Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño Nao posso dormer.Nao todos .Tudu u mundo caladiño se decha gobernar. barulhos obras nao a respeito ...Aca Somos porcos.So uma familia goberna..U barulho du bañiño arriba du c7arti.Y canos por tuda a casa.Despois das 4 da amanha nao se dorme.Barulheira. Me imajino q ficeron planos novos du predio por q eu tenho treis cuartos y ni na sala posso dorner.Quein tein mais cuartos y mais casas d banho a de pagar mais condominio.os canos d meu banho auxiliar cheios d aire claro eu so a enpregada .Barulho barulho barulho.Eu dia y noite con musica y escutadores y meu direito a propiedade.Tudu o maldito dia y a noite obras y barulho...Maldita casa de baño nao vai dechar dormer mas nunca .Mas eu nao so empregada.Vain ter de resolver mais de dois anos a torturar.Si estan surdos tv y radio a tudu volumen dechen viver nao dechan dormer nin noite nim dia gobernan a tudus.Dechen descansar dormer barulhi barulho baruho as malditas portas u bañiño barulho. YA U porquiño arranco con a musica y u acoso nao cabe nu apartamento ckaronuma familia goberna ca.Barulho barulho u bañiño.Obras nao dechan dormer.Dechen viver.U bañiño.Barulho barulho.Beim moderno u apartamento barulhento. Cumprimentos.
Reparação Apple Watch
Exmos. Senhores, 25/04/2023 comprei um Apple Watch SE 44mm da qual paguei mais 59€ e fiz uma garantia mais quebra de ecrã que teria duração até 25/04/2024. Dia 12/04/2024 acionei a garantia mais quebra de ecrã porque parti o ecrã acidentalmente(teve um custo 32,30€) , vieram buscar o Apple Watch a casa e levaram para reparar, fizeram a troca do ecrã. Não sendo isso possível para a Apple, se fossem agentes oficiais Apple nunca me teriam substituído o ecrã e sim fazer a substituição do equipamento. Contudo fizeram me a substituição do ecrã e agora o meu relógio perdeu a garantia e nunca loja oficial da Apple não me fazem reparação ao mesmo. Cumprimentos.
Não enviam produto e não respondem a contactos
Exmos. Senhores, Completei o pagamento no dia 26/04 e até hoje (24/05) não recebi qualquer tipo de notificação da empresa. O comprovativo de pagamento foi aceite no dia útil seguinte e até agora não tive qualquer tipo de sinal de vida da empresa. Vários E-mails, tickets e telefonemas sem resposta. Cumprimentos.
Reembolso não recebido
Exmos. Senhores, Cancelei a minha reserva dentro do prazo acordado para receber um reembolso total, no entanto não o recebi. Já contactei os vossos serviços e nem reembolso nem resposta. Está situação já se arrasta desde do dia 6 de Maio de 2024. Cumprimentos. Eduardo Poceiro.
Desactivaram os canais nacionais gratuitos
Boa tarde, Venho por este meio expor uma situação que acho inaceitável por parte da NOS empresas. Tinha contrato de tv, net e voz com os mesmos há mais de 1 ano e por diversos motivos depois de 1 ano de contrato decidi ficar só com a internet e o que aconteceu foi que fiquei sem os 5 canis nacionais aos quais todos os consumidores têm direito porque já pagamos uma taxa de contador para isso mesmo. Tenho smart tvs em casa portanto não preciso do aparelho de tdt para ter acesso aos canais. Já tentei por varias vezes contactar a NOS empresas e a unica soluça que me dão é que tenho de pagar mais uma taxa para ter acesso aos canais nacionais. Neste momento tenho as minhas televisões sem dar absolutamente nada quando anteriormente sem estar a pagar nenhum serviço de internet voz e tv tinha os canais a dar. Penso que o que está a acontecer aqui é crime porque simplesmente tentam impingir ao consumidor mais um serviço para ter algo que é nosso por direito. Por favor analisem este caso. Acredito que não deva ser a primeira pessoa a fazer uma queixa semelhante. Obrigada
Cobrança indevida
Exmos. Senhores, Boa tarde, foi efetuado um debito na minha conta com a descrição edrems prime annual Barcelona no valor de 69.99 euros no qual nao fiz qualquer compra nem reserva pela edreams nem tao pouco o uso do meu cartao multibanco. Solicito o vosso apoio para resolução deste tema Cumprimentos. Adilson Poças
Encomenda não recebida
Venho por este meio comunicar que realizei uma encomenda no site da Eurobikes no dia 11/04/2024, com o número SOW24/13329 no valor de 84,06€. A encomenda deveria ter sido entregue até dia 26/04/2024, no entanto até ao dia de hoje ainda não recebi qualquer informação sobre o envio da mesma. Já enviei emails, tentei contactar pelas redes sociais e telefone mas nunca obtive resposta. Hoje, dia 24/05/2024 continuo sem a encomenda ou o dinheiro.
