Reclamações públicas

Fui a Loja de Cidadão de Lisboa - Marvila em novembro de 2022 para obter minha carta de condução e disseram que o prazo era de 6 meses. Apesar de achar um exagero, fiquei aguardando achando que poderia chegar antes, mas esta completando os 10 meses e nada de chegar a carta.Tenho passado necessecidades pois necessito dela para trabalhar.Ligo para o IMT e dizem que meu processo está em análise. Será mesmo? São 10 meses de análise?

A fim de tratar do processo de trasladação dos restos mortais do meu pai, do Cemitério do Espinheiro para o Cemitério dos Remédios , em Évora, desloquei-me, no dia 5 de Maio do corrente ano, à Secretaria do referido Cemitério dos Remédios, onde foi recebido de maneira rude, grosseira e agressiva, roçando até a má educação, pela Senhora D. Manuela Pinheiro, a qual me indicou, de forma incompleta e confusa, quais os procedimentos a tomar, para concluir administrativamente este processo, o que consegui através da preciosa ajuda do Sr. Nelson que, de forma correcta e profissional, me indicou os exactos termos em que o deveria fazer.Após deferimento de todos os requerimentos necessários para o acto, foi efectuada, através da Agência Funerária contratada para o efeito, o agendamento da exumação para o dia 15 de junho do corrente ano, tendo ficado o aviso de que iriam comparecer familiares para assistir à acima referida exumação dos restos mortais do meu pai.Chegada a data aprazada e no Cemitério do Espinheiro, compareceram os referidos familiares, alguns vindos de fora do distrito de Évora, sendo recebidos novamente pela Srª. D. Manuela Pinheiro que, enquanto agitava o pano do pó (porque era dia de limpezas) lá foi, com a mesma arrogância, agressividade e uma total ausência de humanidade, tentando colocar entraves e dificuldades a um acto que além de doloroso, exigia atenção e auxílio de um profissional que não tornasse ainda mais penoso o momento, o que infelizmente não aconteceu da parte da referida Srª. D. Manuela Pinheiro.Posto isto e na tentativa de evitar que mais alguém seja sujeito a tal tratamento, sugeria a substituição daquela funcionária, por alguém mais profissional e com mais sentido de humanidade, o que não deve ser difícil pois todos os outros funcionários se distinguiram pelo brio, profissionalismo e ajuda ao próximo que caracterizam o bom atendimento ao público.

A fim de tratar do processo de trasladação dos restos mortais do meu pai, do Cemitério do Espinheiro para o Cemitério dos Remédios , em Évora, desloquei-me, no dia 5 de Maio do corrente ano, à Secretaria do referido Cemitério dos Remédios, onde foi recebido de maneira rude, grosseira e agressiva, roçando até a má educação, pela Senhora D. Manuela Pinheiro, a qual me indicou, de forma incompleta e confusa, quais os procedimentos a tomar, para concluir administrativamente este processo, o que consegui através da preciosa ajuda do Sr. Nelson que, de forma correcta e profissional, me indicou os exactos termos em que o deveria fazer.Após deferimento de todos os requerimentos necessários para o acto, foi efectuada, através da Agência Funerária contratada para o efeito, o agendamento da exumação para o dia 15 de junho do corrente ano, tendo ficado o aviso de que iriam comparecer familiares para assistir à acima referida exumação dos restos mortais do meu pai.Chegada a data aprazada e no Cemitério do Espinheiro, compareceram os referidos familiares, alguns vindos de fora do distrito de Évora, sendo recebidos novamente pela Srª. D. Manuela Pinheiro que, enquanto agitava o pano do pó (porque era dia de limpezas) lá foi, com a mesma arrogância, agressividade e uma total ausência de humanidade, tentando colocar entraves e dificuldades a um acto que além de doloroso, exigia atenção e auxílio de um profissional que não tornasse ainda mais penoso o momento, o que infelizmente não aconteceu da parte da referida Srª. D. Manuela Pinheiro.Posto isto e na tentativa de evitar que mais alguém seja sujeito a tal tratamento, sugeria a substituição daquela funcionária, por alguém mais profissional e com mais sentido de humanidade, o que não deve ser difícil pois todos os outros funcionários se distinguiram pelo brio, profissionalismo e ajuda ao próximo que caracterizam o bom atendimento ao público.

