Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
V. A.
10/05/2023

Problema com seguro

Venho, por este meio, informado a vossa Ex que no dia 22 de abril o vidro para brisas do meu veículo foi partido por um camião que na rua da eletricidade n3 onde o veículo com matrícula 10-xe-42 se encontrava estacionado. O acontecimento deu se de madrugada impossibilitando me de ver características ao certo. No passado dia 3 o perito foi fazer uma peritagem onde me diz pra escrever uma história totalmente inventada/imaginara por ele onde dizia que alguém (humano) bateu com algum objeto no vidro por isso ele estar danificado, na verdade isso é mentira e agora a Victoria seguros não se quer responsabilizar pelos danos. Tudo por causa do que o perito me disse pra escrever e assinar

Encerrada

A minha correspondência azul internacional não está a ser entregue aos destinatarios

Venho por este meio informar. Que a minha correspondência profissional e privada não tem sido entregue aos destinatários Tenho os três códigos, impedem me de acompanhar e seguir a encomendo como é de lei Os códigos na plataforma dos CTT dizem objecto não encontrado quero saber como proceder para reclamar os meus direitos e ser recompensada ou com as cartas ou valor monetário obrigada, Carla Vera Pinto

Resolvida
P. P.
10/05/2023

O produto não foi enviado

A empresa Miscota não enviou a minha encomenda MIS-BR-230326144534448 e alegou que a empresa não achou o endereço s nem apresentar alguma documentação comprovando. Confirme pesquisa pelo número de rastreamento ela não saiu do armazém da empresa Miscota, LS715323103NL, eles estão negando na cara dura, quero o envio de outro produto ou o estorno do pagamento.

Encerrada
J. M.
10/05/2023

Equipamento com garantia

Boa tarde,Hoje desloquei-me à loja GMS Store no Cascaishopping, onde adquiri 3 IPhones 14 Pro Max à cerca de 6 meses para a empresa.O motivo da deslocação deveu-se ao facto de um dos equipamentos ter deixado de funcionar, simplesmente não o conseguia ligar.Para surpresa minha, foi-me dito por um colaborador que para verem qual era o problema teriam de cobrar 50€. Expliquei que tinha sido lá que tinha comprado o equipamento e que o mesmo deveria estar salvaguardado com a garantia. O colaborador insistiu no argumento que para ver o que se passava teriam de cobrar os 50€. Sem grande alternativa, mesmo demonstrando o meu desagrado pedi que vissem o que se passava. Acabaram por fazê-lo e 10 minutos depois entregaram-me o equipamento argumentando que o problema poderia ser de software mas aparentemente não estava resolvido. Paguei os 50€ e trouxe o equipamento.A pergunta que gostaria de ver respondida é até que ponto, mais do que o valor cobrado, pode uma loja fazer isto. Para que servem as garantias então? Senti-me verdadeiramente enganado, com um sentido de oportunismo que achava eu que por vários motivos não fosse possível acontecer, mas aconteceu.Definitivamente perderam um cliente, a menos que haja uma explicação/justificação para este episódio.Cumprimentos,João Martins

Resolvida

Correspondente profissional internacional que não está a chegar aos destinatários

Venho por este meio informar que a empresa CTT tem vindo a actuar de forma fraudulenta com a entrega da minha correspondência internacional, contendo matéria para a minha revista e livros... Quero denunciar esta situação e ser devidamente indemnizado pelos danos causados Pensámos que a correspondência azul (com os devidos códigos de acompanhamento do objecto - não consigo seguir a encomenda) dá se como objecto perdido)Estes são os códigosLL131529348PTLL149750991PTLL 1305 1879 4 PTP/ ANALISAREM

Encerrada
L. S.
10/05/2023

Querem obrigar adquirir seguros ruins

Tive a experiência de realizar uma simulação de crédito com este banco.Foi uma grande decepção, pois no site, as simulações são feitas com seguros opcionais, o que torna as taxas mais atrativas. Porém, no balcão, estão enganando o consumidor. Para contratar um serviço, é necessário adquirir dois seguros, o seguro de vida e o seguro de acidentes. Ao ler os documentos desses seguros, percebi que eles são horríveis e protegem somente o banco. Eles acrescentam um total de 7 mil euros e colocam tantos entraves que não fazem de forma alguma o papel de um seguro.O MontePio não está agindo de forma ilegal ao obrigar os clientes a adquirirem produtos que não querem e não necessitam?Tive o desprazer de perder apenas uma manhã com esse banco. Fiquem atentos a quem trabalha com eles.

Resolvida
A. M.
10/05/2023

Equipamento na garantia

Venho, por este meio, reclamar o facto de me ter sido apresentado um orçamento para reparação de um equipamento que se encontra na garantia. O equipamento (MacBook Air) foi adquirido a 04.10.2021, tendo começado a ficar com problemas no visor. Após ter sido entregue para reparação na Worten, recebi informação de que o problema no display não se encontrava incluída na garantia, tendo-me sido apresentado um valor de reparação de 521, 92€. O equipamento nunca caiu, não se verificou mau uso nem uso negligente do equipamento, tendo, no entanto, sido transportado vários dias para as aulas. Apresento a reclamação à Worten, por ter sido aí o local de compra, apesar de considerar que a mesma deveria ser encaminhada para a Apple. Agradeço a atenção dispensada. Com os melhores cumprimentos, Ana Monteiro

Resolvida
C. L.
10/05/2023

Paguei uma encomenda e nunca a recebi

Venho por este meio, comunicar que efectuei uma compra no dia 17/04/2023 num site online Gluki nesse mesmo dia fiz o pagamento de 66€ por mbway para um número que me foi facultado por mail e enviei comprovativo para esse respetivo mail, até hoje não recebi a encomenda.

Encerrada
R. O.
10/05/2023

Débito indevido na minha conta

Sou cliente há uns 20 anos da Superinteressante. Em 2022, passou a ser distribuída em Portugal pela Zinet Media. De 3 em 3 meses, é-me debitado 9,65 euros para pagar a revista. No dia 5 deste mês, mandaram-me 2 mails ao mesmo tempo: um a dizer «La Membership Super Interessante Paper va a caducar» e outro a dizer «La membresía Super Interessante Paper ha caducado».Ao mesmo tempo, roubaram-me (o termo é mesmo este) 56,10 euros da conta.Já reclamei por mail mas não recebi resposta. Além do mais, não consigo entrar em contacto telefónico com eles (tel 910604482).

Resolvida

Faturação Excessiva/Errada (718,16€)

Boa tarde,Recebi uma fatura no valor de €718,16 referente ao período de 20 de Março a 20 de Abril. Deste valor, 510,69€ são referentes a gás natural.Este consumo de gás imputado é 10x o meu consumo médio real.Estive a averiguar e a fazer análises com peritos, isto é um engano gravíssimo que a Galp não está a querer assumir. Neste período de faturação inclusive estive 17 dias fora de casa, posso comprovar com a nata de alta do hospital referente ao internamento do meu recém nascido.Obrigado,Gonçalo

Encerrada

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