Showroomprive.pt

Fiz a devolução de uma encomenda com dois produtos a 26-08-2025 no valor de 139€ e 48,9€. A devolução foi aceite e devolveram-me o valor de 132,5€ e ficaram por devolver ainda 54,89€ que ainda continuo à espera de receber. Depois de várias tentativas de contacto confirmaram que iam devolver o valor, mas passa sempre o prazo e nunca chega o dinheiro! e ainda duvidam de mim e exigem um print do meu extrato bancário (com dados privados) para resolver a situação. Uma vergonha! Nunca mais volto a adquirir produtos aqui.

Ao preceder o envio de uma devolução de artigos de diferentes fornecedores com etiquetas pré pagas , enganei me ao colocar as etiquetas e fiz o envio de umas sandálias para a showroomprive, quando o artigo que deveria ser enviado a mesma seriam dois vestidos. Ao perceber o engano, entrei em contato com os CTT expresso que por sua vez me informou que a encomenda já tinha sido entregue ao destinatário (Showroomprive). Entrei em contato com a linha de apoio da showroomprive e comuniquei o engano. Fui informada que não correspondendo o item com o artigo da etiqueta, o mesmo seria devolvido. Pedi o envio de nova etiqueta para enviar os vestidos que eram o artigo correcto, e assim foi. Fiz o envio dos vestidos e recebi o reembolso dos mesmos. Continei a aguardar a devolução das sandálias.Após muitas comunicações com a showroomprive, por fim eles me disseram que o assunto foi encerrado que foi feito o reembolso dos vestidos e que não receberam nenhumas sandálias. Enviei o comprovativo do correio, que prova que a encomenda foi entregue. Contudo , continuaram a afirmar que não tem nenhuma devolução a fazer. A empresa recebeu o artigo e desonestamente ficou com ele ao invés de retornar ao remetente o artigo que não correspondia com a etiqueta de devolução. Mesmo já tendo a sinalização de erro no envio e pedido a devolução do mesmo.

Exmos. Senhores, Comprei a 2 meses um colchão e me entregaram nas medidas erradas. Venho a meses tentando solicitar a troca ou cancelamento. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos (NÚMERO DE DIAS), considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos

Prezados(as), Venho por meio desta registrar minha insatisfação quanto ao atraso na entrega do meu pedido realizado na Showroom. • Número do pedido: 332915706 • Data da compra: 04/07 • Prazo de entrega: 04/08 Após entrar em contato, recebi resposta inicial, porém desde então não tive mais retorno da empresa. Até o momento, o prazo informado já foi ultrapassado e não recebi nenhuma atualização concreta sobre a entrega.

xmos. Senhores, Em (27.7.2025) adquiri varios bens , da marca BIC, pelo valor de 33.69 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (6.8.2025). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (1.8.2025/4.8.2025/5.8.2025) e obtive a resposta que a encomenda foi cancelada, e de que nao asseguram a entrega de nada, mas alem de vagos nao me devolvem o meu dinheiro. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há algum tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Pretendo de imediato o credito do valor em menção para a minha conta Cumprimentos.