Reclamações públicas

Éxmos Senhores,pedi um trabalho de canalização que envolvia a compra de uma sanita e colocação da mesma em minha casa. A sanita foi comprada num tamanho inferior ao necessário porque o canalizador não tirou bem as medidas. O colaborador para remediar colocou um tubo que não fica conforme o local onde está colocada a sanita e apresenta um desvio para a frente. A sanita entope frequentemente porque o escoamento não está a ser feito corretamente. Para remediar terei de trocar a sanita e colocar outro tubo . Já tentei entrar em contato com o canalizador que não me atende nem responde as mensagens. E são isto profissionais !

Me chamo Marcela, deixei o número da minha autorização de resiência no documento em anexo. Minha AR caducou no dia 04/05/2024 e desde então eu não consigo fazer a renovação automática através do site do SEF, diz-me que "O título de residência que possui não permite a utilização da funcionalidade “renovação automática”.". Estou a enviar emails para a AIMA desde o dia 07/março (como mostro em anexo, além dos diversos formulários de contato que preenchi diretamente no site). Também sempre ligo ao número de contato disponibilizado por vocês, mas - quando sou atendida - nunca há vagas para agendamento da renovação do título de residência. Como devo proceder? Irei começar um novo emprego no final do mês de Maio/24 em uma empresa do Reino Unido, e minha nova empresa exigiu que eu viajasse para Londres para conhecer o escritório e meus futuros colegas de trabalho. Mas eu não posso viajar para fora de Portugal com meu documento caducado! Estou a correr risco de perder esta grande oportunidade profissional por falta de organização e responsabilidade por parte da AIMA! Eu tenho todos os documentos necessários para renovar o meu título, eu pago meus impostos todos em dia, e estou sendo privada do meu direito de ir e vir sem razão alguma. Preciso com urgência resolver essa situação! Aguardo o contato da AIMA, deixei meus contatos e uma cópia do meu título de residência em anexo!

Exmos. Senhores, Declaro que recebi informações enganosas por parte da TAP- Air Portugal. Estive em linha com uma assistente da TAP e a própria assistente me GARANTIU que eu poderia adicionar um cão ao bilhete que tive de tirar com urgência para o meu pai, dado o falecimento do meu avô!! Só que teria que tirar a viagem antes, e posteriormente ligar para a linha de apoio. E após ter tirado o bilhete liguei para o centro de apoio da TAP e outra assistente, após falar inúmeras vezes com os seus superiores, disse me que teria que adicionar o animal 48h antes. Isto é preocupante, pois dão informações erradas!!! E mais em uma urgência assim. Peço sinceramente a vossa intervenção (decoproteste) para que casos como esses não se voltem a repetir!!! Cumprimentos.

Recorri ao site Finda.net para rastrear um telemóvel. O site informou que seria cobrado o valor de 0,50. No dia seguinte fez um débito direto na conta de 39,50 sem qualquer autorização da minha parte.

