Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar a ajuda porque fiz um pagamento ao cartao universo com perdao no dia 18 de Abril, tenho andado a tentar obter nota de quitação onde eles diziam que eu ainda tinha um valor em divida de 45.76€ cujo esse valor foi o perdao que eles fizeram.Ao fim de um mes de andar a tentar acabei por pagar esse valor, no entanto em vez de me darem a nota de quitação mandaram me um email a dizer que na presente data tinha tudo regularizado mas nao nao podem dar a nota de quitação porque o meu processo esta em insolvência.Tenho um credito de habitação para tentar meter e eles nao estao a colaborar ja a mais de um mes.Peço-lhes ajuda e agradeço a vossa compreensão

No passado dia 28 de abril efetuei a participação de um sinistro relacionado com a quebra de um vidro de uma gaveta de um movel no wc, com informação detalhada e fotografias. Essa participação foi efetuada para um seguro de recheio que possuo junta da entidade em questão, tendo o mesmo sido registado com a referencia 23295834.Após um primeiro contacto telefonico pela seguradora onde foi explicado o detalhe do sinistro bem como as condições do móvel, nomeadamente o facto de nao ser um móvel fixo (referencia especifica dada experiencia em outras situações), foi agendada e efetuada peritagem no dia 4 de maio. Posteriormente foram solicitadas informações adicionais, prontamente enviadas via email. No dia 22 de maio foi-me enviado um email indicando que o sinistro não se equadrava nas condições do seguro uma vez que o móvel era fixo. No mesmo dia respondi indicando que já havia mencionado varias vezes que o mesmo não era fixo. No dia 24 foi-me enviado novo email indicando que Pelos achados vertidos é inequívoco que o móvel é fixo, pelo que se insere na definição de bens de edifício, os quais, lamentavelmente, não se encontram protegidos nesta apólice que somente protege os bens de conteúdo/recheio. Em face ao exposto, e tendo em consideração que impende sobre o Segurado o ónus da prova da veracidade da reclamação, lamentamos informar que não podemos deixar de reconhecer insuficiente a informação prestada por V. Exa. para reanálise do processo, pelo que reiteramos o teor da decisão comunicada.

Bom dia, venho por este meio pedir apoio e esclarecimento. Tenho cartão universo, utilizei o pouquíssimas vezes, sempre cartão físico, não me recordo de o ter utilizado para pagamentos online e não criei nenhum cartão digital do mesmo. No entanto, no início deste ano, reparei que o meu cartão fora utilizado e não foi por mim. No extrato tinha indicação que o pagamento vinha de França para uma empresa de envio de dinheiro. Não fui eu. Reclamei pagamento, o meu cartão fora bloqueado por prevenção e se mantém assim. Na conclusão da análise da situação , disseram que o pagamento fora efetuado com acesso ao cartão digital, que não criei. Acrescento que recebi alguns e-mails com indicação de pagamentos fraudulentos com o meu cartão, informei os destes emails, mas disseram que eram falsos. Peço a vossa ajuda, por favor, não considero justo ser cobrada por algo que indico, sob compromisso de honra, que não gastei

Em 18/11/2022 foram enviados os últimos documentos solicitados pela empresa RCI.COM para transferência de titularidade de contrato de aluguer de baterias para o meu nome, uma vez que adquiri uma viatura elétrica com a modalidade de aluguer de baterias.Em 06/01/2023 vendi a viatura e foi, novamente solicitado à RCICOM a alteração da titularidade do contrato de aluguer para a nova proprietária.Desde o 1º pedido de alterações foram solicitados, por email e telefone (linha de atendimento ao cliente RCI) ponto de situação das atualizações, sem qualquer resposta por parte da financeira.À presente data, as mensalidades ainda estão a ser debitadas ao proprietário da viatura que ma vendeu a mim.Apesar dos diversos contactos estabelecidos, nunca obtemos informação relativamente ao ponto de situação. Apenas consigo saber que a Financeira continua a debitar as mensalidades ao proprietário anterior a mim.

