Reclamações públicas

Cuando e q acaban as obras nu maldito apartanento moderno nuyento mal cherento.Onten u maldito fui dia y noite a tv y a musica u carriño a bumbar dia y noite.Nao falaron q baruhos so despois a meiodia.Malditos banhos e dentro du cuarto e na sala e mesmo inhabitable.Algein vai responder por meu apartanento .ate us malditos sapatis e so barulhos Cuando sai du predio.Maldito viciado casi me vate con u maldito carriño y e delis mesmo e ca.como na Madeira nao a ley eu tenho mesmo mea casa d banho na sala elos nao me dechan usar esquesan q vain ter maldito apartamento barulhento.un presisa sea casa pra viver.e pior na noite.Nao dechan dormer.Si algein pode ligar a policia o a Camara a ver si algeuin pode mover u maldito carriño q tein frente a u predio con musica a tudu volumen y apagar a musica q tein nu BM.Pois vai ser dua y noite.Acosan a tudus mais nadien os pide molestar.Y neste pais nao a lei a crianças q tein ali.As estan a entrenar mais con dinheiro compran tudu.Agora q me demanden mais a min eu so a q vivo ca mea mae esta na Venezuela.Cuando es q acaban as eternas obras nu apartamento BM.Tambem esran a facer un banho na cocinha un precisa su casa pra viver us cuartos es pra dormer us malditos nao percbene so barulho.Nao dormen e so acosar dia y noite.Nao me escreberon uma carta ameaçandome q sp barulhos despios de meio dia como gobernan y acisan a tudys us vecinhos nao doi mais eu preciso mea casa pra viver tenho conmo treis anos so a procurar viver y descansar q gañei uma demanda e d mais a ley na Madeira tein de melhorar cuida a u delincuente.Persisten us barulhos nu apartamento BM.Sai acabo de chegar es un estruendo horrible na sala y nu cuarto e mesmo inhabitable u barulho du maldito bañiño e algo horrible.nao perceben q madita casa d banho barulhenta y u cheiro constante a estrumo na cocinha.Nao se aguenta.Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Meu balcom e so lixo y cigarros q eu detesti.Ca nao posso estar en ninguma parte u banho auxiliar de adorno .Q algeim me explique como vou pagar condominio.Quein paga us estragos no meu apartamento y tudu u acoso y de antes nadien moraba nu aoartanento BM.Por q agora e barulho dia y noite y eu preciso mea casa pra viver ca e mesmo inhabitable.Na noite tudus us dias e un espectaculo baten con tudu .arrastran con tudu.Mora uma familia grande pagan uma miseria d condominio.Acosan a tudus y eu nim sola posdo morar ca .ni q pasen 100anos algein tein de responder por meu apartanento y tudu u danho sufrido ca. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 03/10/24 comprei um PC e o Office Home & Student , pois o vosso colaborador indicou que seria o necessário para ler ficheiros .pst do Outlook. Depois verifiquei que é necessário o Microsoft 365 e reclamei no vosso site. Conforme me indicaram, passei na loja de Santa Cruz do Bispo e trocaram-me o Office Home & Student (vitalicio 149.99€; fatura 0560012024100001/000126) por Microsoft 365 pessoal (anual; fatura 0560052024100001/000083 ), mas cobraram-me 199.99€, tendo eu pago apenas a diferença de 199.99€-149.99€, devido à urgência. Depois verifico que o valor é muito mais baixo para a versão Microsoft 365. Na ordem de 70-80€. Podem esclarecer? Atentamente, Miguel Carvalho