RECUSA NA GARANTIA DO VEICULO
O seu pedido: 06020649 Boa tarde, venho através deste e-mail fazer um breve relato do serviço de extrema qualidade da Citroen Portugal (contém ironia). Há 8 meses comprei um C3 em Setúbal e, no mês de abril, o carro começou a apresentar problemas de direção e um barulho extremamente alto quando eu conduzia. Fui até à Stellantis em busca de assistência, porém, a minha experiência não está sendo positiva. A ironia presente neste relato reflete a frustração e descontentamento diante da falta de qualidade e eficácia no serviço prestado pela Citroen Portugal. Afinal, ao adquirir um produto de uma marca renomada, como a Citroen, espera-se um atendimento de excelência e uma solução rápida e eficiente para eventuais problemas que possam surgir. A empresa está colocando em risco a minha segurança, a da minha família e de terceiros devido à sua falta de agilidade e presteza no atendimento. Meu carro está com defeito e a empresa se nega a fazer o serviço. Na data de 24 de maio de 2024, retornei à empresa e recebi outra negativa, mesmo após abrir uma reclamação no apoio ao cliente. Estou totalmente insatisfeito com o serviço de garantia da marca. É inadmissível que uma empresa renomada como a sua negligencie a segurança dos seus clientes e ignore as suas responsabilidades. Espero que essa questão seja resolvida o mais breve possível, visando o bem-estar e a segurança de todos os envolvidos. OBSERVAÇÃO: OS ATENDENTES TANTO DE SETÚBAL, QUANDO DA CENTRAL DE APOIO AO CLIENTE, SEMPRE SOLÍCITOS E ATENCIOSOS
RECUSA NA GARANTIA DO VEICULO
O seu pedido: 06020649 Boa tarde, venho através deste e-mail fazer um breve relato do serviço de extrema qualidade da Citroen Portugal (contém ironia). Há 8 meses comprei um C3 em Setúbal e, no mês de abril, o carro começou a apresentar problemas de direção e um barulho extremamente alto quando eu conduzia. Fui até à Stellantis em busca de assistência, porém, a minha experiência não está sendo positiva. A ironia presente neste relato reflete a frustração e descontentamento diante da falta de qualidade e eficácia no serviço prestado pela Citroen Portugal. Afinal, ao adquirir um produto de uma marca renomada, como a Citroen, espera-se um atendimento de excelência e uma solução rápida e eficiente para eventuais problemas que possam surgir. A empresa está colocando em risco a minha segurança, a da minha família e de terceiros devido à sua falta de agilidade e presteza no atendimento. Meu carro está com defeito e a empresa se nega a fazer o serviço. Na data de 24 de maio de 2024, retornei à empresa e recebi outra negativa, mesmo após abrir uma reclamação no apoio ao cliente. Estou totalmente insatisfeito com o serviço de garantia da marca. É inadmissível que uma empresa renomada como a sua negligencie a segurança dos seus clientes e ignore as suas responsabilidades. Espero que essa questão seja resolvida o mais breve possível, visando o bem-estar e a segurança de todos os envolvidos. OBSERVAÇÃO: OS ATENDENTES TANTO DE SETÚBAL, QUANDO DA CENTRAL DE APOIO AO CLIENTE, SEMPRE SOLÍCITOS E ATENCIOSOS
Jogos nao visíveis e cashoout nao disponivel
Exmos. Senhores, Como representado nas imagens hora de inicio do jogo 14.00 ate as 17.00 nenhum resultado foi emitido pela betclic impossibilitando me de pelo menos reaver parte do que apostei fiquei com 4 jogos completamente as escuras sem me ser apresentado um cash out nem resultados dos 4 jogos como se ve nas imagens quero ser recompensado pelo sucedido Cumprimentos.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação