Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar da entidade edp comercial pelo seguinte motivo:Iniciei contrato no mes de abril de 2022 com a edp comercial no qual foi me feito uma proposta para instalar paineis solares por ser mais vantajoso para nos! Apos serem feitas todas as alterações e instalações comecei a receber os meus Report EDP solar com o meu consumo e autoproduçao mensal. No dia 06/07/2022 às 19:32 recebi um email da E-Redes a confirmar que o meu contador de eletricidade foi integrado nas redes inteligentes! Qual o meu espanto que apos 1 ano de contrato recebo uma fatura de acertos superiores a 6 meses, mais propriamente cerca de 12 meses de acertos! Ao tentar perceber a fatura em questao verifiquei que no mes de maio estão-me a cobrar cerca de 600kwh e pelos report dos paineis eu apenas tive um consumo nesse mesmo mês de 66.9kwh! Apos questionar os tecnicos da edp comercial secção solar se os report eram reais a mesma tecnica me informou (chamada gravada no dia 02/05/2023) que esses valores eram reais! Ou seja no mês de maio estão me a cobrar quase 10 vezes mais que o meu consumo , segundo os reportes dos paineis!!! Ou seja estão me a cobrar nessa fatura mais de 2000kwh! Em acertos que não os devia de ter visto que ja estava integrado nas redes inteligentes!

Venho novamente aqui fazer outra reclamação, pois tenho a impressão de que ninguém tem respeito pelos clientes nessa empresa.Dia 10 de março compareci na loja NOS para fazer apenas a ALTERAÇÃO da minha morada e fizeram um novo plano e não fui informada de nada. No dia 31 de março fiz o pagamento de 57,49€ da minha fatura na mesma entidade e referência que já estavam salvas na app do banco.Oq eu não sabia era que tinha sido mudada a entidade e referência. E pior ainda a conta da antiga morada nem sequer foi cancelada, ou seja, fiquei com dois planos ativo em meu nome.Entrei em contato e depois de MUITAS tentativas, me disseram que o valor pago seria estornado ou seria somente considerado.Passou se o tempo e nada do dinheiro entrar na minha conta ou a minha dívida de 57,49€ sumir da app, nisso acabou minha internet, meus dados e tudo(paguei um mês inteiro pra não usar merd* nenhuma)Voltei a loja nos pra resolver isso e me deram o prazo que dia 21/04 já estaria TUDO resolvido. Mas até agora não deram nenhuma ligação ( a não ser a ligação que tenho recebido diariamente para me cobrar uma dívida que já foi paga).Mas hoje pela manhã, foi descontado 50,04€ da minha conta, valor referente a morada antiga. Estão de brincadeira com a minha cara, fazem dois planos pra mim por puro erro da parte de vocês, sendo que só preciso de um e ainda sou obrigada a pagar os 2???? Falta de respeito!!!!Estou a 1 mês tentando resolver isso e só passam o problema para o colega, sempre recebo ligações e ninguém nunca sabe da minha situação Entrarei com um processo se isso não se resolver até dia 05/05

Boa tarde , venho por este meio reclamar que tenho uma carrinha bmw 520d matrícula 21px31 e partiu-se a corrente do motor ao andar a 50 klm hora e agora a marca não se responsabiliza por este defeito de fábrica , è impossível o motor de uma carrinha desta gama durar apenas 216.000 quilómetros , a revisão foi sempre feira marca e norauto ( equivalente a marca) espero que se responsabilizem ou reparem o motor com a respectiva garantia , obrigado.

