Reclamações públicas

Devolvi uma encomenda no dia 5 de maio, dia 8 de maio esta foi entregue ao armazem da Nike em Lisboa pelos correios. No inicio de junho liguei para a Nike a perguntar o porque de nao me terem devolvido o dinheiro e eles disseram que precisam de um comprovativo de que a encomenda tinha sido entregue. Enviei um print do tracking dos ctt (disponivel no site dos ctt) onde mostra que foi entregue em lisboa no armazem deles. Mesmo assim recusaram-se a fazerem o reembolso. Liguei para la varias vezes, muitas vezes desligam a chamada sem razoes nenhumas.

A empresa em apreço não faz reuniões com os condominos há mais de 5 anos e não responde a qualquer contacto, quer por mail, quer por carta registada com aviso de receção. Pretendemos terminar o contrato e não nos entregam a documentação. O prédio está em péssima condição e não conseguimos fazer nada. Esta é uma empresa que tem no site ser recomendada pela Deco. Como é possível?

Estou desde abril a tentar cancelar com a easyJet a minha viagem com o mínimo de penalização possível e o melhor que me foi oferecido foram 8€ referentes a supostas taxas aeroportuárias.... é ridícula, ofensiva e vergonhosa está proposta e posição da companhia aérea easyJet.Para eles o facto da minha esposa ter ficado, quando nada o fazia prever, desempregada....não é justificação.O facto de ter, graças a Deus, iniciado novo emprego do dia 10 de Junho e, como é óbvio, não ter direito a férias já não poder faltar... não é justificação.O facto de eu, infelizmente, ter tido um recaída de um acidente de trabalho no dia 14 de Junho e ter iniciado com carácter de urgência sessões de fisioterapia que iram durar, pelo menos até dia 14 Julho.... não é justificação.Quando a easyJet me solicitou compreensão a abertura para com a impossibilidade de realizar os voos antes e durante a pandemia sempre aceitei e fui totalmente compreensível... porque razão não fazem o mesmo agora comigo?Não estou a pedir nenhuma devolução em dinheiro, estou apenas a pedir a compreensão, para com a minha situação anormal e inesperada, e que me seja dado um voucher, com o mínimo de penalização possível, de forma a não perder o dinheiro que gastei e poder usar numa próxima viagem.K52WLMK

Venho por este meio pedir a vossa ajuda no seguinte comprei um Autoradio no site armazem car-showoff para a minha viatura o radio chegou nao trouxe a respetiva fatura e não corresponde ao que comprei nem tao pouco e compatível com o meu carro para ajudar bloqueou me e nao atende o telefone .Como posso resolver esta questa ? Posso apresentar queixa na policia .

Venho por este meio expor uma situação.No dia dia 31/05/2023 comprei 2 bilhetes pela FlixBus Viseu-porto porto Viseu, para os dias 23/06 e 24/06 respetivamente, nunca recebi e-mail a confirmar a reserva, mas os dois bilhetes após o pagamento apareceram na aplicação da flixbus. No dia 18 voltei a abrir a aplicação da flixbus e os bilhetes tinham desaparecido, após tentar contactar a flixbus, foi-me dada a resposta de que não encontram bilhetes associados ao meu e-mail e que por essa razão deve haver um reembolso automático (dia 20)Na espera de respostas e uma reclamação também feita aqui no portal, tive de comprar novos bilhetes. Uma vez que me foi confirmado que não os conseguiam localizar (print abaixo). Comprei novos bilhetes, muito mais caros que os originais (print abaixo) porque tinha reserva feita num hotel e cada dia que passava os bilhetes aumentavam. Ontem (dia 22) de manhã em resposta a um e-mail que enviei a reforçar a situação recebi um e-mail a dizer que os bilhetes haviam sido localizados. Respondi que tinha feito a compra de uns bilhetes no dia anterior e pedi que me fosse reembolsado o valor dos segundos bilhetes. Bilhetes que só comprei porque me disseram que os outros bilhetes haviam desaparecido e não conseguiam ser localizados. Recebi hoje resposta de que não há reembolsos nestes casos e que eu já havia embarcado (a viagem é só hoje de tarde, então isso é mentira). E acrescentaram que da próxima vez, deveria cancelar 15min antes no site, mas que seriam aplicadas taxas de cancelamento. Não entendo como é que por um erro da platforma eu é que tenho de sair prejudicada. Novamente nos segundos bilhetes comprados, não recebi e-mail. o que me indica que isto é um erro recorrente da parte deles. Com a taxa de cancelamento deles, só vão devolver 25% do bilhete, quero me devolvam os 75% restantes, só comprei o bilhete porque eles fizeram uma localização tardia dos bilhetes, só cancelei no próprio dia, porque me responderam tardiamente também. Tentei agora cancelar a reserva através do link que me mandaram e aparece que não ha reserva. Tenho os bilhetes na minha app e tenho reserva confirmadaAguardo respostaObrigada

Pretendo demonstrar a minha indignação perante a seguinte situação:O individuo A, viúvo, 63 anos, analfabeto com um rendimento anual de 5578,44 euros fruto de uma pensão de viuvez a quem é atribuído um apoio à renda pelas finanças, que para o sua atribuição necessita de conta bancária. Onde está o vale postal? Não seria mais fácil para pessoas com estás condições? Que são analfabetas sem qualquer tipo de conhecimento de informática, muitos que também não têm filhos, vendo-se sozinhos sem qualquer tipo de ajuda e conhecimento. Expliquem-me qual a razão que leva a ser obrigatório ter conta bancária para o receber.

Venho desta forma reclamar do sinal da internet de há um ano pra cá.Sou Alfredo Pedrosa com número de NIF 223656739 com o n°Cliente (C827073138),morada Rua da passagem 676,3.Dt.valongo.Há um ano que eu Alfredo Pedrosa reclama do sinal da internet,pago 73€tenho 200mb mas com o router na sala o sinal nos telemóveis vai abaixo várias vezes ao dia...É assim já fomos a loja do parque nascente disseram que não era com eles,sim com o apoio ao cliente,perdi a conta às vezes que ligamos, dão nos opção de colocar pontos de sinal nos quartos etc.. Agora eu pergunto se estou na sala onde router está e não tenho internet sinal nenhum ou sinal de exclamação o problema é do router,ou lá o que seja que não sou técnica.Nunca cá veio ninguém de á um ano pra cá...Agora é o seguinte ou vêm ver o que se passa,ou isto vai partir pra Deco em modo judicial vos garanto...Não será só em reclamação a manchar o vosso nome, isto é uma vergonha de empresa...Portanto ou vem aqui algum técnico competente,repito competente que me resolva o problema ou vai pra Deco via judicial.Sem mais de momentoAlfredo Pedrosa(O e-mail é da minha filha,pois n consegui entrar com o meu)Fico aguardar rapidamente uma resposta....

Exma Deco ProtesteEspero que se encontre bemNo dia 19/06/2023 uma encomenda foi enviada do Reino Unido para Portugal atravez da UPS. No dia 21/06/2023 o destinatario da minha encomenda foi contactado por chamada telefonica pela UPS Portugal relativamente a possivel retencao dessa encomenda em alfandega, os montivos da retencao seria a relacao entre o preco declarado e o peso da encomenda,. Foi pedido ao destinatario da encomenda que reavaliasse a mesma e que enviasse por email um novo valor da mesma, foi tambem mencionado pela operadora da UPS Portugal que nao havia pressa neste processo, pois a encomenda ainda nem se encontrava em Portugal, o valor inicialmente declarado da encomenda era de 35£ e apos a reavalicao passou a 60€. De acordo com o sistema de rastreamento de encomendas, o item chegou a Portugal no dia 22/06/2023 as 3:30 da manha. Apos isto a detinataria foi novamente contactada relativamente aos custos alfandegarios da encomneda sendo estes de 58€, que ela negou pagar sem antes lhe ser explicado em que se baseava a UPS para pedir um valor de IVA superior ao valor da propria encomenda, destes 58€, 38 seriam o pagamento de servico a UPS por intercederem com a alfandega portuguesa, servico esse que nao lhes foi pedido. Uma fatura detalhada ofi solicitada a UPS Portugal, tal como os documentos de retencao por parte da alfandega portuguesa. Esses mesmos documentos foram negados e UPS neste momento tem a minha encomenda retida em armazem sobre o pretexto de retencao alfandegaria e com cobraca de taxas de servicos nao solicitados, e esta a fazer burla fazendo-se passar pela alfandega portuguesa.Hoje 23/06/2023 fui tambem informada que o valor inicial pago pelo servico da UPS de 27.99£ pago por Paypal, foi alterado sem o meu consentimento para 32.99£, o pedido de cancelamento ja foi efectoado a Paypal. Uma queixa no servico de livro de reclamacoes online ja foi criada, tal como varioa emails para a UPS ja foram enviados. Foi criada uma queixa no servico do UK International Consumer Centre,

Minha mala foi perdida pela companhia aérea TAP e não chegou ao aeroporto do Porto no dia 21/06/2023. Após identificar que minha mala não estava presente, me dirigi ao setor se bagagem perdida e abri o processo. Pediram para ficar com a chave da minha mala e questionei o motivo. A senhora me disse que iam abrir sem a minha presença, então solicitei que me dessem por escrito que ficaram com a minha chave. Diante da negativa da senhora, pedi para tirar uma foto e assim o fiz. A senhora me avisou que dentro de 24h acharia a minha mala e o tempo já esgotou. Estou constantemente a verificar no site se a minha mala já foi encontrada e até agora não, já tentei contacto via telefone e não obtive resposta. Uma viagem que era para ter sido tranquila agora está a me gerar estresse e uma série de problemas por conta da perda a minha bagagem pela companhia.

OPERADORA ESTA ME COBRANDO FATURA ERRADA TODOS OS MESES AONDE O MESMO TAMBEM ESTA ME COBRANDO O VALOR DO PLAYSTATION SENDO QUE EM CONTRATO ESTA 36 MESES E A MESMA ESTA A ME COBRAR POR 12X E O IPHONE TAMBEM PEDIR EM 36X.