Reclamações públicas

Ticket #TDR6NZOM1] fatura ref.019499862 Exmos Senhores, tenho estado em periodo de reclamação com a vossa empresa pela quantia exorbitante que os senhores me faturaram - uma fatura que passou de um máximo de 135 euros (depois de um acerto) para 435. Vocês chamam-lhe um acerto!!! Um acerto para um periodo de 26/01/2024 a 19/02/2024 (segundo a v/resposta de 17 de abril) para um apartamento de 100m2 com apenas dois ar condicionados e janelas duplas, novas, por toda a casa. Em todo o caso, até ter resolvido este caso, decidi fazer o pagamento na sua totalidade, mas recebi uma mensagem em como a referencia já não se encontra a pagamento. Vejo-me face a uma situação que, nos 70 anos da minha vida, nunca encontrei quando vivi no estrangeiro. Nem sequer indicam um numero de conta na vossa fatura. Apenas referencia. Porquê? E porque não mandam verificar o contador? Dizem-me que devo contactar a E-Redes, no entanto é convosco que tenho o contrato!Queiram por favor indicar como fazer para proceder a este pagamento (repito, por inteiro) - nova referencia ou numero de conta iban. Cumprimentos, Teresa Pignatelli

EcoScooting péssimo serviço de entrega vieram na porta da minha casa eu estava em casa não me entregaram a encomenda e disseram que houve uma tentativa de entrega mas não houve nem tentativa, e entrei em contato varias vezes por chat, e nunca reenviam o pedido CNPRT10700811234000261513 ,

Venho por este meio ocmunicar a V. Exas. que efetuei um compra na Leroy Merlin com entrega no domiciclio. Na altura da entrega detetei a falta de um dos produtos que comuniquei ao entregador e ligeui para a linha de apoio para resolução d o problema.Para meu espanto, práticamente um mês depois, rececino email a dizer que não vao efetuar a troca. Troca? o produto nunca chegou e apos várias tentativas de contacto com a Loja e Apoio ao Cliente continuo sem qualquer resposta.

Fui na quarta feira dia 17-04-2024Encomendar umas peças, foi me dito o valor de 126€ e passaram me um papel impresso por computador para depois ir la buscar, com o valor mencionado os meus dados (nome, nif, valor do material e a descrição do material)Fui lá hoje sexta feira dia 19-04-2024E para meu espanto foi me dito que afinal as peças eram 160€ que um colega se tinha enganado..Ficaram com o meu contacto mas nem se deram ao trabalho de ligar para informar da situação fui gastar gasóleo uma segunda vez..Como é óbvio nao fiquei com o materialAcho uma tremenda falta de respeito com o cliente

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.

Ora no dia 7/04/2024 efectuei uma compra na shein num valor já considerável, a mesma ao ser finalizada deu como seria entregue pela paack. No dia 13/04/2024 recebi um mail a avisar que iria receber a encomenda nos próximos dias e até aqui tudo bem. No dia 15/04/2024 ao fim do dia recebo novamente um mail a informar a entregua as 17h44, como sou camionista todas as encomendas vão para casa da minha mãe e até á data sem nenhum problema, acontece que ao ligar a confirmar a entrega nao tinha chegado nada... Achei estranho e contactei a paack e agora vem a melhor parte, o rapaz confirmou a entrega e ainda me deu um numero de contribuinte claramente falso de quem recebeu 8292929292 mas não me sabem dizer nem onde nem nome... disseram que iriam abrir uma investigação... No dia 16 contactei de novo, nem me deram saida apenas me disseram que teria que aguardar 48h pela recepção de um mail deles... Hoje dia 19 ainda estou á espera do mail, voltei a contactar de novo via telefone e voltaram a dizer o mesmo que iriam reportar ao apoio logístico. Uma semana passada e ninguem sabe onde estão cento e tal euros em compras... e que empresa é esta que entrega encomendas sem confirmar nem que seja um nome. Está paga deixa-se em qualquer lado...porque o € aparentemente só custa a ganhar a alguns...Faço atenção que não recebi qualquer tipo de contacto seja mail ou telefónico por parte da paack sequer para avisar o dia da entrega...

