Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Bom dia! Tenho serviço da Meo (cliente Nº 1209556945), e desde há 3 meses a esta parte recebo faturas com serviços não solicitados nem autorizados de acordo com o que ficou combinado com o agente comercial na data de início de contrato. Já fiz reclamações escritas duas vezes e em ambas a situação foi revista, mas continuam a tentar extorquir dinheiro através destas habilidades. Reforço que quando pretendo fazer alterações na app disponível para o efeito, esta tem problemas recorrentes de funcionamento, isto é, não permitiu alterar aquilo que nem eu próprio escolhi e me foi garantido na altura da formalização do contrato que não aconteceria. Os tais consumos adicionais de internet. Obrigado Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Venho solicitar ajuda, pois tenho uma dívida com a Medicare, feita por telefone, sem minha assinatura, (somente contato verbal), no entanto, na época solicitei cancelamento, não fizeram o cancelamento, assim ficando uma dívida. Dessa dívida fiz a renegociação e paguei tudo e não cancelaram o plano gerando outra dívida que não paguei mais E agora chegou uma cobrança jurídica num montante abaixo e já não sei o que fazer *INDEBT ALERTAMOS valores vencidos ate 10/03/2022 Cartao Medicare 50100031297. Regularize 673,50E p/MB: ENT 23463 REF 638394454. Apoio.divida@indebt-group.pt /211579350 Peço auxílio a verificar se posso cancelar essa cobrança Obrigada Marisa Costa

Exmos. Senhores, No passado dia 16/08/2024, criei uma conta no site a fim de criar um cv e fazer o download, que na altura foi-me cobrado 1,99€ e foi descontado na minha conta na hora! Sem qualquer informação de que entraria num período de teste ou de descontos posteriores, fiquei descansada e sequer pensei em cancelar alguma coisa, pq além de criar a conta e o cv, não havia subscrito a nada! E hoje no presente dia 03/09, foi-me debitado 19,99€ sem qualquer aviso a partir da cvMaker. Sinto-me insatisfeita com a falta de clareza no site e a má forma que a mesma empresa leva os seus serviços, pois trata-se de dinheiro, e se soubesse que gastaria mais de 1,99€ jamais teria colocado os meus dados bancários na vossa plataforma. Aguardo um retorno e reembolso dos valores indevidamente debitados! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia, venho por este meio reclamar visto que após exposição do problema em loja no passado dia 31/08 ainda não obtive qualquer resposta ou resolução e informei da maxima urgencia na resolução do problema. Efetuei a compra de 2 Cómodas April 4 Gavetas no valor total de 179.98€ no dia 24/08 e é inadmissível um dos mesmo vir com 2 peças a mais nomeadamente uma lateral de uma gaveta e uma madeira pan da traseira da cómoda cheia de pegadas de fabrica que é vergonhoso e uma falha enorme do controlo de qualidade dos artigos vendidos, e 2 a menos ou seja após montagem parcial do móvel faltam as 2 tábuas inferiores do móvel e sem as mesmas não é possivel concluir a montagem do mesmo. Exijo rápida resolução do problema e que seja feito o envio das 2 peças em falta para a minha habitação ou loja, em ultimo caso quero a devolução do dinheiro do artigo, tenho aqui o móvel incompleto por montar em casa e está a ocupar espaço com partes espalhadas pela casa, isto é inadmissível. Segue em anexo a foto da cómoda completa e a demonstrar uma das peças em falta, as restantes fotos é da cómoda incompleta sem as 2 peças.

Exmos. Senhores, Subscrevi a amazon.es no dia 28/08/2024 ao abrir uma conta de vendedor com o objectivo de vender alguns produtos com um plano individual, cuja taxa seria 0,99€ por item vendido. Foi-me pedido os dados do cartão de crédito para retirada de 1€ com o objectivo de verificarem o cartão. Ainda antes de utilizar a plataforma sou informado que me foi cobrado 47,97 € do cartão de crédito; pelo que, descobri posteriormente, ao abrir uma conta vendedor na Amazon.es, por defeito, é acionado automáticamente o plano profissional (39€ + iva) contrariando o facto de na página da Amazon.es seller eu ter clicado no atalho "Plano Individual". Contactei a Amazon.es tanto por email "clientes@amazon.es" como pelo formulário no site, mas ainda não obtive qualquer resposta. Pelo que pesquisei eu posso alterar o plano profissional para individual, resultando na não cobrança da mensalidade no próximo mês, continuando eu a usufruir dos benefícios (que não solicitei nem desejo) durante o presente mês. Eu pretendo que me seja devolvido o valor cobrado. Não fiz qualquer uso da plataforma Amazon Eeller nem farei até resolvido o assunto. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia, Venho por este meio solicitar o cancelamento dos seguros de vida associados às minhas duas contas bancárias (empresarial e pessoal) com o Banco BPI, bem como o reembolso de todos os valores que paguei até à data em ambas as contas. Os seguros foram contratados como condição para empréstimo pessoal e já se completou mais de ano desde o início do contrato. Após revisão da minha situação financeira, decidi que não desejo continuar com estes seguros. Enviei e-mail anteriormente sem sucesso para o respectivo cancelamento. Outra situação que aconteceu foi que tiraram dinheiro da minha conta pessoal para cobrir um saldo negativo na conta empresarial a respeito do seguro, SEM MINHA AUTORIZAÇÃO. Por mais que tivesse enviado e-mail para mim informando a respeito do saldo negativo, em momento nenhum eu autorizei a retirada dos valores. Peço, portanto, que procedam ao cancelamento dos referidos seguros e que me informem sobre o valor total a ser reembolsado. Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo uma confirmação da recepção deste pedido e das próximas etapas a seguir. Cumprimentos. Rachel Diogo

