Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Fui recentemente interpelado para proceder ao pagamento da fatura n.º FTA/790215410, de 17 de abril de 2023, no valor de €340, correspondente a uma Penalização pela não devolução de equipamento. No entanto, o que a empresa MEO não averiguou em detalhe foram as minhas tentativas de devolução dos ditos equipamentos. Mais concretamente:- Imediatamente após a mudança de operadora, no inico de janeiro 2023, tentei devolver os equipamentos presencialmente na MEO, na loja do shopping NovaArcada em Braga, mas o assistente que me atendeu informou-me que teria que ser feito através do estafeta no local da residência.- Por duas vezes (dia 07-02-2023 entre as 17:00-19:00 e depois dia 16-02-2023 entre as 17:00-19:00), aceitei por SMS o agendamento marcado pela MEO para a entrega dos equipamentos, tendo-me descolocado de propósito ao meu local de residência. No entanto em ambos os casos o estafeta não apareceu.Face aos factos expostos, fiquei surpreendido pela apresentação desta penalização. Em nenhum momento disse que não iria devolver os equipamentos, pelo que aguardo resposta por escrito e respetivo contacto para devolução dos equipamentos, bem como a anulação dos valores prescritos. Com os melhores cumprimentos, Hugo Oliveira

A 5 de Novembro de 2022 efectuei um contrato de internet móvel com a MEO. Esse contrato era de 15€ mensais. A 1ª falha da MEO foi que não enviaram a factura de Novembro! Enviaram apenas factura em Dezembro com o mês de Novembro e Dezembro juntos. Eu não sou obrigado a pagar 2 meses juntos! Além disso o valor estava errado. Estavam a cobrar 16€ mensais quando o contrato era de 15€. Dirigi-me a uma loja onde me foi dito que iam agendar um contacto para puder resolver esta situação, só que esse contacto por parte da MEO nunca aconteceu! E eu não tenho de gastar dinheiro a ligar para a linha de apoio por causa de uma situação criada pela MEO. Agora a MEO quer que eu pague mais de 75€ sendo que parte desse valor eu nem sei de que. Querem me cobrar 10€ (10€!!!) por atraso no pagamento. O atraso deve-se á corrupção da MEO que me quer cobrar um valor não acordado no contrato. Agradeço ajuda para resolver a situação.

la drõ es, já fiz uma reclamacão por cobrança indevida ,não me devolveram meu dinheiro e ainda apagaram meu login , a minha sorte que tirei a foto do faturamento dos pagamentos que fiz,eles baniram minha conta, me roubam ,fazem cobrança indevida e depois bloqueiam minha conta para deletar provas .

No dia 26 de Abril encomendei uma tv, no dia seguinte recebi um e-mail a dizer que por ruptura de stock a encomenda será cancelada e o dinheiro devolvido. Hoje dia 2 de Maio continuo sem tv na minha habitação e com menos 400 euros. Tendo em conta que fiz o pagamento via mbway e este foi imediato não esperava menos do que a devolução feita da mesma forma.Para além disto ainda não consegui que ninguém me atenda o telefone ou responda aos e-mails.

Ayuda.Auxilio. Persisten us problenas nus edificios du Condominio Miradouro nlo4 en Funchal Madeira q a uma dictadura o q nao se aguenta barulho das obras nu apartamento de acima dia y noire noite y dia .Meu apartamento en pedaços tudu a abrir.Agora ficeron un bañino nu cuarto mais barulho cheiro horrible q sai por u cano du baño.Ca nao se dorme nao se vive nao se descansa nao a direito a propiedade.Gostaba saber quein autotizo as obras .Pra q pago condominio nao posso estar nengun cuarto ni canto da casa balcaon liceira da vecinha.U amiguinho da vecinha u obreriño chega a tuda houra con la porqueria de carro con musica a tudu volumenEstou a espera de minha inmdemisaçao pra reparar tudu.tratanento medico.Nao vou pagar mais condominio ca nao a condominio estou farta de cramar y nao recibir ayuda u predio e un lixo se esta a caer so.Esta en falencia.Eu so a q pago mais meu apartamento en pedaços ca nao posso ni viver ni desfrutar pir iso vou pedir u reembolso dus pagos q e feito incluso cuando chegue ca paguei cuatro meses q nao eran minhos.Antes q me leven a tribunal.Ca se vive muinto mal .Nao direito a propiedade.Quein tein dinheiro compra tudu legal e ilegal.Agora a sra invento un bañiño u barulho e horrible da sanita y u cheiro du cano de mea casa de banho principal.Ca como mora un porco.So se dorme ate as 4 fa amnha barulho horrible ya estendeu sea roupa fas tudu u bsrulho sobre meu cuarto donde nao posso dormer y donde revento a pared.bein contenta eu estendo a roupa ca dentro da casa.tudu reventado barulho tudu o dia nao se aguenta .Estou a espera da soluçao dus problemas y mea inmdemisaçao.Nao paran martelan martelan estan a acabar con tudu y mea cordura tanbem.E meu direito a propiedade na sanita.

