Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 12/03/25 comprei-vos, através do vosso site, um Intercomunicador Cardo Spirit Duo por 160,74 euros. A referência da encomenda é SOW25/4309. Em 24/03/25, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. P/Alberto Lopes

Exmos. Senhores, Em 14 de Abril de 2025 adquiri um monitor HP de 24" por 101,76€. A referência da encomenda é 404-6863105-4641121 A 15 de Abril de 2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi um pacote com papel vegetal para animais pequenos. Fiz a denúncia na 54a esquadra em Carcavelos e enviei a declaração da Polícia, conforme solicitado por vós. Expliquei que todos os dados pretendidos estavam presentes na denúncia, que a fatura da compra tinha sido anexada, assim como o que recebi tinha sido apreendido e que poderiam contactar a Polícia para esclarecimentos. Considero o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos

Exmos. Senhores, Venho por este meio pedir a vossa ajuda, eu aderi à NOS através do comparajá antes do apagão geral que houve em Portugal e só no dia 15/05 é que vieram instalar o serviço, entretanto a MEO fez-me uma oferta melhor e eu aceitei, quando fui cancelar o contrato com a NOS no dia 20/05 eles estão a pedir-me um valor de 420€ da instalação para cancelar o contrato, ninguém do comparajá me informou se eu quisesse cancelar dentro dos 14 dias iniciais eu teria de pagar nem foi assinado nenhum contrato a mostrar isso, envio em anexo um documento que enviaram ontem que eles nunca tinham enviado nem da NOS nem do comparajá. Cumprimentos Diogo Pereira

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda na Loja Saúde no passado dia 3 de Maio. Efetuei o pagamento no valor de 83.63€. Recebi email com a confirmação do pagamento, informação de que o envio seria feito em 5 dias úteis e vários outros emails a indicar que a encomenda estava a ser tratada. Recebi também um email a dizer que acumulei saldo na minha conta cliente e mais tarde um email com o número de seguimento de encomenda a dizer que a mesma tinha sido expedida. DD187304252PT este é o número de seguimento e ao colocar no site dos CTT diz "Aguarda entrada nos CTT", ou seja, nem nunca sequer foi entregue nos correios para envio. Já se passaram 13 dia úteis e continuo sem receber a encomenda, já enviei 2 emails e não obtive resposta, quando no site dizem que são resposta em 24h. Visto que já vi várias reclamações desta loja e deste género, penso que estamos perante um caso de Burla. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 09/05/2025 e 10/05/2025 adquiri uma série de bens (2 mochilas; uma lanterna; 2 fosforos impermeáveis e 2 paracord, pelo valor total de 114,50euros. O pagamento foi efetuado no momento. Recebi, por mail confirmação dos pedidos 11492 e 11494. Não Recebi, qualquer fatura-recibo. De acordo com o site a entrega seria até 8 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos , atraves de mail e poor whatesApp e não obtive qualquer resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 3 dias, procedam à entrega dos artigos adquiridos sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Fiz uma compra 12/04/2022 desde a data tenho enviado e-mails a reclamar o porque que até hoje não recebi a encomenda e nem sequer me reembolsam a resposta deles que que iriam investigar até hoje tenho mandado e-mail e sem sucesso a resposta deles é que iriam resolver pediram-me o e-mail do PayPal para me reembolsarem e não caiu nada até hoje tenho os comprovantes das facturas e dos respectivos pagamentos que saíram da minha conta bancária isso é abuso de confiança pela lei eu fiz uma compra ou eles enviam-me os produtos ou me reembolsam é simples

Exmos. Senhores, O meu mecânico encomendou um motor para a minha Bmw, fiz o pagamento no dia 10 e Abril directamente para Monsieur Moteurs. Disse que demorava 3 a 5 dias úteis a entrega, 15 dias depois nenhuma encomenda e o senhor disse que era problema da transportadora. Eu disse que ia apresentar queixa a polícia e o senhor resolveu dizer ao mecânico que iria enviar outro motor. Um mês depois recebemos os motor com defeito. O motor foi logo reenviado para Monsieur moteurs e hoje peço o reembolso do motor porque apresentei queixa na policia. Enviei um e-mail ao senhor a dizer que eu tinha apresentado queixa, ele responde que quando tiver outro motor envia e que nao envia o dinheiro de volta. A queixa seria retirada se ele devlvesse o dinheiro.

