Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que fiz várias encomendas na Worten online para uma obra em curso, uma das encomendas (um exaustor) expedida no dia 19 de Junho e entregue depois, iria ser montada no dia 5 de Julho, quando o montador se apercebeu que o artigo que foi entregue está errado. Eu comprei um exaustor de 90 cm da marca Teka e foi-me entregue um exaustor da mesma marca de 60 cm e de um modelo completamente diferente. Na caixa não há informação nenhuma relativamente às medidas do exaustor. Quando contactei o serviço ao cliente informam-me que tinha somente 24 horas para poder devolver o artigo, sendo assim impossivel fazerem a troca. Eu só pretendo que me entreguem o que encomendei e me levem o que foi entregue e que eu não comprei, ou seja que reparem o erro deles. A Worten recusou-se a fazer pois já tinha passado muito tempo, neste caso 2 semanas. A empresa pretende assim que eu fique com um eletrodoméstico que não cabe na cozinha e que me foi entregue porque eles se enganaram e recusa-se a resolver o problema que eles criaram. Não percebo sequer como é que possível não haver uma solução óbvia e rápida para este assunto. A minha única exigência é que eles me entreguem o artigo que foi comprado e que levem o artigo que eles entregaram e que eu não comprei.

fiz uma encomenda o ano passado duma trotinete,esperei esperei não veio pedi o reembolso e há já tanto tempo e nada... quero o meu dinheiro de volta os 445€.. nunca pensei de me fazerem isto

Exmos. Senhores,Atualizando (Registrei a queixa na Polícia Judiciária, pois essa empresa está aplicando Burlo, Cuidado! A Polícia já está em investigação Criminal)Após ter realizado a compra no site teckmi.com da empresa Diagonal Admirável Ida, de um monitor Samsung no valor 765.15€, no dia 14/04/2023 com ordem de compra #40098, realizado o pagamento via MB WAY, entrei em contato com o apoio ao cliente no telefone: 210 605 997, do qual ao perguntar para a atendente sobre o prazo da entrega e ela ter me relatado um prazo acima do normal (15 dias úteis), achei estranho, pois eles iriam ainda procurar para saber se existe algum fornecedor no mercado para fornecer o monitor nas características, ou seja, empresa de faixada que pega pessoas com propagandas mentirosas (uma vez que não têm o produto em estoque), resolvi imediatamente cancelar a compra, pois no site não fica claro essas descrições de ação de como trabalham os produtos.Como tal, minha ação de cancelar dentro do prazo previsto na lei art. 17º do Decreto-Lei n.º 24/201, está legal, porém a empresa não dava retorno e alegava que tinha até 15 dias úteis para devolver. Enviei dois emails com meu IBAM para a devida devolução.No dia 04/05/2023 recebo um email do suporte dizendo que a devolução foi realizada com sucesso, mas sem nenhum comprovativo de extrato do banco com devolução, apenas um email deles pessoal com a referida mensagem, aguardei até 4 dia úteis, mas o valor nunca entrou na minha conta. informei a eles por email e nunca mais me deram retorno, ou seja, me leva a crer que é uma empresa que está agindo com práticas totalmente ilegal, e se não devolvem o que não é deles, passa ser prática ilegal. Para quem ler esse relato, muito cuidado! fuja desse site e de todas as referências ligadas a essa empresa. tenho conversa gravada no momento que estava no telefone gravando a ligação, que apresentarei em juízo caso não devolvam meu dinheiro, que a atendente afirma não estar em um lugar físico, que estava em casa atendendo, com um latido de cão e conversas familiares no fundo. Prepare-se para ter a maior dor de cabeça!Para empresa Diagonal Admirável Ida.: aguardo minha devolução, caso não ocorra o quanto antes, acionarei vocês judicialmente, se for preciso irei achar os sócios dessa empresa de faixada até ter meu valor devolvido. Leonardo Lorente

Eu renovei uma matrícula na plataforma Academia 79 de cursos online e na plataforma existe 5 planos de inscrição disponíveis. Eu adquiri um plano de inscrição por 90 dias + 30 dias de bónus, no valor de 41 €. Aqui eu podia ter certificados no total de 3 de 300 h, 9 de 100 h , 36 de 25 h. E eu tirei 2 de 300 h e 3 de 25 h. E agora eles alegam que eu não posso pedir os 2 certificados de 300 h. Só me facultaram os 3 certificados de 25 h. Que não podem passar mais que 1 certificado de 300 h num mês . Já tentei dizer que não é isso que está na plataforma e eles não me emitem os 2 certificados em falta .

Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao.