Esta foi a carta que enviei. . Excelentíssimos(as) senhores (as), eu Jaime Saraiva Guerra com o cartão de cidadão número 07895837 venho por este meio proceder a uma queixa por contactos abusivos e violação da lei de proteção de dados. Fui contactado por um elemento que se apresentou como comercial da MEO e que me informou que o meu contrato com a operadora em questão iria findar a 21 de março do ano em vigor. Aquando desta informação, resolvi questionar acerca de melhores condições/ propostas de renovação, sendo que o que me foi dito é que tendo em conta os serviços que usufruía não poderia ver melhoradas as minhas condições e que o que poderiam fazer era auxiliarem-me no cancelamento do contrato. Este contacto insistiu diversas vezes tendo contactado também os restantes elementos agregados ao pacote que usufruía (a minha esposa e filha).Posteriormente, foi-me dito que se eu quisesse renovar seria entregue um voucher no valor de 80€ ou receberia mais 5G nos telemóveis (poderia escolher uma das duas), no entanto, a mensalidade aumentaria de 95€ para 108€.Devido às novas condições apresentadas disse que teria de refletir sobre o assunto, a alegada operadora da MEO disse que voltaria a contactar mais tarde. Após a conversa com a suposta trabalhadora da MEO e, passados cerca de 5/10 minutos fui contactado pela operadora NOS com uma proposta de adesão face ao cancelamento com a MEO(algo que considerei estranho devido à rapidez do mesmo tendo questionado se a NOS tinha algum acordo com a MEO) . Como tinha a indicação fornecida pela trabalhadora da MEO, de que o meu contrato iria terminar e dada a insistência que o comercial da NOS demonstrou, bem como a melhores vantagens com um pacote semelhante, resolvi aderir ao mesmo. Quando me dirigi ao balcões da MEO com o intuito de entregar os aparelhos foi-me informado de que o meu contrato não tinha terminado como anteriormente me foi informado. Consequentemente, teria de proceder ao pagamento de 584 Euros. Neste mesmo local, foi-me afirmado que já são inúmeros os casos semelhantes e reportados. Indivíduos que alegam ser da operadora MEO, contactam os titulares dos contratos afirmando que vão findar e, posteriormente, recebem uma chamada da operadora NOS. Acontece que me sinto lesado e burlado por ambas as operadoras devido ao contactos fraudulentos, acredito que alguém terá procedido à venda dos meus dados e da minha família visto que nunca fui cliente da NOS, violando assim a lei da proteção de dados. Ontem recebi a fatura da Meo para pagar € 543,68. Desejava por favor aconselhamento para o caso. Obrigado

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Olá tenho um bebê de 4 meses que precisa ter um acompanhamento médico e não há pediatra para está atendendo no local! Preciso de uma resposta,não só eu mais várias mães .

No dia 14/07/2024 fui cobrado uma valor de 89,99 euros no meu cartão de uma suposta passagem com a empresa Edreams prime. Eu nunca usei a aplicação da edreams e nem forneci meus dados! No mesmo dia eu baixei o aplicativo da edreams e vi que tenho uma passagem para Madrid no dia 10 de agosto e voltando no mesmo dia… nunca comprei essa passagem e nem recebi nenhum email. Sendo a mesma passagem no valor de 45 euros! Está tudo muito estranho e gostaria de ter meu reembolso urgente!

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 03120021725. Em 2019 fui contactado via telefone para aderir a ao Seguro Saude Medicare. O motivo do cancelamento e derivado a empresa não ter hospitais parceiro para atendimento de urgência, sendo o mais perto a 35km e não tem atendimento no final de semana. Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos. Cumprimentos.

Bom dia! Prezados, Fiz pedido de Order #47706 na data de 13/05/2024 no Uber Eats e tive o desprazer de não receber a comida e não atendimento ágil por parte da Uber em resolver o assunto, acabei por ficar sem jantar. Por isso, além do meu descontentamento, desejo a devolução do valor pago, uma vez que foi recebida a encomenda. Desejo o valor devolvido no cartão, já que não usarei mais o serviço dessa empresa, assim que resolvido a minha situação deixarei de usar todos os serviços oferecidos pela empresa em questão, prezo por um atendimento que seja eficiente e humanizado.

Esta empresa não é uma empresa de aluguer de automóveis mas sim uma empresa de extorsão de dinheiro aos clientes. Sem autorização da minha parte, utilizaram os dados do meu cartão de crédito para roubar 1.048€ do meu cartão de crédito. Atenção que não utilizaram a caução, porque esta já estava cancelada, mas sim utilizaram os dados do cartão para tirar dinheiro ao cliente. Já fiz participação às entidades judiciais e ao Banco emissor do cartão para ser ressarcido dos danos materiais causados. Na altura da entrega da viatura pedi cópia dos contratos de aluguer anteriores (porque acredito cobraram o mesmo suposto dano a outros clientes) bem como pedi imagens da viatura que comprovadamente justificassem que o dano foi causado durante o período do meu aluguer, o que me foi negado, e sem justificação debitam o cartão com os meus dados. Esta empresa age de má fé e tem uma atitude premeditada de inventar danos para os cobrar de forma sucessiva a vários cliente. É uma autêntica fraude de extorsão de dinheiro. A empresa denomina-se Surprice Car Rentals / International Car, situada na Rua Américo de Jesus Fernandes (perto da Av. de Berlim) em Lisboa com NIF 515333913.