Reclamações públicas

Exmos. Srs No dia 21 de junho, comprei e paguei online à empresa www.snakrs.pt um par de ténis da marca Adidas, no valor de 210€, referente à encomenda #11833. Nesse mesmo dia, a empresa informou, através de email (cópia em anexo), que estava a preparar a encomenda e que me notificaria quando esta fosse enviada. Foi também informado que o prazo de entrega seria de 6 dias. Entretanto, enviei dois emails a solicitar informações sobre o motivo da não entrega, sem obter resposta. Assim, solicito que a empresa cumpra o contrato e envie a encomenda com urgência, ou, em alternativa, devolva o dinheiro com a maior brevidade possível. Cumprimentos Carlos Pina

Boa tarde, fiz uma compra no dia 17/06 2024 numa página do INSTAGRAM na qual não foi entregue, mandei vários emails e mensagens para a página e nunca foi respondido, entrei nos comentários das publicações e via pessoas a citar que os mesmos ficavam com o dinheiro e não mandavam os produtos, visto assim comecei a escrever na página que era burla, mandei enumeras mensagens a cobrar a minha encomenda na qual de seguida fui bloqueada. Isto não passa de uma burla na qual a página do instagram não fez só comigo, quero solução para o meu problema! Vai também um print do ÚNICO EMAIL que recebi deles que foi quando fiz o pagamento

Exmos. Senhores, No dia 13 de do Corrente mês , o meu automóvel sofreu um acidente causado por um cidadã que é segurada pela empresa em questão. Desde esta data já obedecemos todos os trâmites para que o seguro fosse ativado , estando comprovado que a cidadão em causa foi a causadora do acidente. Entretanto até a presente data a seguradora ainda não assumiu a responsabilidade pelos danos causados pela sua segurada. Fruto desta situação tenho a minha mobilidade reduzida, tendo de me movimentar com a minha família usando meios próprios e custear as despesas do parqueamento do carro. De realçar que já fiz várias participações junto da Seguradora e até a presente data não obtive resposta. Evanilda Gourgel Cumprimentos.

venho por este meio comunicar a V Ex.as que desejo cessar a minha subscricao como associado a partir de 01/07/2024. Obrigado. com os melhores cumprimentos Mardonio Abreu

Exmos. Senhores, No dia 16/10/2020 realizei uma compra no site www.stricker-europe.com/pt/. Na altura existia um prazo de pagamento mais alargado (30 dias) pelo que gozei do mesmo. A fatura entretanto foi liquidada não recebendo qualquer tipo de confirmação de pagamento. Recorrentemente, recebo os alertas de pagamentos em atraso por parte da entidade e, até 20 de maio de 2022, em nenhum extrato enviado por email estava contemplada esta mesma fatura. Além de já terem sido ultrapassados os 6 meses de cobrança (Se as faturas dizem respeito a consumos com mais de seis meses, pode opor-se ao pagamento das quantias e pedir a sua anulação.), a sitação torna-se incomoda uma vez que a organização me obriga a apresentar o comprovativo de pagamento que, dado o tempo passado, já não se encontra disponível no meu homebanking obrigando-me a uma deslocação ao balcão, a instituição está a vedar acesso à criação de uma outra conta de empresa da qual sou sócia por não ter esta fatura liquidada. Cumprimentos. Anexos de email comprovativos da não cobrança em tempo util: https://drive.google.com/open?id=1XrYxDeOnK7iwIYlifgz9T72vq9BXQwt6&usp=drive_fs

Exmos. Senhores, Gostaria de transferir o contrato que atualmente tenho na WOO, mas informaram-me que não é possivel, é possivel fazer alguma coisa em relação a este assunto? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A Edreams hoje debitou um valor no meu cartão de 89,99, porem eu nunca fiz compra de passagem nem visitei site para fazer simulação muito menos desejo viajar para nenhum lugar nem comprar passagem para ninguém, verifico que a edreams faz isso com muitas pessoas, poderiam verificar como podemos resolver essa questão por favor. Obrigada Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Desde o dia em que aderi aos serviços minhas faturas vem erradas. Eles ficam fazendo nota de crédito para compensar e deixam tudo confuso e mal explicado. NUNCA RECEBI UMA FATURA CORRETA. Liguei para o atendimento ao cliente no dia 01/07/2024 as 10:49h. Demorei mais de 30 minutos para ser atendido e a atendente foi SUPER DEBOCHADA, GROSSEIRA e tratando a mim e minha esposa como se fossemos burros. Sempre que ela explicava os motivos dos valores errados ela debochava e jogava a responsabilidade para nós com um tom extremamente grosseiro. E o pior, quando perdi a paciência e falei para ela parar de ser grosseira e mal educada ela desligou na nossa cara. Péssimo serviço e atendimento pior ainda. Vou atrás para descobrir o nome dessa atendente grosseira. E ainda estou no aguardo para ver se minhas próximas faturas vão vir corretas. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 08/06/2024 denunciei o contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º 1450927043. Sucede que até hoje, passados que são 30 dias, o serviço ainda se encontra ativo, mantendo-se os diversos problemas técnicos que têm sido reportados e são do conhecimento do vosso serviço de apoio ao cliente. Considerando o exposto, venho relembrar a denúncia do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão. Cumprimentos.

Exmos Senhores, serve o presente para efetuar uma reclamação contra a empresa de Gestão e Administração de Condomínios - Arco do Triunfo. Na verdade, desde março do corrente ano que a empresa tem vindo a ser notificada sobre infiltrações no teto que têm vindo a ocorrer no apartamento que possuo (Condomínio Quinta da Ervilha, Rua Afonso Baldaia, 753, Habitação 142, 4150-018, Porto). Até à data, fizeram de conta. Em abril e maio, resolvi notifica-los por escrito, via email, e até agora nada fizeram. Note-se que, as infiltrações estão a aumentar, dispersando-se por várias divisões. A humidade e o bolor que provocam põem em causa a saúde de quem lá habita. Um dos residentes é doente oncológico, cujo sistema imunitário é precário, além de possuir um diagnóstico de rinite crónica. O outro residente (meu pai) teve uma paragem cardiorespiratória há 2 anos atrás, o qual apresenta , igualmente, um quadro clínico desfavorável. Esta atmosfera num espaço físico, para além dos danos emocionais que causam, tem sido uma constante. Os administradores desta empresa, além de incompetentes, desprezam os condóminos que habitam há mais de 20 anos neste edifício, nunca apresentando um pagamento de condomínio em falta. Como provas, detenho em meu poder os emails enviados à empresa. Agradeço a vossa atenção. Solicito a vossa ajuda. Cumprimentos, Ana Vinha