Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
S. D.
20/06/2023

Incumprimento do contrato

Comecei o tratamento de aparelho ortodôntico nesta clínica e desde o ínico havia falhas na marcação de consulta (que devem ser mensais devido ao tratamento que é). Depois o dentista que fez o estudo do caso subitamente despareceu e teve de haver troca de dentista. Depois de ter o aparelho todo pago, a empresa decidiu fechar sem me avisar com antecedência, aliás apenas fui avisado 1 mês após ter fechado e esta empresa exerceu pelo menos comigo 1 vez já estando fechada. Tinha pedido livro de reclamação mas não tinham em posse porque tecnicamente a empresa já não deveria estar a exercer. Falei com o responsável, ficou de me contactar para tentarmos fazer um acordo em relação às despesas que vou ter agora após esta situação e ficou de marcar uma reunião para assim o fazer mas até agora nada

Encerrada
S. B.
20/06/2023

Vencimento

Gostaria de fazer queixa da senhora Liliana Pragana dos Recursos Humanos do Centro Cirúrgico de Coimbra, que ao fazer o meu último recibo de vencimento, me descontou do ordenado base mais do que devia. Tentei fazer algumas perguntas sobre cada montante do recibo, e principalmente sobre esse montante, e em vez de admitir o erro, tenta colocar me área para os olhos justificando se com informações sem nexo e que me faziam devedora quando na verdade a entidade é que me deve. Não ficando satisfeita com as minhas questões acerca do assunto, coloca a advogada da entidade Marta Frias Borges contra mim, compactuando com as falcatruas do recibo de vencimento. Gostaria que a senhora Liliana e a senhora Marta fossem alvos de processo disciplinar por tentativa de burla a uma funcionária. Quem esta Nos recursos humanos não pode simplesmente inventar valores para pagamento dos funcionários e fazer o que lhes apetece.

Resolvida
A. D.
20/06/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a .Horrible u barulho da bola du miuda nu parque e un parque nao uma cancha.pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merd de barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturBarulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa .Anoite como q hubo ladroins nu predio barulho tuda a hora.So se dorme ate as 4 da amanha.Eu con a tv ascesa dia y noite nao aguento u barulho da vecinha y la lavagen de carros.

Encerrada

Sou cliente desde 2019 e a Multicare quer considerar doença de 2021 como pre existente indevidamente

Eu sou cliente Multicare desde de Dezembro de 2019 como agregado familiar da apólice de meu marido, nunca tive outro seguro de saúde. Quando meu marido saiu da empresa solicitei uma migração de contrato empresarial para contrato individual e em 2022 foi gerada uma outra apólice em meu nome, o meu número de cliente continua o mesmo. Quando solicitei um upgrade em meu seguro, identificaram que fiz exames para colite ulcerosa em 2021 (suportados pela Multicare), e solicitaram uma declaração médica que me custou 58€ e informaram que pretendem aumentar o valor do prêmio e considerar a colite ulcerosa como doença pré-existente. Cito partes do e-mail: a análise médica determinou o não pagamento de despesas decorrentes de hemorroidasEncontram-se excluídas as despesas decorrentes de patologias diagnosticadas antes da data início do primeiro seguro.

Encerrada
E. E.
20/06/2023

Publicidade enganosa

Venho, por este meio, comunicar a V. exas. que que me senti enganado e induzido a comprar um pacote que não tinha e continuo a não ter interesse, mesmo agora que percebo o que este tipo de pacote oferece. Em fevereiro, foi à EDP na Loja do Cidadão para contratar o serviço de eletricidade, deixando claro que só queria isso. No entanto, a atendente utilizou várias técnicas de venda para tentar confundir-me e encaminhar-me para algo que eu não queria. Palavras como desconto, oportunidade, melhor para mim foram usadas em substituição a pacote de serviços para que eu não entendesse a venda. Lembro-me que desconfiei e voltei a confirmar que não queria mais nada para além da eletricidade, mas ela continuava a falar em oportunidades e descontos. Assinei o contrato imaginando que estava a contratar apenas eletricidade e/ou algum tipo de serviço obrigatório em Portugal. Depois de verificar a fatura de um amigo dois meses depois, reparei que a fatura dele não continha nenhum valor na taxa de serviço. Foi então que me apercebi que nao existe serviço obrigatório em Portugal e que tinha uma pacote na minha fatura, fui pedir satisfações à EDP (presencial e telemovel), mas disseram-me que tinha assinado um contrato de fidelização de 12 meses e que não havia nada a fazer. Penso que a atendente se aproveitou do meu sotaque para vender um pacote e enganar-me. Nos últimos meses, procurei conhecer melhor os meus direitos em Portugal e apercebi-me de que este tipo de prática não é justo.. Peço que cancelem o pacote de serviços, não me obriguem a pagar por incumprimento do contrato e devolva o valor de um serviço que nunca tive interesse de contratar. Em nenhum momento quis nada disso, apenas queria luz na minha casa.

Encerrada

Encomenda Espanha

Boa tarde, A minha reclamação prende-se com o facto de ter comprado no Catawiki uma caneta usada, que vem de Espanha da cidade Badalona, e ja tenho a mesma na Alfandega ha varias semanas, e os senhores querem cobrar IVA, quando não é legal. Mais, insistem que a Caneta veio da Suiça, e não e verdade, alias a própria referencia de envio é de Espanha. Ja nao sei mais o que fazer, porque não temos de forma de contactar alguém na Alfandega.

