[:mailmedia.showroomprive.com/crmadeplan/must_have/5/logo.png]N° encomenda: 221917766Venda: POSTQUAMBom dia Exmos Senhores,Acuso a boa receção do vosso e-mail e saiba que esse mereceu a minha melhor atenção.Desde já, quero apresentar em nome da Showromprivé o nosso pedido de desculpa pelo facto da nossa cliente, Senhora Ana Alves, ter recorrido à vossa instituíção.A nossa cliente, no passado dia 05/02/2021, foi informada da abertura de uma investigação junto do nosso fornecedor para determinarmos a localização da sua encomenda supra citada de forma a cumprimos o inicialmente acordado.No decorrer dessa investigação, concluímos que a respetiva encomenda havia sido perdida pelo transportador e de imediato rembolsámos a nossa cliente.Esta operação aconteceu, no passado dia 23/02/2021, através do mesmo modo de pagamento utilizado e dispõe de um período máximo de 5 dias úteis.Espero ter correspondido às vossas expetativas e saibam que me encontro totalmente disponível para qualquer questão complementar.Em meu nome e da Showroomprivé desejo-vos uma ótima semana.Atentamente,JoãoServiço Apoio ao ClienteATÉ BREVE no Showroomprive.pt!Questões adicionais ? Consulte a rubrica AJUDA and SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE acessível através do site ou do seu smartphone.Em conformidade com a regulamentação em vigor relativamente à proteção dos dados pessoais, o cliente dispõe de um direito de acesso, retificação e oposição aos dados que lhe dizem respeito. Para exercer esse direito, o cliente deve enviar um pedido através do nosso formulário de contacto. Aceder à rubrica Minha conta e minhas comunicações.O site Showroomprive.pt é explorado pela sociedade Showroomprive.com, ZAC de la Montjoie - 1 rue des Blés - 93210 La Plaine St Denis - França, SARL (Lda) com capital de 145.810.290 Euros, Registo do comércio e das sociedades de Bobigny (França) nº 538 811 837, IVA PT 980 580 374.[s:showroomprive.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00Db0000000cAOnandesid=0183W000003b4Vjandfrom=ext]ref:_00Db0cAOn._5003W7dGIe:ref--------------- Message d'origine ---------------