No dia 6 de Março 2023 devolvi na loja física da MANGO de Angra do Heroísmo a minha encomenda número DH10I4 que continha 2 artigos (vestidos). À data a ideia seria devolver para depois encomendar o número acima. No mesmo dia, recebi 2 emails: 1 solicitando a atualização dos dados bancários na app (que diz de imediato) e outro a informar que o reembolso já tinha sido processado.No dia 15 de março, não tendo ainda recebido o valor na conta, entrei em contacto por mail e foi-me informado que o reembolso tinha sido efetuado no 8 de março, pelo que iriam averiguar. Entretanto entrei em contacto com o meu gestor de conta para perceber o que se poderia passar, visto que supostamente tinha sido efetuada a transferência e o dinheiro não tinha entrado na conta. O meu gestor de conta sugeriu que eu solicitasse o comprovativo de transferência, o que fiz. Acabaram por me enviar um documento (que não serve de transferência porque não contém os IBANs de ambas as partes) de uma ordem de transferência de 17 de março (e não de 8 de março). O meu gestor de conta informou que não conseguia fazer nada com aquele documento, o que voltei a transmitir e voltei a solicitar um real comprovativo. Após várias trocas de e-mails (que seguem em anexo) e várias telefonemas, sempre por minha iniciativa, acabou por me ser explicado (nos telefonemas) que as transferências que me estavam a fazer estavam a ser todas devolvidas, mas nunca me enviaram os comprovativos como solicitei. A 6 de março voltei a receber mail automático a solicitar atualização dos dados bancário na app. O que fiz, mas estavam correctos. Então, por minha iniciativa, decidi enviar os meus dados bancários num documento pdf por e-mail.Continuei a enviar mails, mas já sem resposta. A 20 de abril faço mais um telefonema em que me pedem muitas desculpas, lamentam, por aí fora e informa que iram processar a encomenda de forma manual com os dados que enviei e depois me enviam comprovativo. Até hoje não recebi mais nenhuma informação nem o dinheiro entrou na conta. Já voltei a entrar em contacto por mail e volto a não ter resposta.Sinto-me indignada com toda a situação e desrespeitada. Quero o meu reembolso com urgência.Não consigo anexar todos os mails que troquei, mas estou disponível para os partilhar caso solicitem. Os telefonemas foram gravados pela empresa