Bom dia, Serve a presente reclamação para facultar dados adicionais à reclamação que submeti anteriormente sobre a empresa (ou alegada empresa) WOODFOOTWEAR. A empresa por trás é a Desafiorbital - Unipessoal Lda, com o NIF 518133125, criada em maio deste ano. A única sócia-gerente é Manuela Ricarda Pinto Ventura. Coloco em anexo o relatório corporativo desta empresa, retirado do RACIUS. Coloco igualmente em anexo o comprovativo do pagamento a esta empresa, de acordo com instruções de pagamento que recebi na altura na própria loja online. Empresa claramente criada apenas com o objetivo de burlar consumidores. Espero que com estes dados concretos da empresa e do sócio-gerente da mesma sejam apuradas responsabilidades e os clientes ressarcidos da burla!. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar a minha reclamação em relação à alteração de dados sem o meu consentimento. Passo a explicar: no dia 2/09, eu, cliente da NOS, fico impossibilitada de usufruir de um serviço pago a 24/08. Deixei de puder mandar mensagens, de realizar chamadas e de utilizar dados móveis. Ao aperceber-me da situação, desliguei o telemóvel pois poderia ser problema do mesmo, mas não era. Posto isto, liguei à linha de apoio ao cliente que me informou que os dados do titular não eram compatíveis com os meus e que não poderiam fazer mais nada a não ser deslocar-me a uma loja física da NOS. Assim o fiz, mesmo esta ficando a uma hora da minha localidade de residência. Na loja tentaram ajudar da melhor maneira e informaram que hoje iria ser contactada pela NOS. Não ligaram até às 10h da manhã, e eu contactei para me informarem do ponto situação. Ao que descobri, no atendedor de chamadas, que a minha situação estará resolvida até ao dia 9 do presente mês. A senhora que me atendeu hoje de manhã, fez realmente o favor de me atribuir 10 euros para conseguir efetuar chamadas e enviar mensagens durante os próximos 6 dias. Ora portanto, pago um serviço, oito dias depois fico impossibilitada de usufruir e tenho de esperar 7 dias que o departamento interno da NOS resolva. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Vendi a minha viatura em Agosto de 2023 a um stand automovel que em seguida vendeu a outra pessoa em Novembro de 2023. Na data de 08/12/2023 o novo dono passou com a viatura na A22 mas não pagou as Scuts, agora estão me a obrigar a pagar as contas desta passagem. Mesmo falando com elses e mostrar provas, eles não aceitam e continuam me a obrigar a fazer o pagamento. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, VENHO RECLAMAR AQUI POIS EM LIGAÇÕES E E-MAILS NÃO HOUVE SOLUÇÃO. Contratei o plano Medicare pela internet e no momento que estava com uma situação de emergência médica em casa acreditei que os serviços não existiam carência e que em um domingo eu ligaria e já seria atendido, de pronto logo após realizar a contratação. O que não aconteceu pois os serviços tem de ser agendado! Na sequência da semana quando entrou meu ordenado foi me descontado € 603,90 de um plano com pagamento anual, de imediato liguei e disse ao atendente que era para ser descontado € 54,90 da mensalidade e não o ano todo pois era o dinheiro de pagar a renda. Foi solicitado o reembolso e até recebi um e-mail dizendo que foi me enviado dia 09 de Agosto de 2024 esse reembolso o que não é verdade pois nada entrou em minha conta bancária. Quem dera vocês fossem tão rápidos para devolver o quanto são rápidos para descontar. Envio um extrato de minha conta a qual vocês dizem ter me reembolsado e o e-mail que confirma que vocês fizeram UMA NOTA DE CRÉDITO e NÃO o reembolso me deixando nessa situação desagradável. Quando irão fazer o reembolso? Quando irão fazer o correto ? Disse a vocês que NÃO quero mais o plano por desacordo entre as partes, e fiz essa solicitação de cancelamento do plano dentro do prazo estipulado por lei que são 14 dias. Simplesmente quero meu dinheiro de volta!!!!!! ! Cumprimentos.