Encerrada
A. B.
20/06/2023

Cancelamento de voo

Não consegui entrar no formulário web da companhia, nem nas reclamações. O meu voo foi cancelado, tive que marcar voo noutra companhia e desejo ser reembolsado e indemnizado pelos transtornos causados. Noite sem dormir, ausência de refeição e bebida durante a espera, má educação dos funcionários com ameaças de chamada de polícia, ausência de explicações... e muito maisYour booking: LEK4PADear Antonio, We are sorry to inform you that your flight TO7622 on 06/06/2023 from Paris (Orly) to Porto is cancelled due to a strike. (MENTIRA, O COMANDANTE REFERIU QUE HAVIA UMA AVARIA NO AR CONDICIONADO)Please accept our apologies.We are currently looking forward for a rescheduling solution to allow you to reach your destination as soon as possible. We will get back to you as soon as possible with your new flight information. You will find more information on the support provided by Transavia in case of cancellation by clicking here.Kind regards,Your Transavia Customer ServiceQuero salientar que esta informação foi recebida apenas no dia 11/06, como podem verificar, quando o nosso voo se deveria ter realizado no dia 6/06!Important: Your flight TO7622 to Porto has been cancelledCaixa de entradano-r...@...gotogate.support Anular subscrição11/06/2023, 08:27 (há 2 dias)Your message has been registered under reference number IWEB-2071520. You may use this reference number when contacting Transavia.Do you have a question? Please check the frequently asked questions on our website: https://www.transavia.com/help/en-frDid you book via a travel agent? Please contact your travel agent. Kind regards,Transavia Service CentreAté ao momento, se não tivéssemos atuado por nossa própria conta e risco, ainda estaríamos no Aeroporto de Orly pois, até agora, não houve mais nenhuma comunicação além da supra apresentada.O valor pedido de indemnização baseia-se:1- no custo de novos bilhetes de regresso no valor de 760 €, 2 - em metade do valor pago à Transavia pelos voos Porto-Paris-Porto (300€/2=150€), 3 - nas horas de trabalho perdidas do dia seguinte no valor de 300 € para as duas pessoas,4 - da noite sem dormir cujo custo consideramos como uma possível reserva num hotel no valor de 290€5 - uma compensação por danos diversos no valor mínimo de 500 €, originando um total de 2000€

Encerrada
F. F.
20/06/2023

Remoção de conteúdo sem aviso prévio

Venho, por meio desta, expressar a minha profunda insatisfação com a decisão da SIC de remover o conteúdo da série Terra Nossa do seu canal de televisão por assinatura, sem qualquer aviso prévio. Esta atitude inesperada trouxe-me uma enorme frustração, uma vez que eu subscrevi o plano anual do serviço com o propósito específico de desfrutar desta série.Como espectador assíduo da SIC, confiei na oferta de programação diversificada e de qualidade proporcionada pelo canal. A série Terra Nossa destacava-se como uma das principais atrações que me levou a subscrever o plano anual. Contudo, fiquei extremamente desapontado ao descobrir que o conteúdo foi removido sem qualquer notificação prévia.Entendo que as alterações de programação possam ocorrer por razões comerciais ou logísticas, no entanto, é essencial que os assinantes sejam informados antecipadamente, de forma clara e transparente, sobre quaisquer mudanças que afetem os conteúdos pelos quais pagaram.A falta de aviso prévio impossibilitou-me de desfrutar plenamente do serviço pelo qual paguei. Além disso, acredito que a remoção repentina da série Terra Nossa sem alternativas adequadas ou compensações adequadas é uma quebra do compromisso estabelecido entre a SIC e os seus assinantes.Assim, solicito que a SIC adote medidas corretivas para evitar a repetição deste tipo de situação. Sugiro que sejam implementados mecanismos eficazes para comunicar alterações na programação com antecedência, de modo a que os assinantes tenham a oportunidade de ajustar as suas expectativas ou considerar outras opções.Adicionalmente, peço que sejam fornecidas alternativas adequadas para a série Terra Nossa, seja através da sua reintegração no serviço ou do acesso a conteúdos semelhantes que possam satisfazer as expectativas dos assinantes que escolheram o plano anual com base nesta atração específica.Espero que a SIC compreenda a importância da transparência e do respeito aos seus assinantes e que tome as medidas necessárias para garantir que situações semelhantes não se repitam no futuro.Agradeço antecipadamente a atenção dada a esta reclamação e aguardo uma resposta adequada e satisfatória.Atenciosamente, Fabrício Camisão

Encerrada
L. M.
20/06/2023

Paguei e não entregaram artigo

Venho por este meio comunicar a V. exas. que paguei uma bomba de ar portátil para pneus em 13/04/23, compra on line, conforme confirmação recebida da Elus.pt, no entanto até à data não recebi o aparelho. O site agora está off linemandei várias mensagens mas ninguém responde telefone está desligado

Encerrada
S. P.
20/06/2023

entrega na worten

Exmos. Senhores,Após ter feito uma encomenda na worten no valor de 17,67€ pelo serviço de Marketplace, a minha encomenda nunca mais chegou, fiz a encomenda dia 29/03, fui à worten inúmeras vezes mas sem sucesso porque dizem que não tem qualquer dado de que a encomenda tenha sido entregue a eles visto que trata-se de um serviço alheio a eles.Como tal, acho inaceitável que não tenho uma resposta mais objetiva de onde a encomenda e o fato de a empresa não entrar em contacto com o fornecedor para saber o que se passou.Aguardo resposta.Atenciosamente,Sara Prioste

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.