Reclamações públicas
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Não recebi a encomenda
Venho comunicar que no início do mês de Julho fiz uma encomenda no Shop Coringa e até ao momento não recebi nada e ninguém responde aos meus e-mails.Gostaria da vossa ajuda Obrigada
Ligação a E-Redes
Fizemos o pedido de conexão da electricidade a nossa casa na rua Bartolomeu Dias em Lagoa de Albufeira e o pedido foi anulado a dizer que temos que contactar a promotora da infraestrutura que e Câmara municipal da Sesimbra. No entanto esta avaliação não foi feito corretamente, pois contactamos a Câmara que nos assegurou que a Câmara Municipal de Sesimbra, como promotora das obras de urbanização por conta das AUGI 57, 58 e 65, tem vindo a desenvolver as acções necessárias à receção da rede elétrica pela E-REDES, mas que apesar dos esforços, tal receção ainda não se realizou, mesmo E-redes tendo toda documentação necessária para receção de rede eléctrica. Logo, a responsabilidade e da E-Redes e não mais da Câmara Municipal de Sesimbra.
Reclamação de Serviço de entrega
Venho por este meio apresentar reclamação ao Serviço de Entrega da Worten, pelas seguintes razões:No passado dia 6 do corrente efetuei a compra de um frigorífico na loja Worten de Amadora tendo ficado agendada a sua entrega para hoje dia 9 a qual aconteceu tendo recebido o SMS a indicar que dentro de 30 minutos receberia o meu artigo e assim aconteceu, mas qual não é o meu espanto que o funcionário da transportadora quando chegou de uma forma arrogante e a roçar a má educação disse que não levaria o frigorifico usado porque não estava em condições dado que ainda tinha algum gelo dentro que estávamos a limpar, dado tratar-se de um frigorifico e que continha alimentos que se poderiam estragar estivemos até à ultima da hora para o libertarmos na totalidade de forma a que os alimentos estivessem o mínimo de tempo possível fora do frio, quando expliquei esta situação ao funcionário o mesmo respondeu de uma forma mal educada que não tinha que estar a espera e se queria ficar com o novo ao que respondi que por razões de espaço não poderia ficar com o novo ao que o referido funcionário virou costas foi-se embora deixando-me a falar sozinho e não dando qualquer alternativa.Como se não bastasse esta falta de educação e profissionalismo acresce que me dirigi de seguida à loja onde efetuei a compra para tentar resolver o problema causado pelo funcionário da transportadora no balcão apenas ligaram para a linha de apoio para reagendar a entrega não tendo sido sensíveis a toda esta situação e não mostraram qualquer disponibilidade para efetuar a entrega no dia de hoje tendo eu ficado com todos os alimentos fora do frio e a estragarem-se devido a uma falta de profissionalismo, educação e de atenção por parte do funcionário da transportadora contratada pela Worten.Pergunto eu quem me paga o dia de trabalho de hoje e de amanhã que tenho de ficar em casa à espera da entrega e quem paga os alimentos que se vão estragar com a ausência de frio.Assim venho solicitar que a Worten apure as responsabilidades causadas por esta situação e que as assuma dado que é a entidade que contratou o serviço da transportadora ao qual eu sou alheio, mas sofrendo as consequências da irresponsabilidade do funcionário e pretendo um pedido de desculpas por parte do funcionário pela sua falta de educação e de não saber lidar com a situação de uma forma profissional.
FedEx errou no desalfandegamento e está retendo minha encomenda incorretamente
No dia 18/01/2023, realizei uma compra na loja https://www.colorware.com/ que seria entregue pela Federal Express Corporation (FedEx). A encomenda foi enviada no 09/02/2023 com o número de seguimento 589601050028. Chegou a Portugal no dia 15/02/2023 e nessa data a Sra. Luisa Domingues entrou em contato por telefone indicando que a encomenda havia ficado retida para desalfandegamento. O que a Sra. Luisa não informou no entanto foi que a FedEX havia incorretamente associado a encomenda ao número de identificação fiscal da minha empresa, mesmo sendo a encomenda de teor estritamente individual. No dia 16/02/2023, entrei em contato com a empresa para entender o que havia acontecido e forneci documentos que provavam o teor estritamente individual da encomenda e que ela não deveria ter sido associada fiscalmente à minha empresa. Devido ao erro da FeDex, a encomenda ficou retida como penhora, impossibilitando o desalfandegamento. A FeDex indicou que havia sido solicitada a alteração junto à Autoridade Tributária, mesmo não tendo apresentado nenhuma prova do mesmo. Continuei a pedir atualizações frequentes por email e telefone, mas não houve nenhuma mudança no status da minha encomenda. As pendências da minha empresa junto às Finanças já foram sanadas (não que isso importe, uma vez que a minha empresa não deveria ter sido envolvida, o erro foi da Fedex). Estou há mais de 6 meses a tentar a receber algo que comprei e por a Fedex continua a reter minha encomenda sem motivo nem explicação. Sinto-me violado em meus direitos de consumidor.