Realizado a compra de um aparelho telemóvel modelo Xiaomi Mi 11 Lite 5G 8GB/128GB, nº série 861775052818247, comprado na Tek4life Online (tek4life.pt), com fatura de número 39532/2021 no dia 14/09/2021. No dia 28/03/2022, o telemóvel apresentou uma falta de conformidade no fingerprint sensor e botão lock/unlock, sendo uma função imprescindivel para a utilização do aparelho.Foi realizada uma solicitação de reparo (RMA 13380) junto à empresa supracitada onde a mesma enviou o aparelho para o centro técnico TAMET-Eletrônica, portadora do NIF 504957082. O telemóvel foi reparado e devolvido.Menos de um ano após o reparo, o aparelho telemóvel apresentou a mesma avaria no botão lock/unlock e fingerprint sensor, sendo novamente aberto um novo RMA de número 23463. Sendo assim, por esta reincidência apresentada ser originada de uma provável avaria crônica do modelo do bem móvel, foi solicitado via email e chat o cancelamento da compra e devolução do aparelho de acordo a alínea c) do n.º 1 do artigo 15.º, Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro.A te4management se recusou a solicitação em questão e informou que só poderia cancelar a compra se a avaria ocorresse por 3 vezes. Foi solicitado à Tek4management qual parte da lei esta informação está apresentada. Porém, a empresa se negou a informar.Todos os custos de envio do equipamento de ambos reparos foram pagos por mim, e sem nenhum tipo de ressarcimento.

Ca se dorme ate as 4 da amanha e horrible viver ca nus edificios du condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira e uma tortura.Ayuda.Auxilio. Musica a tudu volumen   dia y noite  Persisten us problenas nus edificios du Condominio Miradouro nlo4 en Funchal Madeira q a uma dictadura o q nao se aguenta barulho das obras nu apartamento de acima dia y noire noite y dia .Meu apartamento en pedaços tudu a abrir.Agora ficeron un bañino nu cuarto mais barulho cheiro horrible q sai por u cano du baño.Ca nao se dorme nao se vive nao se descansa nao a direito a propiedade.Gostaba saber quein autotizo as obras .Pra q pago condominio nao posso estar nengun cuarto ni canto da casa balcaon liceira da vecinha.U amiguinho da vecinha u obreriño chega a tuda houra con la porqueria de carro con musica a tudu volumenEstou a espera de minha inmdemisaçao pra reparar tudu.tratanento medico.Nao vou pagar mais condominio ca nao a condominio estou farta de cramar y nao recibir ayuda u predio e un lixo se esta a caer so.Esta en falencia.Eu so a q pago mais meu apartamento en pedaços ca nao posso ni viver ni desfrutar pir iso vou pedir u reembolso dus pagos q e feito incluso cuando chegue ca paguei cuatro meses q nao eran minhos.Antes q me leven a tribunal.Ca se vive muinto mal .Nao  direito a propiedade.Quein tein dinheiro compra tudu legal e ilegal.Agora a sra invento un bañiño u barulho e horrible da sanita y u cheiro du cano de mea casa de banho principal.Ca como mora un porco.So se dorme ate as 4 fa amnha barulho horrible ya estendeu sea roupa fas tudu u bsrulho sobre meu cuarto donde nao posso dormer y donde revento a pared.bein contenta eu estendo a roupa ca dentro da casa.tudu reventado barulho tudu o dia nao se aguenta .Estou a espera da soluçao dus problemas y mea inmdemisaçao.Agora a un vecinho q nao falo pra min ,mais guarda seu carro na mea garagen.Que pague meu condominio ,nao respondo si pasa algo cuando eu precise me garagen guardo u carro nas calças.Viver ca e un pesadelo.acoso barulos de sapatos tudu reventado vivir ca e horrible por culpa de uma delincuente q vive nu apartamento de encima mio le sai e cadeia.