Quando entrarão em contato comigo o segura da mundos e fundos depois quando precisei já não era bem assim. Ex, fui com a minha filha ao dentista, mesmo que eles não tivesse a trabalhar com aquela firma da vão x valor que foi gasto. Quando liguei só tinha que ser onde avia parceria com eles. Fui operado tive que ficar de baixa, liguei também já não tinha direito a nada. Depois mandei anular no dia 18 de Abril. Hoje recebo uma carta de cancelamento a dizer que foi cancelado dia 1maio e no dia 4 maio ainda tirarão o dinheiro da conta.

NIF: 213283450Exmos. Senhores,Após verificação atenta da minha conta bancária detetei várias operações de débito direto da vossa empresa, movimentos estes indevidos.No mês de abril, nos várias operações perfaz um valor de 249,85€. E no mês de maio até ao dia 23 faz um valor de 383,80€, os valores estavam a ser debitados de dois em dois dias.Estes débitos na minha conta foram indevidos e sem a minha autorização.Assim, serve a presente missiva para me opor a tais movimentos na minha conta e à prescrição de qualquer pagamento para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores retirados da minha conta,Com os melhores cumprimentos,Sónia Marques

NIF: 213283450Exmos. Senhores,Após verificação atenta da minha conta bancária detetei várias operações de débito direto da vossa empresa, movimentos estes indevidos.No mês de abril, nos várias operações perfaz um valor de 249,85€. E no mês de maio até ao dia 23 faz um valor de 383,80€, os valores estavam a ser debitados de dois em dois dias.Estes débitos na minha conta foram indevidos e sem a minha autorização. Assim, serve a presente missiva para me opor a tais movimentos na minha conta e à prescrição de qualquer pagamento para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores retirados da minha conta,Com os melhores cumprimentos,Sónia Marques

Venho por esse meio registrar uma queixa contra a empresa Tranquilidade -AdvanceCare pois tenho reembolsos de Janeiro pendentes porque eles fizeram o reembolso das minhas despesas para um Iban que eu ja nao usava e desde de Marco/2023 estou tentando um estorno do valor. Sempre que ligo pedindo informacoes eles nunca tem um ponto de situacao, e sempre dizem que vao tentar resolver a situacao com a maior urgencia possivel sendo que ja se passaram mais de 2 meses desde o meu primeiro contacto para reclamar sobre esses reembolsos.Processos numeros>51327149518093381444488233815554858333120530

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que há mais de um mês que já enviei, mais do que uma vez, email, já liguei 2 vezes para o Unibanco com o intuito de amortizar totalmente o crédito pessoal que contraímos há pouco. Nunca obtivemos resposta via e-mail. E as pessoas que atenderam telefonicamente informaram que não conseguiam ajudar, só mesmo o serviço financeiro via emails. Mas passou muito mais de um mês e nada. Na própria aplicação diz que também não é possível. Para realizarmos o crédito foram muito prestáveis e rápidos. Agora que queremos amortizar totalmente e vermo-nos livre do crédito nem respondem.Com os melhores cumprimentos,Catarina Silva

estou a ser acusado de ter avalizado compras com Cartão Universo pelo telemovel. Não fiz compra, não recebi nada no telemovel para avalizar. Reclamei e exigi que fosse feita avaliação de fraude e provas de que teria sido eu o autor das avalizações. Nada me foi enviado. Agora começaram as ameaças. Mais informo que recebi um email do Universo a dizer que foi feita compara com um cartão do qual me mostram metade dos numeros. Posteriormente enviaram-me dois comporovativos de compra feitos com cartão com outros numeros. Existe a meu ver uma má fé do Universo em resolver este problema. Entretanto li uma artigo escrito pela Exma Dra Margarida Zacarias a explicar o que etá a acontecer e chego á conclusão que o meu caso se insere perfeitamente na denuncia feita Pela Senhora Dr Margarida Zacarias. Perante isto estou disponivel se a Deco achar conveniente a fornecer todos os elementos sobre este assunto pois estou a construir um processo desde que a Universo me ameaçõu com queixa ao Banco de Portugal. Agradeço desde já a atenção e me subscreve enviando CORDIAIS SAUDAÇÕESROGÉRIO NEVES