Reclamações públicas

No ano de 2017 adquiri uma viatura tendo contratado junto do banco Santander um financiamento, em regime de leasing. O seguro automovel foi também tratado pelo banco. Acontece que o leasing já terminou em 2021, e por mais contactos que faça com o banco eles não cancelam o seguro, que é debitado automaticamente da minha conta sem que eu tenha possibilidade de cancelar esse débito automatico. Também não posso fazer nada junto da seguradora uma vez que o seguro está em nome do banco. O balcão não responde ás minhas solicitações, ninguem responde aos meus emails. Estou a pagar um seguro sem ter a possibilidade de contratar outro mais vantajoso. Apenas quero que o banco cancele este seguro e que seja eu a contratar o seguro e a ter controlo sobre os pagamentos do mesmo.

A Sodexo é uma empresa que recebe dinheiro do patronato para o subsídio de alimentação.A Sodexo tinha parceria com o Banco Millennium, entretanto deixou de ter a parceria com o Banco e tirou-me os 8400 euros da conta e até hoje não me colocou na minha conta do cartão de refeição a quantia!!! Depois de dezenas de telefonemas!!!

No dia 10/08/2023 efetuei a compra de um automóvel através do financiamento Santander Consumer Finance. Já se passaram mais de 2 meses e até hoje não recebi o DUA.Entrei em contato por telefone na central de atendimento. No primeiro contato, uma das atendentes me informou que só restava a mim esperar, visto que o processo já estava feito. Isso foi no dia 06/10/2023. Sem receber o documento, entrei em contato novamente dia 13/10/2023, a atendente que foi muito educada por sinal, disse que eu já deveria ter recebido o documento e abriu um pedido de urgência para saber o que se passava. No dia 17/10/2023 entrei em contato novamente, por sorte a atendente foi a mesma e disse que ainda não tinha uma resposta e que eu receberia por email informações.Até hoje não tenho um parecer sobre o que se passa e para o fim que comprei o veículo, eu preciso urgentemente do DUA. Gostaria que o Santander me desse uma posição e agilizasse a entrega do documento, pois isso já está me gerando um ônus financeiro.

Boa Tarde! Venho por este meio comunicar que no dia 8 de Setembro de 2023 fui ás instalações do ActivoBank no GaiaShopping e pedi o encerramento da conta. Atualmente, continuo com acesso á app, o que comprova que não encerram a conta e recebi por carta o cartão de débito. E eu questionei, se seria receber o cartão e se teria que devolver e informaram que nem iria receber o cartão. Contacto o ActivoBank e não dão nenhuma resposta, solicitam o meu NIF e desligam as chamadas. Exigo esta situação resolvida.

Assunto: ONEY - Débitos IndevidosN.º de cliente: ?Exmos. Senhores,Encontro-me actualmente a trabalhar fora de Portugal e só à poucos meses reparei que me andavam a debitar mensalmente pequenas quantias na minha conta pessoal em Portugal.Ao explorar o assunto e após contactar a entidade autora desses débitos, dizem que tenho um cartão de crédito deles e que estou a usufruir de um seguro.Eu nunca pedi um cartão de crédito e muito menos subscrevi um seguro (eu tenho um bom seguro desde 1998 e nunca precisei de outro).O meu maior espanto é transmitirem que foi contratado esse cartão de crédito em 2018. Eu nunca tive consciência ou necessidade de tal cartão. Alias, nem tenho nenhum cartão em meu poder.Tenho ideia de efectivamente ter subscrevido um cartão de pontos na caixa de pagamento das compras, como fiz no Continente, Pingo Doce, Decatlon…Nunca me transmitiram ou tive consciência que seria uma cartão com custos ou serviços associados!Pedi para me enviarem uma cópia do contrato de tal subscrição e transmitiram que primeiro tenho que saldar uma divida de 1.91€ e depois pagar 20€ para receber uma cópia de tal subscrição. Só depois podem avançar com seja o que for.Eu não reconheço este contrato, se tal situação existe, claramente fui enganado, não fui informado.Como não reconheço o contrato, também não tenho que o cancelar.Estou a proceder correctamente?O que pretendo é que me excluam da base de dados deles e o assunto fique encerrado e não me voltem a contactar.Obrigado

Concorremos ao programa de apoio a edifícios mais sustentáveis a 14-10-2021 (concurso (AAC) nº 01/PRR/2021), na sequência da instalação de painéis solares na nossa habitação.A candidatura foi aceite e elegível com o número 032386.o incentivo, no valor de €2500, consta como pago a 24-08-2022, mas nunca recebemos qualquer verba. Contactámos o banco e confirmamos o IBAN.Após inúmeros contactos telefónicos e emails enviados sem resposta, vimos por este meio tentar resolver o problema, uma vez que o valor terá provavelmente sido transferido indevidamente para outra pessoa.Aguardamos resposta célere e transferência do valor em dívida.