Boa tarde, eu Mónica Fortes com o Nif305754971, venho por meio desta reclamação expor a minha insatisfação pelo meu serviço da MEO. Na quarta feira segunda feira passada, dia 24/04, entrei em contato com a linha de apoio técnico , devido a anomalias técnicas q tenho tido e já havia reportado e não tive o devido tratamento. O técnico que atendeu felizmente resolveu a situação e pediu me para dirigir a loja e trocar o router , desta forma solicitei o pedido para a troca da box para uma MEO android. O lojista deu -me a indicação que este processo só deve ser feito em linha, entrei em contato com a mesma para saber qual o processo para aderir a mesma. A Gestora de cliente deu-me a indicação que seria necessário um técnico para instalar a mesma e que teria o custo de 40€. A não ser que fidelize o mesmo, na qual eu recusei, porém a mesma viu um valor mais baixo de 29.99, e eu perguntei se teria o tempo dos 14 dias. A mesma disse q tenho os 14 dias de livre resolução, e que poderia reverter os serviços dentro dos 14 dias. Na sexta-feira dia 28 fui contactada pelo estafeta a dar indicação que teria uma box por receber, procurei saber se teria a necessidade de um técnico e ele disse que não. Que é auto instalação. E que o CLT pode trocar e não tem custo algum. Deste modo entrei em contato com a linha de apoio ao CLT para manifestar a minha insatisfação e fazer a reversão dos meus serviços e o meu período de felizaçao anterior, a indicação que tive é q seria contatada para o mesmo. Hoje dia 2 de Maio fui contactada pela MEO a dar-me a indicação que existe a possibilidade da reversão dos serviços. Que não existe essa informação no processo. Pedi a gravação da chamada e recusaram a mesma indicando que só pode ser feita em loja. Eu preciso da reversão para o serviço anterior sem custos. Porque me sinto enganada e não é a primeira vez que a MEO. Já fiz reclamação no livro e não foi resolvido. Com base a lei o CLT tem 14 dias de livre resolução após qualquer alteração contratual, mas a MEO Indica que não existe o período de livre resolução como é possível isso. E recusam a gravação da chamada aonde foi-me indicado os 14 dias de livre resolução. Eu quero cancelar sem encargo ou a reversão dos meus serviços com o período de felizaçao anterior.

Ex srs.venho por este meio fazer uma reclamação ,comprei uma viagwm para dia 28 abril eregresso a 1 de maio,depois de ja ter embarcado recebi um email a cancelar a minha viagem de regresso,apos varios contactos e nao haver vontade de resolver a situação e como tenho um restaurante e teria que abrir dia 2 ,vi me obrigada a comprar uma passagem de regresso,venho por este meio pedir um indemnização porque a rumbo falhou com o cliente

Boa Tarde, dia 24 de abrir fiz uma reserva de carro que foi comfirmada na companhia de rent-a-car goldcar no aeroporto de lisboa,quando fiz a reserva disse que levantaria o carro pelas 11.15 da manha, pois tinha o voo vindo do Bahrain via Londres a chegar a Lisboa as 10.15 da manha, so que este voo atrasou cerca de 1 hora e perdeu-se a ligacao de londres para Lisboa, so sai de londres num segundo voo a 1,30 da tarde e cheguei a lisboa quase as 5 da tarde, em Lisboa perdeu-se a mala, tive que ir para a fila fazedr a reclamacao, comclusao cheguei ao Balcao da goldcar as 6 da tarde para levantar o carro , o senhor que me atendeu informa-me que a minha reserva ja nao e' valida porque demorei mais de 6 horas a levantarn o carro, disse-lhe que a falha nao era minha mas nada o demoveu, fez-me fazer outra reserva com outros custos , cerca do dobro mas com o mesmo numero da anterior, pergunto se isto e' legal? perdi o voo, perdi a mala e paguei o dobro pelo aluguer do carro e' muito azar para um dia so', obrigado

Venho por este meio informar que por ter sido feita uma mexida nos cabos de eletricidade fez com que tivesse uma falha em minha casa que acabou por avariar os esquentador que por sinal é ligado a tomada e como já fiz reclamação para a E-redes e como não se responsabilizam pelo dano espero que com esta reclamação ajude a que tenhamos uma solução

Contrato de seguro de saúde foi cancelado a 6 de Abril. Foi-me cobrada fatura para o mês de Maio. Após contacto com apoio ao cliente foi-me dito que o débito directo é reponsabilidade minha e vão continuar a cobrar o valor mensal. Tenho de contactar o banco para anular o débito directo e contestar o pagamento que me foi cobrado indevidamente ou fico a arder com 6,33 que a seguradora não se responsabiliza.