Exmos. Senhores, Em 4/05/2025 comprei-vos, através do vosso site, um par de sapatos desportivos unissexo com amortecimento a ar branco nº 38 por 39,90. A referência da encomenda é #COQ21735. Já vos enviei por mail as informações por vós solicitadas , no entanto até ao momento ainda não recebi vosso feedback sobre este assunto. A primeira vez que vos contactei foi dia 12/05/2025, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. cumprimentos Maria João Lopes tel 963301414

À Direção da Drive In Aveiro Estr. de São Bernardo 53, 3810-164 Aveiro Assunto: Reclamação Formal – Formação Categoria A Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à formação prática da Categoria A que tenho vindo a frequentar nesta escola de condução. Desde o início do processo, tenho enfrentado uma série de situações que considero inadmissíveis e que comprometem seriamente a qualidade da formação prestada: Constantes desmarcações e atrasos nas aulas práticas, muitas vezes sem aviso prévio, resultando numa grande instabilidade no processo de aprendizagem e numa perda considerável de tempo e motivação. Em uma das sessões, o veículo encontrava-se sem combustível, situação que demonstra uma grave falta de preparação e responsabilidade por parte da escola. A postura do instrutor responsável pelas aulas práticas tem sido profundamente insatisfatória. Revela uma clara falta de profissionalismo, não oferecendo o feedback adequado nem o apoio necessário ao aluno. Durante a execução da manobra dos "oitos", por exemplo, o instrutor apenas saiu do veículo uma única vez para auxiliar, mantendo-se nas restantes ocasiões sentado, sem qualquer orientação ou correção construtiva. Foi ainda evidente a escolha inadequada dos percursos de treino, nomeadamente na preparação para o exame prático. Num dos exames em que fui reprovado, fui conduzido por um percurso com elevada inclinação, utilizado para a prática dos "oitos", que nunca havia sido abordado durante as aulas. O veículo utilizado nas aulas encontra-se desatualizado, com condições técnicas e de conforto muito aquém do esperado para uma formação de qualidade. Por fim, há uma grande dificuldade na marcação de aulas e exames práticos, o que prolonga desnecessariamente o processo de obtenção da carta de condução. Todos estes pontos, somados, têm gerado um elevado nível de frustração e desmotivação, prejudicando a minha aprendizagem e o progresso no curso. Como aluno que cumpre com os seus deveres e pagamentos, considero inaceitável este tipo de conduta e falta de organização por parte de uma instituição que tem como missão formar condutores responsáveis e competentes. Solicito, assim, que estas questões sejam devidamente analisadas e que me seja apresentada uma resposta formal com as medidas que a escola pretende adotar para corrigir estas falhas.

Exmos. Senhores, Campo Maior, 21 de maior de 2025 Venho por este meio apresentar queixa contra a empresa novocredito uma vez que utiliza o nif da emresa crediversos com quem falei e com quem não têm qualquer tipo de parceria. A crediversos procedeu junto da policia judiciaria efetivando uma queixa crime por usurpação de NIF, ludibriando assim os pedidos de credito dirigidos à empresa. Pedi um emprestimo à novocredito, paguei diversas taxas para o obter e como ja tinha sido ludibriada investiguei o nif e entrei em contato telefonico com a Crediversos que me disse não ter qualquer tipo de parceria com a outra empresa. Forneci os elementos para que a mesma pudesse fazer queixa na policia judiciaria. Eu propria tbm irei apresentar queixa Cumprimentos. Margarida Sarrato