Venho por este meio comunicar a vossa excelência que em Abril de 2021 tentei realizar contrato de fornecimento de eletricidade com a Iberdrola, que não tinha disponibilidade para fazer a ligação em menos de 15 dias, pelo que no mesmo momento ao telefone, cancelei/desisti do pedido, ainda assim enviei um mail a confirmar o desinteresse em avançar com o contrato .Contratei então o serviço a Endesa que me forneceu a energia desde essa data até Junho de 2022.Durante este tempo sempre recebi faturas da iberdrola, com o meu nome e a morada da instalação, com o suposto consumo, sem NIF sequer.Ao início ignorei mas devido à continuação da rececade faturas desta entidade comecei a ligar para eles e a enviar mails a recusar me a pagar qualquer fatura, pois não tinha contratado nenhum serviço com a Iberdrola, inclusive estava a pagar o consumo mensal a Endesa com quem tinha efetivamente assinado contrato.Ignorada com sucesso, é o que eu costumo dizer, em ralação a esta empresa, pois responderam tanto por telefone como por mail 1 ou duas vezes a dizer que iam averiguar, mas todos os meses as faturas chegavam.Até que em Junho de 2022 mudei a empresa de morada e cancelei este serviço com a Endesa que veio fazer o corte da energia.Caricato é, que até hoje está empresa Iberdrola continua a enviar me faturas a dizer para pagar e EVITAR A INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO.N o local não há energia desde a data que sai de lá, como podem eles interromper um serviço que nunca ligaram?Já há algum tenho tenho a empresa Intrum a ligar me constantemente, a enviar me SMS a tentar fazer a cobrança que não existe.Já expliquei várias vezes que nunca tive contrato com esta empresa, mas a resposta é que tenho de pagar e resolver a situação diretamente com a Iberdrola. Coisa que tenho tentado fazer várias vezes por mail para ter comprovativos mas sempre sem resposta até hoje.Já cansada de receber estas ameacas e ver crescer uma dívida que não tenho, solicito a vossa ajuda para resolver este assunto.No local não há energia desde Junho de 2022. Nunca contratei nenhum serviço a Iberdrola.Pretendo que anulem esta divida indevida e me enviem um mail a confirmar.Obrigado

Venho por este meio, mais uma vez, reclamar o meu descontentamento com o arranjo realizado ao meu veículo, após esperar 1mes e 10 dias para que as peças estivessem reunidas, no levantamento verifico que o símbolo colocado no carro não corresponde ao ano do mesmo e que a pintura foi feita sem o tempo devido em estufa notando defeitos, logo que me foi possível enviei e-mail com as informações e fotografias, contatei o seguro pois o pagamento era realizado pelo mesmo e ate a data de hoje NADA . Reclamei via chamada e email .Se o veículo deve ser entregueNas mesmas condições antesDo sinistro isto não foi cumprido. Está a fazer dois meses e penso dirigir me pessoalmente á oficina . Além de que não foi realizada uma reparação mas o valor vem na fatura.

Venho por este meio explicar a vossas excelências que, no dia 31 do passado mês de Agosto liguei para a Medicare, serviço que tenho contratado, para pedir o médico ao domicílio para a minha esposa que se estava a sentir mal com falta de ar e dores no peito, depois de ouvir o atendedor automático, foi-me dito que os operadores estavam todos ocupados, que entrariam em contacto mais tarde, por serem 3:59h da madrugada, não estranhei, estranhei sim que às 19:05h do mesmo dia ninguém ligou de volta, por isso resolvi ligar novamente, fui atendido por um operador, que me aconselhou fortemente a não chamar o médico a casa, ( serviço que eu pago todos os meses), em vez disso que fizesse uma consulta por chamada telefónica, aceitei ficou marcado então uma consulta telefónica para a minha esposa, qual não é o nosso espanto quando o médico liga para a tal consulta telefónica, estava marcada para mim e não para a minha esposa, o médico por aua vez pediu desculpa mas não podia por isso fazer a consulta informou os serviços que ficaram de alterar a consulta para a minha esposa, que até hoje dia 04 de Setembro ainda esperamos a tal chamada.Acho uma falta de respeito, de competência. Isto é brincar com a saúde e dinheiro dos clientes.Quero saber o que tenho que fazer para cancelar o mais rápido possível o contrato com esta empresa.Agradeço respostaDesde já um muito obrigado pela atenção Melhores cumprimentosDiogo Rodrigues

Gostaria de solicitar o reembolso da compra em anexo, feita no dia 16/02 e não foi entregue e nem nos deram reembolso nem estorno. Estamos fazendo contato com a empresa há meses e não temos retorno nem respostas. Solicitamos providencias urgentes!!!

Boa tarde,Venho por este meio comunicar a V. Exas. que foi feito débito (s) na minha conta por uma entidade intitulada CHUBB EUROPEAN GROUP cujo débito direto estava ativo e eu não ativei nada para essa entidade. Aliás desconheço por completo o que seja esta entidade.Foram realizado 04 débitos de 14,99€ cada, um total já retirado da minha conta de 59,96€Obrigado! Peço o reembolso imediato do valorRafael Pereira926 585 523

Realizei uma compra online no dia 27/08 na MediaMarkt Portugal (número do pedido #415071) e até agora não só não recebi, como também não tive atualizações do meu pedido.Supostamente, a encomenda deveria ter chegado até dia 01/09, por isso, desde esse dia, tenho ligado constantemente para a MediaMarkt que somente abre incidentes e não faz nada para resolver o problema de fato.Já informei que que viajo constantemente a trabalho e não posso esperar semanas até que finalmente entreguem minha encomenda.

Venho, por este meio, junto de V. Exas. reclamar do seguinte:Em 24/04/2023, efetuei uma compra de um equipamento junto do vendedor Conjuntosciclista, que não foi entregue nem houve lugar ao reembolso do valor despendido 45,90 Euros, conforme dita a Lei, já que todos os prazos foram ultrapassados.A empresa no seu site dá indicação que as encomendas são entregues entre 8 e 15 dias podendo, em situações pontuais demorar até aos 25 dias úteis.Sucede que não me foi entregue qualquer encomenda nem foi processada a devolução do valor despendido.Nos inúmeros contactos efetuados junto da empresa via e-mai, no sentido de me ser devolvido o dinheiro, não obtive qualquer resposta.Tenho tentado resolver a situação com a devida razoabilidade sem qualquer efeito prático.