Reclamações públicas

Boa tarde Venho por este meio mostar o meu desagrado, pois já cancelei um débito directo de um seguro que já não pretendo ter e mesmo assim voltaram me a retirar o dinheiro este mês. E eu o mês passado não o paguei pois já estava cancelado desde Agosto se me recordo. Agradeço que regularizem essa situação. Fico à espera de uma resposta.

No dia 12/09/2025, enviei para a assistência técnica Circuit Crafters um monitor LG 27MP500-B.AEU, adquirido através da loja online da Fnac, que apresentava um defeito de fabrico. Posteriormente, fui informado de que a LG emitiu uma nota de crédito a favor da Fnac no dia 02/10/2025, conforme comunicação oficial da própria marca, na qual constava expressamente que a Fnac deveria entrar em contacto comigo para resolver a situação. Desde então, apesar de múltiplos e-mails enviados e contactos telefónicos realizados, a Fnac não procedeu à resolução do caso, nem disponibilizou a referida nota de crédito, mesmo após várias promessas de retorno que não foram cumpridas. No dia 14/10/2025, recebi um e-mail da Fnac (atendimento ao cliente, Sra. Sandra Vaz) a confirmar a receção da autorização para emissão da nota de crédito e solicitando a indicação da loja onde desejaria utilizá-la. Respondi no mesmo dia, informando que pretendia utilizar o crédito na loja online, uma vez que: A compra original foi feita online; Resido em uma cidade onde não existe loja física da Fnac; Pretendo utilizar também um voucher/cartão-presente Fnac de 50 € para completar a compra de um novo monitor. Desde essa resposta, não obtive qualquer retorno. Enviei novo e-mail de seguimento na semana passada, sem resposta, e entrei em contacto telefónico na sexta-feira, ocasião em que me foi garantido que receberia instruções ainda nesse dia, o que não aconteceu. Neste momento, passaram-se mais de quatro semanas desde a emissão da nota de crédito pela LG, e continuo sem qualquer solução por parte da Fnac, encontrando-me sem o monitor, equipamento essencial para o meu trabalho. Solicito, portanto, que esta reclamação seja registada e que a Fnac proceda de imediato à disponibilização da nota de crédito na loja online, conforme solicitado, para que eu possa efetuar a substituição do produto avariado.

Recebi uma placa de indução partida, e como abri a caixa 30 dias após a entrega, altura em que tive acesso à casa e cozinha, recusaram trocar o equipamento. Até Ativei o serviço frágil e mesma assim chegou danificado. Como se pode ver na imagem o artigo ainda está embalado. É lamentável o apoio ao cliente que têm e o tratamento que dão aos clientes. Vendem artigos partidos e recusam ajudar o cliente.

Exmos. Senhores Na sequência da candidatura ao programa e-lar venho expressar o meu descontentamento por a minha candidatura ter sido indeferida conforme anexo comprovativo. Foi tudo submetido atempadamente e apenas quando a plataforma entendeu aceitar o meu registo ( 1 dia de espera após inscrição) e depois de várias tentativas falhadas por lentidão da própria plataforma, começando pelo atraso na abertura , quando comecei a aceder pela primeira vez. Envio agora para vós esta reclamação visto que "geral@fundoambiental.pt; cer@fundoambiental.pt acusa recepção das reclamações , parecendo estar inativos. O motivo alegado está expresso nos e-mails abaixo encaminhados que foi o beneficiário não ter contrato de eletricidade com mesmo Nif. O anexo enviado atesta esta falsidade, acreditando que foi mais um equivoco. Todas as outras condições foram consideradas elegíveis. Sendo assim peço a vossa mediação no meu caso, porque este um concurso está rodeado de mistérios e erros e nem uma resposta entendem ser merecedor, como a todos os demais que aqui têm recorrido Mais uma vez desiludido com sistema muito pouco transparente, à imagem do que têm sido todos os governos do últimos anos. Apesar de acreditar que o indeferimento será revogado, pois não existe nada que a inviabilize, estando 100% conforme, seria justo que tal fosse feito com a primeira verba, porque a esta hora provavelmente já teria o voucher eletrônico. Contudo, penso que os suplemento de 10 milhões está guardado para as centenas de indeferimentos erradamente atribuídos, pois quando se dignarem a responder aos candidatos já não haverá verba. Agradeço a disponibilidade e peço de ante mão desculpa por recorrer aos vossos serviços mas não encontrei solução "nem sinal de vida" na entidade promotora Melhores cumprimentos Luís Carimbo Cópia da 2.ª reclamação Fw: Chumbo de candidatura indevido Luís Miguel Miranda Carimbo ​geral@fundoambiental.pt​ Bom dia Na sequência da reclamação do indeferimento da minha candidatura ao programa elar , continuo a aguardar resposta Porque o indeferimento foi um erro vosso como é comprovável por todos os documentos enviados , espero retificação atempada da situação Aguardo pelo menos hoje a acusação da recepção do e-mail. Atentamente Luís Carimbo Enviado de Outlook para Android From: Luís Miguel Miranda Carimbo [atelierdomovel@hotmail.com] Sent: Tuesday, October 21, 2025 9:33:31 AM To: geral@fundoambiental.pt [geral@fundoambiental.pt] Subject: FW: Chumbo de candidatura indevido Cópia da 1.ª reclamação De: Luís Miguel Miranda Carimbo [atelierdomovel@hotmail.com] Enviado: 16 de outubro de 2025 17:14 Para: cer@fundoambiental.pt [cer@fundoambiental.pt] Assunto: Chumbo de candidatura indevido Exmos. Senhores Eu Luís Miguel Miranda Carimbo, Nif: 190987685, com candidatura submetida no elar , dia 2 Outubro durante a manhã, preencho todas as condições exigidas Contudo, foi erradamente indeferido, conforme e-mail dia 13 às 21, 39 h. O motivo alegado foi não ter um contrato válido de eletricidade com o "Nif"do beneficiário. O contrário comprovo com fatura anexa Sendo assim reclamo, com a legitimidade que me confere, o deferimento da minha candidatura, pois não existe qualquer motivo de transparência que conduza ao chumbo. Mais informo que este mail será reencaminhado para a autoridade da transparência e para todos os partidos democratamente representados no parlamento, com exceção óbvia do partido do governo em funções, uma vez detendo todas as responsabilidades da execução deste programa Existem vários candidatos com a mesma contestação o que prova que algo se está a processar erradamente Aguardo recepção e resposta "humana " e não automática por IA com justificação/retificação Atentamente Luís Carimbo

Exmos srs. Em julho fui fazer a compra de um smartwatch o vendedor foi o sernhor Daniel santos Diogo na worten do vasco da gama sem a minha autorização o mesmo fez-me o plano casa mesmo eu dizendo varias vezes que não estava interessada. Que este assunto não volte a acontecer pois só dei conta 3 meses depois de ter sido retirada 4.99€ e cancelei o que não autorizei se quer.

Bom dia, no dia 26/10/2025 pelas 16h21, recebi uma SMS, através do contato "oficial" da BINANCE, através do qual recebia códigos de verificação regularmente, na qual vinha escrito que teria ocorrido uma tentativa de login proveniente da China e que os deveria contatar de imediato, foi o que fiz. Informaram me que efetivamente tinha ocorrido uma tentativa de login e que o próximo passo seria reforçar o nível de segurança, criando uma conta na app "safepal" de forma a proteger os "assets" Efetuei a conta e transferi parcialmente uma coin "ethereum", suspeitei a situação mas como em momento algum me pediram dados sensíveis prossegui, no entanto não quis transferir mais nenhuma coin E quando isso aconteceu a chamada desligou-se e a coin desapareceu da app Relembro que a SMS era proveniente do remetente oficial da Binance através da qual recebia códigos de verificação legítimos regularmente e que por esse motivo não suspeitei de nada, fiquei apenas preocupado com a minha conta. Contactei a Binance através do suporte digital e informaram me que não me podiam ajudar em nada e que não iria reaver nenhum asset, e que a entidade não possuía qualquer tipo de seguro para este tipo de situações. Perceberia, se a culpa tivesse sido efetivamente minha, mas como recebi um SMS alegadamente do contacto oficial da Binance prossegui de forma a tentar proteger a minha conta. É ridículo o facto da Binance não fornecer qualquer tipo de apoio especializado nestes casos, nem possui qualquer tipo de seguro para proteger os seus clientes nestas situações. Iriei abandonar os serviços fornecidos por esta empresa caso o problema não seja resolvido e não me devolvam o dinheiro que me foi retirado ilegitimamente. O individuo que efetuou este ataque, sabia todos os modos de segurança que a BINANCE oferece, e como dar a volta aos mesmos, não considero de todo que esta corretora esta capaz de garantir a segurança dos seus utilizadores. É frustrante o facto de estarem a utilizar o nome da BINANCE para estes efeitos, de modo a enganar e roubar os clientes da referida corretora e a mesma não possuir qualquer tipo de segurança ou seguro para estas situações. Não esquecer que a app que mandaram instalar, a SAFEPAL, é apoiada pela corretora BINANCE.

Exmos. Senhores, Em 13/09/2025 adquiri um par de sandálias Birkenstock Boston (Taupe), pelo valor de 74,15 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo (n. 142319), na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 13/10/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (segue em anexo as várias conversas), confirmaram-me que a encomenda não tinha sido expedida, sendo assim, solicitei o pedido de cancelamento antes da expedição da encomenda ao que me responderam terem oportunidade de cancelar o envio. Respondi em conformidade com essa informação e mantive a decisão de cancelar o envio, ao que me responderam que (milagrosamente) já tinham o produto em stock e que iam proceder ao envio, ignorando na totalidade o meu pedido de cancelamento. Também inúmeros pedidos de reembolso foram ignorados sistematicamente pelo suporte ao cliente desta empresa. Em anexo seguem todos os documentos e informações necessários para a resolução desta situação da forma mais célere possível. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 5 dias, que procedam ao reembolso do valor total da encomenda (74,15 euros) referentes às Birkenstock Boston (Taupe) sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

No dia 2 de julho fiz uma encomenda no site desta marca, Gilola.com e depois de muita demora e troca de artigos porque entretanto esgotaram, lá me fizeram o envio no dia 25. De referir, que tentaram de todas as formas que eu pagasse antecipadamente, mas preferi sempre o pagamento á cobrança, achando eu que me estava a precaver. Da encomenda inicial (3 peças de roupa),só foram enviadas 2 peças, num total de 59,80€. Das duas peças optei por não ficar com nenhuma, uma não serviu (encomendei um S, mas enviaram um L/XL) e a outra não gostei mesmo como assentava. Informei-me como poderia efetuar a devolução e procedi à mesma, dentro do prazo estipulado pela marca e presencialmente em loja no dia 4 de agosto. Lá foi-me dito, que por ter sido uma compra online, não poderiam devolver de imediato o dinheiro, teriam de aguardar que o valor fosse disponibilizado pelo sistema informático e deram-me uma papel escrito à mão em que apenas consta o número de peças devolvidas o número da encomenda errada (reparei em casa). Não refere o valor em dívida. Aqui confesso que fiquei reticente, mas ok, é procedimento da loja, vou confiar e aguardar. Pois bem, desde essa data que ligo para lá e não atendem, envio SMS e não respondem. A única forma de entrar em contacto com elas é via chat do Instagram, e tive "meia dúzia " respostas evasivas e não me devolveram o dinheiro. Importa referir, que depois de tudo isto e após uma breve pesquisa nas reviews do Google, Portal de Queixa e afins, percebi que não fui/sou a única nesta situação. Pelos vistos é procedimento "regular" desta marca. Existem muitas queixas contra elas com os mesmos contornos e nunca me forneceram uma fatura dos artigos que comprei.

Exmos Senhores, Contratei a Iberdrola em 2022 com custos para potência contratada de ~0.58 EUR/ dia e 0.148 kW/h, no entando nas faturas recebo sou cobrado por valores que podem chegar a 0,1909 €/kWh (e.g. fatura 10-2024) e desde 2025 tem me cobrado 1.09 EUR/ dia (e.g. fatura 03-2025). Condições atuais da Iberdrola (segundo o seu próprio website), deveriam ser 0,7787 €/dia (10.35kVA) e 0,1557 €/kWh. Portanto: A empresa altera de forma aparentemente "aleatória" os custos da eletricidade e da potência contratada de prejudicando os seus clientes - Não recomendo.

Vendi um telemóvel na Vinted e o comprador cometeu uma fraude gravíssima. A encomenda foi marcada como “devolvida” e o cliente recebeu um reembolso completo (emitido manualmente pela plataforma, antes de eu confirmar a receção da devolução). No entanto, no dia seguinte, nas atualizações do envio, apareceu que o cliente recebeu o telemóvel. Ou seja, ficou com o dinheiro e com o produto. Reportei imediatamente o caso à Vinted e também contactei a transportadora UPS, que confirmou toda a informação. Mesmo assim, a Vinted recusou-se a ajudar. Inventaram desculpas, alegaram que tinham “investigado com a transportadora” (mentira), e chegaram a afirmar que recebi a encomenda de volta, quando o próprio rastreio mostra que nem o meu nome nem a minha cidade aparecem nos dados de entrega da devolução. Parece até que foi criada uma 'devolução fantasma' só para eu me lixar. Um completo absurdo!! Em resumo, o comprador cometeu uma fraude, a Vinted sabe disso e não fez absolutamente nada. Fui completamente deixado de mãos a abanar — sem o telemóvel e sem o dinheiro. 950€. Toda a informação foi partilhada com a Vinted e com a entregadora responsável pelo envio, UPS. A própria entregadora aconselhou o início de uma investigação/reclamação, uma vez que o envio tinha realmente de ser analisado - haviam fortes indícios de fraude ou erros técnicos detetados. No entanto, por motivos contratuais, não o pude fazer. Só a Vinted podia, uma vez que foram eles que geraram a etiqueta de envio. No entanto... Nunca o fizeram!! Não recomendo a ninguém usar esta plataforma. A Vinted não garante a segurança dos seus utilizadores, e quando se veem culpados ou pressionados, fazem de tudo para fugir à responsabilidade. É repugnante. Estou a tentar resolver isto há mais de 1 mês. Evitem esta plataforma a todo o custo.