Bom dia,Aproveito para também informar que o conteúdo desta reclamação é semelhante ao que foi enviado através do Portal da Queixa. Passo então a explicar abaixo o motivo da minha reclamação:Fui confrontada no dia 11 de outubro com uma notificação judicial remetida pelo Balcão Nacional de Injunções, relativamente a uma cobrança coerciva movida por esta empresa Hefesto STC, SA, da qual nunca tinha ouvido falar, sobre uma dívida contraída originalmente à COFIDIS, acerca um crédito no valor de 6230,41€, mais 153€ de taxa de justiça e juros de mora no valor de 3485,18€, perfazendo a dita dívida um valor total de 9868,59€.Não estou aqui para fazer dramas, apenas para contestar tal dívida, a qual em algum momento da minha vida me lembro de ter feito, mais a mais no ano de 2007, em que me encontrava numa situação de desemprego, em processo de mudança de residência, teria eu tido algum tempo para pedir qualquer tipo de crédito, dada a condição social em que me encontrava na altura.De acordo com qualquer instituição de crédito, são necessários documentos para análise e aprovação, a qual em situação de desemprego, tenho a certeza que nunca me seria atribuído tal crédito, que agora esta empresa está a cobrar coercivamente.Em momento algum me lembro de ter feito este crédito. Nenhum dos meus mais próximos se lembram de eu, Corália Gomes, ter feito tal crédito, sabendo as circunstâncias em que os mesmos são contratados (obrigação de pagamento, NIB para débito em conta, crédito em determinada conta bancária). Se a dívida originalmente pertencia à COFIDIS, porque é que em momento algum eu fui contactada pela Instituição Financeira relativamente a incumprimento dessa suposta dívida? Sei e tenho conhecimento que dívidas de créditos de consumo, pessoais ou automóveis prescrevem no prazo de 5 anos após o primeiro incumprimento e no caso de ter contraído tal dívida, a qual volto a frisar não me lembro de a ter feito em algum momento, dado que ao que indicam e pude verificar no Banco de Portugal através do Mapa de Responsabilidades de Créditos, que a dívida está em incumprimento desde 2008, pelo que segundo as minhas contas, já se passaram 15 anos, pelo que mesmo que tivesse feito este dito crédito, o mesmo já teria prescrito.Acho de uma tremenda falta de brio e sensibilidade esta empresa interpor esta ação contra mim, dívida que não me lembro de ter contraído, levando-me a pensar que fui vítima de burla, não vou deixar que hipotequem a minha vida, sem antes haver na justiça um esclarecimento dos factos.Espero que se faça chegar esta queixa a esta empresa Hefesto STC, SA e que me facultem as provas de tal dívida, pois a me acusarem, devem-nas ter e dado que o meu nome esta a ser visado e está assinalado no Banco de Portugal, tenho todo o direito de ter acesso ao hipotético contrato, documentos facultados por mim na altura para análise e aprovação e prova de que está a minha assinatura em tal documento. Agradeço que a Hefesto STC, SA tome as devidas diligências de me contactar e enviar tais provas da dívida que me estão a cobrar com os documentos que mencionei acima. Obrigado.

This company demanded that I send my private documents: NIF, Cartao de Cidadao and IBAN. Upon me requesting the reason for that, they have been avoiding the subject for a month. I am not their customer, I have been the victim of a terrible problem with one of their customer and I do not know what they want from me. This is unacceptable. I am pressing charges for a breach of data privacy if they continue to ignore my complaints. 1 month, countless emails and NOTHING except a template with a sorry excuse. I've called them as I live abroad and PAID over 17€ to get NO ANSWER. They promised to call back and NEVER did. It's full of excuses and clearly illegal.

bom dia, após várias tentativas e o continuar de pagamento de valor do empréstimo para habitação própria com sucessivos aumentos e neste momento o valor ultrapassa os 45% do meu rendimento mensal. Tentaram revisra contrato, mas pedem mais valores de depósito que não tenho. O apoio governamental não me é apresentado, mas sim um pagamento inferior agora , com o pagamento no próximo ano com uma revisaõ de taxa, o que vai ser impossível da mesma forma.

No dia 11 de outubro fiz uma compra de uma máquina de lavar no valor de 279.49€ no site bighome.pq onde forma de pagamento de produtos era por uma referência 21800 que é Mediamedics bv , percebi que está vinculado em várias burlas online , móveis , casas enfim , fui vítima de golpe , o meu banco Millennium insiste em eu pedir estorno com eles como vou fazer. Estorno se eles desapareceram ? Estou cá fazendo a reclamação pois quero o reembolso do meu dinheiro onde fui prejudicada financeiramente eu quero a solução e quero esses golpistas na prisão ,que é la o lugar deles , quero o meu reembolso pra já !!