Nao existe apoio ao cliente válido
Fiz uma compra de um sofá e após tentativas de contacto para a entrega cheguei a conclusão que não tenho como falar com a webmoveis, entretanto no portal da queixa esta mesma empresa está mal referenciada , quer no silêncio quer na não resolução de problemas, pois seja a via de contacto escolhido .Nelhum funciona
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
A mesma merddia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.Ca uma dictadura o musiqiña du carro outra vez ca un tein de estar demente o falente da mente pa aguentar a tortura.A mesma musiquiña nu predio cs nao se vive.Nao se aguenta u barulho.Nao se aguenta a musiquiña nu predio.Ca nao se pode viver una pra de merd vai torturando con barulho y musiquiña dia y noite.Como e a encargada du condominio.Uma casa donde nao posso estar nao posso chegar nao posso viver nin dormer y tein festas y obras nu apartamento de acima dia y noite tudus os dias da vida.
Inconstância nos fornecimentos contratuais e erros grosseiros nas faturas
Caros SenhoresVem a PFAJ.LDA cliente nº C835883760 comunicar a V.Ex. que em virtude da manifesta incompetência já demonstrada em várias ocasiões sendo a última a faturação de serviços/equipamentos que não existem, iremos mudar de operadora.Consideramos o período de fidelização nulo e requeremos que nos devolvam as quantias faturadas indevidamente ( 19,90€ x 10 =199.00€).Em 02/08 mandei este mail
não recolha de rsiduos reciclaveis
Venho per este meio comunicar que as recolhas não estão a ser feitas de 2 em 2 dias de acordo com a resposta que me deram.Hoje dia 9 de agosto o contentor dos plasticos está cheio e já existe muito plástico espalhado pelo chão que se torna e pode facilmente comprovado um perigo para a saude publica. As gaivots abrem os sacos espalham os residuos no chão e transportam muitos deles para a agua e ninhos, o que fica no chão tem sido um alimento para baratas e ratos. Num bairro com 337 apartamentos temos unicamente 2 caixotes para cada um dos 3 tipos de residuos a somar a falta de recolha. Isto não pode continuar! A faltar tambem a desinfeção dos contentores. Anexo foto de hoje
Problema com trabalhos tecnicos em poste
Venho por este meio comunicar uma grande falha dos técnicos da Edp. Os técnicos fizeram um arranjo num poste e partiram a caixa e a fibra otica da NOS! Fiquei sem serviço de televisão e internet, ja contactei a NOS que foi quem me informou do sucedido. Terei de pressionar a NOS para me descontar da fatura os dias que estarei sem serviço e ja pedi ajuda tecnica para a resolução do problema, no entanto, quem deveria resolver a situação era a EDP. Os técnicos foram pouco profissionais, pois podiam ter comunicado o acontecimento em vez de ignorar o erro e causar transtorno aos seus clientes e a empresa NOS sem termos culpa de nada! Esta situação é uma falta de respeito e consideração pelo cliente e os técnicos da EDP muito pouco profissionais. Obrigada pela atenção
Problema com a devolução do bem
Devolvi uns artigos, no BricoMarché de Vila Nova de Santo André, referentes a fatura FS252101122/3855. Entretanto estive quase 6 meses que me encontrassem o artigo pretendido. Fui contactada pela loja para ir efectuar a troca, mas avisei que não estava nas redondezas e que só durante o mês de Agosto é que conseguia ir á loja.Ontem, dia 08/08/2023 quando me desloquei à mesma, disseram me que o vale já estava expirado e que não podia ser trocado, nem me devolviam os artigos que eu entreguei, A chefe de loja, D Alexandra disse que tinha entrado em contacto comigo para efectuar a troca.o que peço, uma vez que já não me deixam trocar o vale, é que me devolvam os bens que entreguei.Obrigado AM
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