Exmos. Senhores,Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela NOS. Ao iniciar um contrato recente, enfrentei uma série de problemas que comprometeram a minha experiência como cliente.Em primeiro lugar, ao solicitar a portabilidade de dois números de telemóvel, um serviço que a NOS dispõe, forneci todos os dados necessários (incluindo o CVP), conforme solicitado. No entanto, não fui informado sobre a necessidade de preencher um formulário adicional para dar continuidade ao processo. Apenas fui informado sobre o formulário ao contactar o apoio ao cliente para obter informações sobre a demora da portabilidade, após três semanas do início do contrato. Como resultado, perdi tempo valioso em que não pude usufruir dos serviços contratados. Embora tenha preenchido e enviado o formulário imediatamente, a portabilidade de um dos números demorou quase um mês para ser concluída. Além disso, durante esse período, entrei em contato com a empresa duas vezes, sendo que apenas na segunda ocasião fui informado de que o email com os documentos necessários não foi recebido devido a uma falha nos anexos - falha essa que sou completamente alheio. Esta falta de comunicação e transparência por parte da empresa é inaceitável e causou um grande inconveniente.Além disso, como funcionário de uma empresa com a qual a NOS tem uma parceria, esperava poder usufruir das condições especiais oferecidas por essa parceria ao iniciar o contrato. No entanto, no momento da adesão, não me foi oferecida a oportunidade de aceder a esses benefícios, e o preço apresentado pela parceria foi até mais elevado do que o anunciado no site da NOS. A existência dessa parceria foi um fator crucial na minha decisão, e é extremamente decepcionante descobrir que não pude aproveitar essas vantagens, mesmo sendo cliente.Dado o exposto, espero que a NOS reembolse quaisquer taxas adicionais cobradas e me compense pelo tempo perdido devido aos atrasos na portabilidade dos números. Além disso, solicito que as condições da parceria sejam aplicadas ao meu contrato, conforme originalmente prometido.Se essas questões não forem resolvidas de forma satisfatória, serei forçado a considerar tomar medidas adicionais, incluindo a possibilidade de rescindir o contrato e procurar serviços de outra operadora que valorize e respeite os seus clientes.Agradeço a atenção imediata a este assunto e aguardo uma resposta rápida e eficaz.Melhores cumprimentos,

Bom dia, Desde o dia 02/04/2024 estou sem qualquer serviço contratualizado com a NOS (televisão e Internet). Desde o dia 03/04 temos ligado todos os dias com eles de forma a resolver esta situação o mais rápido possível, pois o meu marido está em teletrabalho e não consegue trabalhar sem Internet. Para conseguir trabalhar tem carregado todas as semanas um cartão que temos com 15€ para ter Internet. Para além disso, para efetuar as chamadas para a NOS paga-se, tendo já gasto imenso dinheiro nas chamadas e eu neste momento já esgotei os meus dados móveis do telemóvel, como tal, para ter dados ando a pagar 1,99€ por cada 500mb. Fazendo as contas já estamos com um prejuízo de 30€ (15€x2semans) em carregamentos de cartões para ter Internet, em chamadas já gastamos por volta de 65€ e no meu telemóvel 5,97€ de dados móveis extras e o problema ainda não está resolvido logo isto irá aumentará.A NOS desde início cederam logo um desconto na fatura de 35€, quando a fatura é de 40,49€. Contudo aos gastos que tenho vindo a ter não cobrem nem de perto o desconto dado.Já vieram 4 equipas analisar o problema, e agora dizem que é geral, que envolve polícia e vai demorar mais 15 dias a resolver, contudo os meus vizinhos não têm qualquer problema com a rede deles. Já tentei pedir rescisão do contrato com justa causa, visto não resolverem o meu problema, mas a operadora não aceita, inclusive solicitei que me cedessem um hotspot até que esta situação fique regularizada ao qual me responderam que já deram o desconto e não podem dar mais nada. Na minha ótica, os 35€ não se trata de um desconto, mas sim apenas não estou a pagar um serviço que não estou a usufruir, no qual a resposta da operadora foi que concederam o desconto de livre vontade e que não estão obrigados a fazê-lo, mesmo estando eu sem serviço.

Reclamação sobre o processo de legalização e documentação de um veículo importado. Devido ao atraso no processo, não posso utilizar o meu carro.Entreguei a documentação necessária no IMT Braga (homologação, inspeção B, DAV...) para que podesse fazer o registo automovel do mesmo.Todos os meus documentos foram aceites no IMT de Braga, paguei 45 euros 2024-02-22.A partir de hoje, 18.04.2024, o meu carro ainda não estava no sistema (registo automóvel). O que indica um problema de atraso no IMTJá tive consequências laborais, uma vez que o meu documento DAV já ultrapassou o prazo e não posso utilizar o meu veículo.por favor, ajudem-meNIF 318140659Matrícula BH-32-AD