Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais

corte de caminho de servidão

Quando fizeram a via de cintura interna no Porto anularam a entrada para um prédio rústico.Apesar dos meus sucessivos apelos ainda não resolveram o problema

Encerrada
M. B.
10/07/2023

Vendas agressivas

Muito bom dia, Tenho sido contactada muitas vezes pela empresa WiZink, sem nunca ter solicitado os seus serviços ou ter dado o meu contacto para efeitos de publicidade. De todas as vezes que fui contactada referi, de forma educada, não estar interessada nestes serviços. Pedi que não me contactassem novamente. Hoje, dia 10 de Julho de 2023, por volta das 10h30 recebi mais uma chamada desta empresa. Voltei a referir que não tinha interesse nestes serviços e tentei pedir que não me voltassem a contactar. A pessoa que me contactou foi bastante agressiva, e mal educada. Desligou a chamada sem eu ter conseguido terminar a frase. A última frase que estava a tentar dizer era para não me contactarem novamente. Definitivamente não tenho interesse nos serviços desta empresa, nunca os solicitei. Peço que parem de me contactar incessantemente. Este tipo de tentativa de venda agressiva e contactos por parte de pessoas sem educação é incomodativo e interrompe o meu horário de trabalho.

Resolvida
J. S.
10/07/2023

Millennium BCP - Fraude/burla sem reposta e devolução do dinheiro por parte do banco

Boa tarde,No passado 23 Maio foram retirados 602,46 € da minha conta de uma entidade WISE London. Este movimento não foi feito por mim, nem pelo meu companheiro. Também verificamos que não foi num debito directo nem subscrição e desde modo ficou evidente que fomos burlados. Foi feito o contacto no mesmo dia ao banco e da parte deles foi feito um pedido de reclamação para analise e devolução do dinheiro. Até do dia de hoje ainda não recebi nenhum feedback mesmo após diversos contactos a linha de apoio do Millennium BCP.O que achamos também estranho é como conseguiram efectuar esta compra que aparenta sem online sem nós termos recebido qualquer tipo de notificação de 3d secure por parte do banco. Isto é uma falha gravissima.Pretendo que me devolvam o dinheiro da fraude com a maior brevidade possivel.

Resolvida
A. S.
10/07/2023

Falta de um item da compra física

Prezados!Fiz uma compra de três peças brancas, na oja física Strativarius, no shopping Almada fórum, sendo duas calças brancas e uma saia branca.Passei no caixa, paguei pelos ítens, a moça que me atendeu colocou na sacola, me entregou eu não conferi, mas ficou faltando uma calça. Levei para casa. E deixei na escola por dois dias. Quando fui experimentar novamente com objetivo de fazer as bainhas, vi que faltava uma calça. Liguei imediatamente na loja. E disseram para ir pessoalmente. Fui , expliquei o ocorrido, que já tinha falado por telefone , e o gerente da loja me informou do conseguiria resolver por email, o quee foi muito frustrante( gastei desnecessariamente para ir pessoalmente e não resolverem a questão)E me deram o email que informei aqui , e disseram que não poderiam resolver o problema. Contestei, visto que deveria ter um setor de esquecidos.....sem solução e frustrada, enviei o e-mail conforme orientada na loja para que verificassem as câmeras e solicitei urgência, visto que precisaria desta calça para ensaio fotográfico - pequena viagem.Esse email foi enviado dia 04/07/23 e até agora sem resposta.O número da calça é a referência abaixo Calça 0123533100104.

Encerrada
L. L.
10/07/2023

Publicidade Enganosa/Burla

Comprei no dia 29 Junho (10 dias atrás), um equipamento de AC Portátil por 379€ (preço sem qualquer promoção).Ontem dia 9 de Julho a MM anunciou 2 dias de campanha SEM IVA.Por curiosidade, fui verificar se este equipamento também estaria na promoção, porque pretendia comprar outro para outra casa e qual não é o meu espanto, quando vejo que está mesmo na promoção do valor do IVA.O único detalhe é que é anunciado com um preço de 469€ que fica em 399€ ao abrigo da campanha.Tendo em conta que gastei -20€ no que tinha comprado 10 dias antes, fica demostrado com este exemplo concreto, que há um comportamento abusivo de engano do consumidor, ao incentivar os benefícios da campanha, que neste caso, significa um aumento da receita para a MM de 20€, ou seja, é uma campanha para enganar o consumidor e ganharem mais dinheiro com os mesmos artigos.

Encerrada

Problema com uma Entrega que está Presa no centro de tratamento de Lisboa há 6 dias.

Venho por este meio comunicar que a minha encomenda DY115402581PT está presa há 6 dias no centro de tratamento de Lisboa... a previsão da encomenda já foi passada e queria saber por que motivo continua lá.. e se há alguma forma de a entregar..ComprimentosMarizia Machado

Encerrada
R. T.
10/07/2023

Inscrição não pretendida

Fui parada no shopping por um rapaz da unibanco que depois de me mostrarem toda a oferta que tinham, incitaram-me a dar os meus dados sem eu perceber que se tratava duma inscrição na unibanco a qual eu quero cancelar pois não tenho interesse.