Comprei uma máquina de lavar da marca Candy na worten do colombo, e a mesma fora entregue no dia 23 de Junho, e como tinha a cozinha em obras, so pude a instalar no dia 6 de Julho e assim que a instalei apenas um botão da máquina funcionava, tentei seguir instruções do manual mas nada funcionava, a máquina fica presa na tela inicial de escolher o idioma, ou seja, NÃO CONSIGO UTILIZAR A MAQUINA. Entrei em contato com a Worten e disseram que iam ligar-me até a próxima semana para agendar a visita de um técnico para avaliar o problema e EFETUAR A REPARAÇÃO, isto é INADMISSÍVEL.A máquina foi comprada a menos de 30 dias, quero que troquem o produto ou devolvam o valor pago, não aceito fazer uma reparação numa MAQUINA NOVA que nem sequer utilizei UMA UNICA VEZ pois a mesma é INUTILIZAVEL.Tenho roupas por lavar e tenho de as levar a mão por um defeito de fábrica da marca CANDY e pela demora da Worten em oferecer uma solução.

Ex.mos Srs.A 05 de abril de 2022, dirigi-me à Swiss Dental Services, nas suas instalações em Braga, a saber, Centro de Negócios Ideia Atlântico Cx 133, Rua Padres Carmelitas, 4719-005 Braga, para uma consulta de avaliação. No seguimento da mesma fui informada que deveria colocar uma prótese fixa no maxilar inferior e dois implantes no maxilar superior. Dada a minha concordância, fui atendida por uma funcionária da clínica e foi elaborado o plano de pagamento do tratamento, num total de 9800€. Dei 2000€ por multibanco e foi feito um pedido de crédito a uma instituição financeira, ABANCA, para os restantes 7800€. Fiz a cirurgia para remoção dos dentes a 12 de maio de 2022 e foi-me colocada a prótese provisória a 14 de maio do mesmo ano. Mais tarde coloquei um implante no maxilar superior. Fui a várias consultas, a maior parte delas para correção da prótese provisória que não se adequava à minha boca e que me acarretou vários danos físicos, psicológicos e profissionais.Fiz a prova de cera e a prova de dentes para a colocação da prótese definitiva.No dia 4 do corrente mês, dirigi-me à clínica para uma consulta de pré-cirurgia, visto ter marcada a cirurgia de colocação do 2.º implante para o dia 11 do corrente mês. Quando lá cheguei a clínica encontrava-se encerrada e todos os contactos indicados estavam indisponíveis.Encontro-me, à data atual, sem a prótese definitiva, um implante sem a respetiva coroa e outro implante por colocar. E continuo a pagar um empréstimo para um serviço de saúde que não foi concluído, tendo a clínica recebido a verba na totalidade.Liguei para todos os contactos da Swiss Dental Services e todos se encontram indisponíveis, ficando assim impossibilitada de ser esclarecida dos factos.Já enviei vários e-mails para a empresa e a nenhum obtive resposta, continuando eu com o tratamento por concluir.

Comprei um computador e um anti virus, mas a FNAC não entregou o anti virus. Eu estou aguardando desde o dia 26/06 e sempre que vou a loja vejo o anti virus no local, mas nao me entregam o meu. Gostaria da entrega imediatamente

Fatos relevantes:A sra Naira Jorge-de Witte, de nacionalidade holandesa, foi a óptica Belo Horizonte em Portimão, Largo D.João II no 8, para obter óculos que possibilitasse a boa visão e leitura.Apos o funcionário da loja medir sua vista, o mesmo fez uma oferta de óculos com lente comum em combinação a lente de óculos escuros, possuindo o mesmo grau de lentes.Dentro do prazo dos 15 dias, a partir do dia da entrega dos óculos, foi constatado que as lentes escuras não permitiam corretamente a visão de leitura e a visão a distancia, assim como os óculos de lentes clara também não o permitiam, apesar de serem menos inadequadas. Neste mesmo prazo a cliente em pauta voltou a loja para expor os problemas e tentar resolvê-los trocando as lentes de ambos os óculos.Infelizmente a loja não concordou em trocar as lentes originais para uma lente de melhor visão. porem, ofereceram a possibilidade da troca por lentes do mesmo grau, com estilo transicion, no qual escurece no exterior pelo custo extra de Euro 360,00. Não aceitando o tipo de solução oferecida pela loja, a cliente devolveu os óculos escuros pessoalmente no mesmo endereço, em 27-06-2023, e ao invés de receber a quantia de euro 138,00 recebeu simplesmente um TALAO DE CREDITO NO VALOR DE EURO 138,00, para, segunda a loja, ser utilizado numa compra / troca de outro produto da loja.Visto que a cliente esta totalmente insatisfeita com a falta de honestidade da loja, ela certamente não voltara à mesma, e consequentemente o montante de euro 138,00 ficará em posse da loja, INDEVIDAMENTE, CONTRARIO AO QUE DIZ a Lei de Defesa do Consumidor.Baseado na Lei de Defesa do Consumidor (entre outros Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro) a cliente tem direito a devolução do dinheiro pago. No caso da cliente, a sra N. Jorge de Witte os direitos baseados na lei de defesa do consumidor foram infringidos/violados.

Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaça.