Burago.store

Fiz uma compra neste site no dia 21/04/2026 com o pagamento através de MBWay. Após o pagamento recebi um email da encomenda em processamento e assim se mantém até hoje quando no site diz que o envio seria em 24 horas. Enviei email não obtive resposta. O número de telemóvel associado a esta empresa está desligado portanto tudo leva a crer que este site é uma burla.

Exmos. Senhores, Em 19/03/2026 adquiri um produto, da marca Burago, pelo valor de 25 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 14 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 21/22/23 deste mês e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 28/02/2026 adquiri uma mota de brincar, da marca Burago, pelo valor de 20,95 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada após 15 dias da compra. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços Whatshapp e Facebook e até hoje não obtive qualquer resposta Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido brinquedo, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A 26 de fevereiro fiz a compra de uns produtos da marca burago, pelo valor de 53,86 € (#14529). O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada num prazo máximo de 14 dias, cntudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Aliás, mantém-se "em processamento" desde o dia em que fiz o pagamento. Já efetuei vários contactos e continuo sem resposta relacionada ao assunto. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 27 de janeiro fiz uma encomenda pelo valor de 21,35€. O pagamento foi efetuado e recebi um email automático de confirmação de pagamento, e passado quase um mês a encomenda encontra-se ainda em estado de processamento. seguiu-se uma completa falta de comunicação por parte da loja. Em momentos o site da loja estava mesmo em baixo. Após conseguir entrar no site da loja novamente enviei mensagem ao serviço pós venda para esclarecimentos e fiquei também sem resposta. Sinto uma total falta de respeito pelo cliente. Cumprimentos.