Resolvida
C. G.
09/07/2023

Problema com entrega do artigo

Venho por este meio comunicar a minha indignação contra o site da brooks runing Portugal, pois comprei uns tenis no dia 03/06/2023, fiz o pagamento nesse dia e nunca cheguei a receber qualquer artigo, gostava de saber se me podem ajudar , tenho comprovativo de pagamento e foto do pagamento aceite np site

Encerrada
P. R.
09/07/2023

Problema com cumprimento contratual

Após ter efetuado uma reserva de um APARTAMENTO (para 3 pessoas) para a pernoita de 03 para 04/06/2023, através da plataforma BOOKING, no dia e momento do check-in, é-me indicada uma alternativa de endereço e de instalações, sem qualquer explicação, tendo sido direcionado para um quarto apenas com 1 cama de casal e sem WC privativo. Prontamente, confrontei os responsáveis pelo alojamento (com alguma dificuldade, que os contactos não funcionavam), os quais taxativamente me informaram que fizesse reclamação à BOOKING, sem mais. Imediatamente, procedi ao cancelamento da reserva e solicitei a devolução do valor despendido (89,10€). Nunca mais consegui qualquer resposta do alojamento, dos meus contactos. Contactei a BOOKING expondo a situação e, durante 1 mês, foram dizendo que estavam em contacto com o alojamento. Decorrido este tempo todo e depois de insistir com a BOOKING, vêm dizer que nada podem fazer depois do check-out. Mas se nem existiu check-out, se não houve check-in. Questiono sobre que mecanismos preventivos implementaram para evitar que outros potenciais clientes sejam vítimas deste alojamento, não respondem. Peço que me indiquem quem vai emitir a fatura-recibo do montante da reserva, não respondem. apenas tenho um documento de quitação da própria BOOKING, que não serve de fatura. Exponho que a entidade responsável pelo alojamento surge com várias denominações na Internet e dentro da própria BOOKING, para perceber que cuidados existem no escrutínio de aceitação destas entidades, nada respondem. Verifico que na plataforma da BOOKING, não existe hiperligação para o Livro de Reclamações Eletrónico. Mas pergunto: não é obrigatório ali constar essa hiperligação? Aprofundando um pouco mais, constato que a entidade que gere o alojamento está registada no Turismo de Portugal, com uma denominação comercial e uma morada. Refere ser uma empresa em nome individual, mas não indica qual a entidade jurídica ou contribuinte. Talvez a proteção de dados. A própria BOOKING é uma Holding Internacional, não surge nas listagens de empresas do livro de reclamações online, bem assim como a entidade do alojamento local, nada se sabendo do respetivo NIF. Sendo assim, como prossegue a reclamação?

Encerrada

Reclamação sobre a morte da venus a 11.06.2023-serviço mal prestado e nao informação a tutora do que

Venho desta forma apresentar a minha queixa e demonstrar o meu desagrado pela falta de seguimento correto que foi dado a minha cadela venus yorkshire de 17 anos e 2 meses que faleceu dia 11 de JUNHO APÓS AS 18.30.Tendo-a eu levado ao hospital novamente Arco do cego para reanimação e socorro imediato após ter dado com ela de língua fora e quase a morrere levei a imediatamente para socorro, tinha a levado as 16:00 hs e as 18:00 hs encontrei este cebário.Ela tinha tido medicação as 12.30 hs no hospital arco do cego e eu pensei que estaria tudo bem....pois nada me foi dito em contrario.A venus tinha sido tratada as 12.30 hs pela enfermeira Cátia e foi estranho ela ter falecido poucas horas depois....de a ter levado ao seu tratamento habitual.Mas a questão ainda e mais profunda havia muitas incorrecoes que vou passar a retratar:-Venus sofria de doenca renal cronica e eu tratava-a todos os dias no Arco do Cego.Ela tiha feito analises ha um mes e ja tinha valores renais aumentados a nivel da creatinina e ureia mas nao lhe foram sugeridas nenhumas altercaoes na forma de tratamento . Eu perguntei e disseram me que esta tudo bem e continuei a fazer tudo na mesma forma. Venus tiha tambem a ficar anemica nao foi sugerido nenhum tratamentohormonal de reposicao e nenhum internamento. Eu ja tinha dito a Dra Rita Bustdorf e á Dra Sheila que a Venus era tudo para mim e que eu pagaria tudo o que fosse necessário para a salvar.......era o único elemento da minha família que eu adorava tanto pois minha mãe morreu com um cancro e eu sou filha única, Venus era tudo para mim.Pagava até valores exorbitantes o dobro senpre porque era fim de semana, no fundo não serviu de nada ela morreu no fim de semana, para a tratarem, outra coisa marcava consultas ás vezes e a médica que a seguia desmarcava ou outras vezes era atentida á pressa, estilo despacha.Eu pensava que estava a ir tudo bem.....apesar de andar sempre apreensiva.Iludida pelos veternários que muitos só querem dinheiro e por este mundo cruel, para eles Venus era só mais um cão.Mas para mim Venus era a minha Vida.É assim que stá o mundo ?Quantos animais mais terao de morrer?Agradeco que se possivel investiguem esta clinica.Ate quando a Venus morreu eu tive de telefonar a clinica a pedir satisfacoes,senao ninguem me telefonaria que falta de etica , elegancia e humanidade.Solicito que averiguem se houver mais queixas e comtemplem a minha queixaPorque é que Venus qye era tao terna e meiga omrreu assim ???????Subitamente sem ninguem querer saber????.Eu sim fiquei doente e extremamente infeliz.Solicito que oucam a minha angustia pois existem tutores que tambem amam os seus animais, eu e Venus, Eu e Venus nao mereciamos este final pois sempre paguei as minhas contas e bem altas, todos os dias.Manifesto toda a minha indignação e solicito se possivel uma averiguação a quem é de direito da forma como este hospital arco do cego trata os animais e os tutores dos animais que não são ouvidos.Com muito sofrimento me despeço e solicito alguma justiça pois Venus era o Amor, um universo cheio de beleza destruido pela crueldade humana mas ela vivera sempre comigo nos meus sonhos e na minha vida...numa apologia a salvação e melhor tratamento de outros animais. Em defesa dos direitos humanos e dos animais.Atenciosamente,Isilda Alves09/07/2023

Encerrada

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