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu profundo desagrado pela experiência que tive em comprar bilhetes na ticketline. No passado dia 12 de setembro comprei 6 bilhetes para o concerto dos Imagine Dragons para junho de 2025 em Lisboa . Recebi um e-mail da ticketline a confirmar a minha compra e que em breve receberia os bilhetes, mas no entanto não foram enviados . Entrei em contacto novamente com esta empresa no dia 28 de outubro em que a resposta foi que teria de fazer uma nova compra porque não constava nenhuma reserva com o meu nome. Enviei por e-mail a prova da confirmação da empresa e até hoje não obtive resposta . Fiquei muito desagradada com a situação, pois se não me tivessem confirmado teria efetuado uma nova compra . Agradecia que me enviassem os bilhetes para este concerto, pois não agiram bem . (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um Honor Magic6 Lite 5G Dual SIM 8GB+256GB (ALI-NX1) por 230€, com número de série ANCTUT3C19003400. Sucede que um bom dia fique com o display do telemóvel em preto, sem motivo aparente (porque só assistia vídeos na internet) Comuniquei-vos de imediato o problema na empresa onde o comprei (Vodafone) 05/11/2024, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não perdeu a garantia por uma queda, do mesmo e deram-me um orçamento de 130€ para substituir o display que é onde esta a avaria. Exijo a substituição do produto defeituoso pelas seguintes razões: 1.- Este modelo de telemóvel foi reconhecido com uma certificação 5 estrelas de resistência global a quedas da SGS da Suíça. 2.- O telemóvel tem um ecrã anti-queda com proteção de 360° para todo o dispositivo, o que proporciona uma resistência total às quedas do ecrã. 3.- Tem uma proteção de três níveis que proporciona múltiplos reforços para o ecrã, a estrutura e os compartimentos internos e o material de amortecimento HONOR com poros micronizados pode absorver até 1,2 vezes o impacto de uma queda. Características que podem ser vistas por qualquer pessoa na vossa página https://www.honor.com/ as quais vi antes de fazer a compra deste produto. Além de não querer responsabilizar-se pela reparação do telemóvel, ainda quando este disse que o ecrã é praticamente indestrutível, a reparação do mesmo é a mitad do valor que paguei pelo telemóvel. Pelo que exijo que procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos 15 dias, considerarei as vossas publicidades como enganosas e o incumprimento da vossa parte na resolução dos problemas dos seus clientes. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações associado ao NIF 229385176, comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: desde o dia 13/11/2024 que foi reportado que existia um problema no PDO. Como tal, estou sem serviço desde esse mesmo dia, impossibilitando-me de desempenhar as minhas funções laborais. Foi-me dito que viria um técnico à minha residência nesse mesmo dia e que o problema seria solucionado no prazo de 24 a 48h. Não veio nenhum técnico, até dia 15 onde o mesmo verificou a instalação em minha casa ( quando já se sabia que o problema seria no exterior) e contínuo então sem serviço e sem uma data real e concreta de quando o problema estará resolvido. Não aceito qualquer tipo de "ofertas"/compensações, mensalidades, ou outro tipo de "engodos" para manter-me com a empresa. Quero o problema resolvido, num prazo de 12h do dia de hoje (18/11/24), caso contrário, como já fiz o pedido para o cancelamento, este mesmo vai manter-se. Cumprimentos.

Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária de forma fraudulenta. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação de ter acesso aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, se efetuar o cancelamento deste débito directo, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Sim ilegal, porque mais uma vez refiro que em qualquer circunstancia autorizei o débito por parte desta empresa. Obrigada,

