back

Sinistros Ageas - lamentável

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. D.

Para: Ageas Repara - Seguros Patrimoniais

01/08/2023

Bom dia. Fiz a exposição de 2 sinistros à Ageas seguros, um no ano passage e um outro neste mês de maio no seguimentodo mau tempo que se fez sentir. Após a 1a peritagem no ano passado foi-me dada resposta negativa para a reparaçãodos bens, mesmo com provas bem suficientes, reclamei e depois de tantas reclamações a resposta mantev-se.Este anoem Maio e devido ao mau tempo, com queda de granizo tive bastantes prejuizos, telhas partidas, portões estragados,infiltrações de agua, etc. Só recebi resposta hoje da parte da ageas. O perito solicitou varios orçamentos(cozinha, portões,telhado e pintura da cozinha). Depois de todo este trabalho com pedidos e mais pedidos tive uma resposta inquietante erevoltante, apenas cobrem 326 eur, tendo em conta a queda de granizo, ora isto nem merece comentario, porque só paratirar os portões não chega, sem ter em conta os outros prejuizos. Reclamo pelas seguintes razões : a ageas age demaneira pouco clara, não tenho acesso aos relatórios de peritagem e as respostas são sempre as mesmas, não houveventos superiores a 100 km /h para justificar os estragos, isto é inadmissivel, ridiculo. Já temos a Ageas há muitos anos enunca deram resposta positiva aos sinistros anunciados, justificando sempre com condições metereologicas. Outraquestão que me deixa pouca confiança , o perito que se deslocou ao local no ano passado( para um sinistro do mesmogenero ) foi o mesmo que se deslocou agora em Maio, não havendo qualquer imparcialidade. Os seguros são caros e paramim a Ageas está a agir incorrectamente, com prejuizos enormes para o consumidor. Mesmo depois de vários contactos aposiçao mantem-se sempre. Não posso mudar de seguro porque está associado a um seguro habitação, mas élamentavel esta posição da ageas que nunca mostra provas nem justificações das suas decisões.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.