Venho por este meio expor a minha situação de indignação contra a empresa Nos. Para iniciar a descrição do problema menciono a minha conta NOS (1.62486894_1 ).Eu fiz uma reclamação juntamente com a NOS porque me tinham sido ativados canais premium sem eu ter ativo , esta situação demorou a ser verificada e cortaram me os canais apesar de ter feito a reclamação , o que por norma não podem fazer no que consta no direito da reclamação.Após isto , fui contactado pela linha e foi me creditado apenas dois meses da ativação dos canais e foi me informado pela segunda vez , porque já tinha feito reclamação e um acordo de pagamento antes com o mesmo problema , que ficariam desativados. Posteriormente na fatura seguinte apareceu me novamente o valor dos canais e foi me desativado novamente o serviço e enviado para contencioso . Com esta situação vejo me com valores absurdos de pagamento em atraso sobre serviços que não utilizei , tanto os canais primum como os meses em que o serviço esteve desativo. Agradecia a vossa ajuda a resolver a situação e prescindir com a fidelização com a empresa para poder ter novos serviços em casa . Com os maiores cumprimentos. Tiago Cardona
