Para: D. J.

14/11/2023

** Comunicação Recebida - Este e-mail é gerado automaticamente **Estimado Cliente,A sua comunicação é muito importante para nós e está agora a ser acompanhada por um especialista.  Caso a informação pretendida tenha uma referencia associada (carta de porte ou recolha), e se não a indicou no seu e-mail inicial, solicitamos a gentileza de nos enviar a mesma.Se, entretanto, necessitar de nos contactar sobre este assunto, não hesite em faze-lo através do número 707505606 (para empresas) ou para o 211127207 (para clientes particulares).Descubra ainda as vantagens das nossas Ferramentas de Marcação de Recolhas. Para mais informações consulte: www.dhl.ptt/expresso/enviar/marcar_uma_recolha..Diariamente trabalhamos para o sucesso dos nossos Clientes, agradecemos o apoio na concretização desse objectivo.Agradecemos mais uma vez a sua preferencia pela DHL EXPRESS e apresentamos os nossos melhores cumprimentos.Atentamente,Customer Service  DHL Express PortugalAviso de e: s:mydhl.express.dhltt/legalrivacy-notice-mydhl.******Dear Sirs,For additional information please contact our website  s:mydhl.express.dhltt/home./getQuoteTabWe would like to thank you the communication you kindly sent to DHL and that has had our best consideration.  Please be informed that we can't handle your request, please contact the nearest DHL location.Kind Regards,Customer Service  DHL Express PortugalAviso de e: s:mydhl.express.dhltt/legalrivacy-notice-mydhl.e: s:mydhl.express.dhltt/legalrivacy-notice-mydhl.******Dear Sirs,For additional information please contact our website  s:mydhl.express.dhltt/home./getQuoteTabWe would like to thank you the communication you kindly sent to DHL and that has had our best consideration.  Please be informed that we can't handle your request, please contact the nearest DHL location.Kind Regards,Customer Service  DHL Express PortugalAviso de e: s:mydhl.express.dhltt/legalrivacy-notice-mydhl.


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