Tenho um serviço de internet voz e tv na empresa nos e tinha 3 cartões de telemóvel junto com o serviço de casa que aderido na loja de Viana do castelo um cartão com 200gb de internet e 100 de roaming esse sendo o meu pois trabalho pela Europa então me interesso esse roaming outro com 20gb da minha esposa e outro com 6gb para meu filho, quando baixei a aplicação para conferir meus dados móveis só tinha 17.2gb de roaming que teria de ser 100gb, daí comecei a reclamar foram umas 4 ligações e disseram que iriam resolver e não resolveram, portanto com fui enganado resolvir desvincular o 3 cartões do pacote de internet no último sábado dia 29/04/2023 liguei na Nós pedir para deixar os 3 cartões como pré-pago eu fazendo as recargas, mas o que aconteceu foi o inesperado a desativação dos 3 cartões todos inativos sem sinal prejudicando a vida de nós 3 família e nossa vida profissional, estamos sendo muito prejudicados com essa atitude sem profissionalismo. Preciso que recupere esses números o mais rápido possível segue eles 913409476, 963 704 547, 928 048 045. Acima indiquei o meu contato mas não vão conseguir falar comigo pois está inativo. Segue protocolo do erro da Nós Recebemos o seu pedido para ativar na conta S846042572 (Rua Jose Pinheiro Goncalves, Bloco 42) os seguintes servicos NOS:Pacote: €36,99TelefoneInternet Fixa: Internet Fixa, com todo o trafego incluido. Inclui 1 Giga Router. Velocidade maxima: 500Mbps / 100Mbps. Televisao: Inclui 130 canais TV e 20 canais de radio Pack Canais Extra+NOS Studios + Canais TVCine. Inclui 1 Box UMA 4K. Outros servicos e equipamentos: Equipamento: 1 TV_Prestacoes Equip. a 14 euros (36m) €14,001 Telefone Fixo €0,00PRECO TOTAL MENSAL: €50,99/mesOfertas: Oferta de Pack de Canais Tematicos - €53,49 durante 3 mesesPeriodo Fidelizacao: 24 meses. A informacao contratual e pre-contratual esta disponivel em https://i.nos.pt/ConfirmacaoSMS?id=6cb46418-006e-4d95-935d-fc5c9b883b3f e sera remetida para o email associado a sua conta.Para confirmar a ativacao destes servicos, por favor responda SIM a esta mensagem (resposta gratis). Info: App NOS ou 931699000/16990 (custo nos.pt/linhas )Como estou incomunicável segue meu email para esclarecimentos rodrigodavy1986@gmail.com

Venho por este meio reclamar a imensa vergonha e falta de respeito, falta de vontade e arrogância ao cliente, que tive e tenho de aguentar pela caixa crédito agrícola de Coruche. Tentei encerrar a conta e pedi informações como fazer por email. Ninguém respondeu por semanas. Escrevi no livro de reclamações e até receber uma palavra foi uma luta. Disseram que tinha de me apresentar com os documentos no banco em Coruche para encerrar a conta. Eu como não tive perto, pedi para encerramento por carta e como funcionava. Zero resposta. Mais 3-4 queixas no livro de reclamações recebi uma carta a dizer que a conta ia ser encerrada em dois meses, sem explicação, nem mais nem menos. Fiz algumas perguntas por e-mail para esclarecimentos como agora afinal já era possível o encerramento da conta do nada, zero resposta. Todas as e-mails são lidas, porque recebo a confirmação e eu como cliente sou ignorado. Fiz várias perguntas sobre o encerramento e ninguém fala para mim. Recebi hoje mais uma carta registada de Coruche que já não me têm nada a dizer ou a acrescentar o que está na carta. Acho este comportamento uma vergonha para este banco que anda a destruir o nome e a reputação da caixa crédito agrícola em geral. Ninguém merece ser tratado como lixo! Pode parecer duro, mas é mesmo assim que eu como cliente me sinto tratado, como lixo. Mesmo assim vou lutar peloeu direito de ser informado em condições e ter opter o direito de responderem aos e-mails dos clientes. Não me vou calar ou rebaixar pela caixa crédito de Coruche. Não sei qual o ódio que têm pelos clientes ou falta de noção daquilo que andam a fazer. Nunca me algo similar. Por favor de respeitarem os clientes.

Venho por este meio, comunicar que a my trip está desde Novembro para me pagar os 420€ que me retirou, já contactei mais de 30x e eles dão a desculpa que está nos supervisores! Cancelaram me o voo e decidiram retirar na mesma o dinheiro! Estou farto de lhes ligar e eles não me resolvem este problema!

Venho por este meio solicitar a seguinte reclamação, comprei uma placa em outubro de 2022 a qual avariou a 29 de março de 2023 solicitando de imediato a garantia, foi me informado que a peça estava esgotada depois de o técnico vir ver passadas duas semanas, passaram os 30 dias exigi a colocação de uma placa nova ao que me foi informado que não tem previsão de quando a vem substituir. Gostaria de saber quais as medidas que poderei tomar somos uma família de 4 pessoas 2 delas crianças a mais de 1 mês a comprar comida fora ,agradecia ajuda para a resolução do problema, obrigada.