Venho por meio deste manifestar minha queixa, insatisfação e preocupação diante da situação em que me encontro. No dia 05/11/2024, efetuei a compra de um iPhone por meio de transferência bancária, uma vez que o pagamento via cartão de crédito/débito não foi autorizado pelo banco. Em um primeiro momento, não imaginei que isso pudesse ser um alerta sobre a falta de confiabilidade dessa empresa, que posteriormente descobri ser alvo de diversas reclamações. Pouco tempo após a compra, em menos de 2 dias, reavaliei minha situação pessoal e solicitei o cancelamento do pedido antes mesmo de o pagamento ser validado. Fiz a solicitação diretamente no site, fornecendo inclusive os dados bancários para devolução. Entretanto, o pedido acabou sendo registrado como “pagamento reconhecido” e somente 5 dias depois houve alteração no status do pagamento. Desde então, tentei entrar em contato diversas vezes, seja por e-mail, redes sociais (Instagram) ou outros meios. Não obtive respostas por esses canais. Persistindo, recebi duas ligações onde me informaram que o pedido seria cancelado e que o reembolso seria processado no prazo de 7 a 14 dias úteis. No entanto, até o momento, não recebi nenhum comprovante de cancelamento ou devolução. Atualmente, estou enfrentando dificuldades extremas, incluindo o atraso no pagamento do meu aluguel, sendo esse o motivo pelo qual solicitei o cancelamento. Sinto que a empresa não demonstra qualquer preocupação com minha situação. O valor de 700€ é significativo, e percebo que não sou o único cliente lesado, mas apenas mais um em meio a várias reclamações. Gostaria de alertar outras pessoas para que revisem as avaliações dessa empresa em diversas plataformas (não apenas no Google, onde os comentários negativos são frequentemente bloqueados). Espero que ninguém passe pelo que estou enfrentando. Se alguém puder me ajudar ou sugerir o que fazer para resolver essa situação, ficarei profundamente agradecido, pois não posso arcar com a perda desse valor.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (45547700144) e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrada a comissão no valor de (82,28) euros. Sendo que a referida comissão é indevida, reitero o meu pedido de estorno do valor cobrado. Reclamação sobre o ActivoBank: Foi debitado duas vezes o valor de 82,28 euros. Um dos débitos foi direcionado ao cartão de crédito, mas o outro desapareceu e não sei para onde foi destinado. Além disso, no primeiro mês já houve uma cobrança indevida de "limite excedido" no cartão de crédito, no valor de 35 euros, mesmo sem eu ter ultrapassado o limite. Agora, com essa nova cobrança, pergunto: que juro abusivo é esse? A situação está completamente fora de controle. Exijo o estorno imediato de todos os valores cobrados indevidamente. Cumprimentos.

Venho novamente por este meio comunicar que no meu contrato assinado com a empresa Solinca consta que 50% do valor pago da mensalidade seria convertido em reembolso no cartão Continente. O valor da mensalidade já foi cobrado e ainda não recebi o reembolso no cartão Continente.

Exmos. Senhores, Sou cliente MEO em Internet, TV, telemóvel e energia. Decidi comprar um ar condicionado portatil Delonghi na MEO online e estou com um grande problema sem resolução. Devolvi o produto e, simplesmente, não realizaram o reembolso. O motivo da devolução é que o produto não serviu para a minha casa e não da para instalar e a própria Delonghi me disse para devolver. A MEO me fez levar um produto enorme, de quase 40kg, em 3 lugares diferentes, pois a loja MEO, onde a linha MEO me disse para levar o produto para devolver, recusou o recebimento por ser um produto grande. Me disseram para levar o ponto do CTT da Note, que também recusaram por causa do tamanho do produto e depois, tive que retornar com o produto para minha casa e aguardar um novo contato da linha MEO. Só então disseram para levar no CTT onde mais uma vez tive que carregar esse produto enorme e pesado. O produto e a embalagem estavam em perfeitas condições, as mesmas que havia recebido. Somente uma pequena marca na embalagem devido aos transportes. Depois de tudo isso, a MEO simplesmente recusou a minha devolução a alegar que o produto e a embalagem estavam avariados e com fita cola. Quando o CTT veio fazer a devolução, constatei a embalagem rasgada, uma avaria na embalagem causada pelo próprio transporte do produto pelo CTT. Recusei o recebimento do produto por mais 2 vezes, e a MEO deixou como se nada tivesse acontecido. Ou seja, devolvido o produto e não recebi mais nenhum retorno da MEO sobre o assunto. Estou com 549,99€ parados com a MEO. UM ABSURDO E FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR. Aguardo a devolução do valor com urgência, pois esse valor tem feito muita falta para a minha família.