Viagogo

Exmos Senhores no passado dia 21/2 comprei 3 bilhetes , pelo valor de 130,29, para a peça de teatro “ menopausa “ no Coliseu do Porto a realizar dia 5/3. Venho reclamar a devolução do valor dos bilhetes porque nunca foram enviados. Aguardo resposta. Cumprimentos Sónia Ferreira

Boa tarde, Fiz hoje um pagamento de dois bilhetes para o concerto acima indicado na empresa Viagogo. Acontece que só agora é que fui ver que isto pode ser uma fraude. Solicito a vossa ajuda uma vez que ainda não me foram enviados os bilhetes. Muito obrigada.

No dia 25/02/2026 (5 dias atrás) fiz uma compra pela webpage da VIAGOGO de dois bilhetes (encomenda: 636542143) para o concerto do Alceu Valença no dia 31 de outubro de 2026 no Convento de São Francisco em Coimbra. Ao pesquisar na internet o concerto do meu interesse, o site desta empresa foi a primeira a parecer e mencionava que os bilhetes estavam a esgotar (só teriam mais 3% para vender). Comprei os bilhetes na ansia de não perder esta oportunidade, mas os valores pagos foram absurdamente superiores (valor total pago 226,72 €) aos que estão a venda no site do próprio Convento (30,00 € por bilhete). Além disso o bilhete não foi emitido e ao ser alertado por um amigo desta FRAUDE verifiquei no site deles que somente emitem o bilhete no próprio dia do evento. Gostaria de garantir o meu direito de arrependimento, cancelar o pedido e obter o reembolso do valor total pago.

Fiz uma compra pela viagogo de bilhetes visivelmente mais caros , mas achei que poderia ser por o evento ser no fim de semana então tentei proceder a adquirir . Tudo foi processado menos os meus bilhetes que não são enviados e ainda me tentam informar que posso ter que esperar até mesmo ao dia do espetáculo . Peço o cancelamento quando o meu dinheiro ainda não tinha saído e dizem ser possível , mas depois dizem ser uma mensagem de engano e que não posso reaver o dinheiro mas sim revender os bilhetes que nem sequer me foram fornecidos !! Quero reaver o meu dinheiro e cancelar desde já o meu pedido e não estou a conseguir comunicar com ninguém !!

Capa Viagogo Logotipo Viagogo Viagogo Bilheteiras Online Reclamar Reclamações Sobre Comparar Esta reclamação é sua, poderá alterar o estado, editá-la ou enviar uma resposta. Viagogo - Bilhetes falsos Aguarda resposta Rodolfo Vieira Fernandes Rodolfo Fernandes apresentou a reclamação 27 de janeiro 2026 No dia 27 de Dezembro de 2025 adquirir através da Viagogo bilhetes para o Cirque du Soleil. Após a a comprar recebi os bilhetes que supostamente seriam para o espetáculo mas logo depois recebi um outro email da Viagogo a dizer que os bilhetes enviados não eram válidos e que seria enviados novos bilhetes até à data do espetáculo, coisa que não aconteceu. Por esse motivo entrei de imediato em contato com a Viagogo através do chat do site para pedir reembolso uma vez que não havia recebido os novos bilhetes e não ia fazer a viagem de mais de 120kms para ver o espetáculo sem ter bilhetes válidos. Não obtive solução da parte da Viagogo e por isso parti para pedir o Reembolso através da PayPal, plantaforma que usei para o pagamento. Também não consegui solução e estou por isso a tentar outras formas de ter o reembolso dos 432.83€ dos bilhetes que paguei e que não eram válidos segundo a própria Viagogo. P.S. O site não me está a permitir anexar documentos para apoiar a reclamação.