Reclamações públicas

Ia para uma entrevista de uber para São Bento em Lisboa quando sai do carro eu puz me atraz para puder passar para o outro lado o motorista faz marcha atraz empurrou me bateu no braço e na perna aconteceu hoje de manhã. Fiz queixa na bolt eles ligaram me e apresentei a queixa disseram me que enviavam uma mensagem e até agora nada e tou aqui com dores Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº ( 11691-PT0002000022175855HV-2023-04-03). Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas potencia aplicada superior ao contratada de 6,9 para 13,8, e conforme anexo não esta de acordo com a potencia fornecida pela E-Redes. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos Senhores, Fiz uma encomenda online na Natyvu no dia 2-5-2024, tendo pago de imediato 50 euros + 5 euros de portes (Encomenda #1375). Como não recebi nada, nem qualquer comunicação, após 5 dias mandei email para a Natyvu, acompanhado do comprovativo do pagamento (que anexo), a pedir esclarecimentos, que não teve qualquer resposta. Voltei a enviar email no dia 15 e nada. O telefone que indicam no site não está ativo. Dizem para mandar sms, o que fiz e também não teve resposta. Sou comprador online há muitos anos, em múltiplos sites, e é a primeira vez que me sucede pagar algo e não receber o produto, nem feedback aos meus contactos e ficar impotente para reaver o dinheiro pago. Esta empresa Natyvu aparenta ser séria e tem uma grande presença online, mas pelos vistos não querem saber dos clientes e procuram burlá-los. Pretendo ser ressarcido do valor pago, ou que me enviem o produto que paguei.

Exmos. Senhores, Aluguei uma Caravana pela app YESCAPA, aonde por bem entender realizei o pagamento de um seguro prêmio para cobertura total de danos ao veículo. Por um acaso o veículo foi sinistrado, e acionei o seguro (CARAVELAS SEGURADORA) e recebi uma notificação de cobrança indevida sobre o valor de cobrança da reparaçâo do veículo. O sinistro ocorreu da seguinte forma: - Para verificar os faróis da caravana, estacionei em um posto de gasóleo; - Para não constranger os outros motoristas, tentei estacionar em uma área reservada por toldos, contudo, a altura dos mesmos era inferior a carrinha, que acabou-se por perfurar o teto do veículo; - Os toldos não apresentavam sinalização frontal sobre altura, mas sim, uma sinalização lateral, na qual eu não percebi na altura; - Comuniquei a proprietária da caravana sobre o ocorrido. Enfim, efetuei a compra de uma apólice de seguro premium e agora estou a ser cobrado pela reparaçâo do veículo no qual eu deveria estar assegurado. Exijo da empresa YESCAPA, juntamente com a seguradora CARAVELA, pedido de desculpas formais como também o cancelamento imediato desta cobrança enganosa e que beira à má fé. Cumprimentos, Luiz Araujo

Exmos. Senhores, Ao pesquisar por uma viagem encontrei a EDreams que tinha preços (com descontos) competitivos. Esses preços só poderiam ser possíveis se subscrevêssemos um Plano Plano com uma anualidade, no entanto, tínhamos 1 mês gratuito e poderíamos cancelar antes de pagar a mensalidade, ou seja, cancelamento a qualquer altura. No dia 18 de maio, adquiri a viagem com um desconto de 74€, no dia 21 (3 dias depois e não 30 dias depois como informaram) cobraram-me 89,99€ SEM MINHA AUTORIZAÇÃO no cartão utilizado para pagar a viagem no dia 18 de maio. Já tentei resolver as questões através do suporte por telefone, 6 horas em chamadas e nunca me resolveram, e através de e-mail ao qual me respondem a um e-mail e NÃO DÃO MAIS feedback. É insuportável este suporte, porque o desconto é menor que o valor que paguei e não faz sentido. Quero o meu dinheiro: 89,99€ de volta!

Assunto: Prescrição de consumos NIF: 314785698 N.º da encomenda: DY198984644 Exmos. Senhores, Se a encomenda em questão fosse devidamente entregue, eu não estaria perdendo tempo fazendo uma reclamação de algo que não recebi. E se realmente esse caso tivesse sido analisado e averiguado vocês no mínimo teriam me pedido a gravação da chamada com o entregador e nem isso vocês fizeram, indicando que as suas supostas averiguações não foram devidamente apuradas. E ainda que fosse apurado o entregador em questão sendo que fez algo de errado obviamente que ele não vai assumir o erro. Porém tenho provas do que estou argumentando. Então mais uma vez, pacificamente façam as devidas averiguações pois se eu não receber minha encomenda, ou uma compensação por ela não tenham duvidas que vou levar isso ao tribunal . Meus cumprimentos, Jonatan Costa.

Exmos. Senhores, Na qualidade de filha do titular do contrato com nº fiscal 150216262 da EDP venho expor a seguinte reclamação: - o meu pai tem 77 anos sofre de Parkinson, apercebi-me no dia de ontem que estava subscrito na fatura da EDP um pack smart no valor de 6,42€; - entrei em contato via telefone com a EDP, onde me foi dito que este serviço teria sido subscrito por telefone pelo titular em novembro de 2021; - pedi o cancelamento da subscrição de imediato a qual me foi negada visto só poder ser cancelada em novembro . Deste modo e uma vez que, nunca foi enviado contrato fisico, o meu pai não faz ideia do que subscreveu e nem tinha conhecimento da mesma, atendendo à condição psicológica dele, solicito o reembolso de todos os valores cobrados indevidamente e o cancelamento imediato da subscrição. Cumprimentos.

Boa tarde, no passado dia 29 de Abril de 2024 fiz uma encomenda na Hipermercados.pt de um fogão elétrico. No dia 4 de Maio recebo uma chamada de um estafeta por parte da Logic, Logística Integrada SA que teria havido um problema com a carrinha e que derivado a esse problema iria ser remarcada nova data para a entrega da encomenda. Passado uns dias, depois de tentar ligar aos mesmos (transportadora) e sem obter qualquer resposta, entrei em contacto com a empresa Hipermercado.pt a reclamar do mesmo. Depois de entrarem em contacto com a tal empresa de transportes, foi me informado que me iriam contactar para reagendar uma nova data, o que não aconteceu, tive de novamente voltar a ligar para os mesmos no dia 17 de Maio. Nessa chamada foi me dito que a encomenda iria ser entregue no dia 22 de Maio, mas que até lá iria me ser enviado o horário de entrega. No dia 22, não obtendo qualquer contacto por parte da transportadora em questão liguei novamente a reclamar do mesmo, quando me foi dito que não tinham lá informação nenhuma de que teria sido feito qualquer pedido para entrega nesse dia. E que me iriam mandar dia 23 uma mensagem com o horário para dia 24 entregarem sem atrasos. O que acontece é que neste momento a transportadora já não me atende nem me dá qualquer informação sobre a encomenda.

Exmos Senhores, Comprei uma placa de vitorcerâmica através do site KuantoKusta, à empresa MIPI, no dia 05/11/2023, esta rachou em utilização sem qualquer motivo aparente. Reclamei a situação e recebi a visita de um técnico de uma empresa chamada FozTrónica na Figueira da Foz, que ao tenatr retirar a placa partiu a parte que estava apenas rachada, não tendo reportado a veracidade dos factos à empresa que me vendeu a placa, e não assumindo nenhuma das partes a responsabilidade pelos danos causados. Desde a sua visita e da resposta da empresa MIPI, que tento contacatr o técnico que fez a visista, ams sem sucesso. Junto anexo as fotos enviadas a quando do pedido de assistência ao abrigo da garantia e a foto da placa após a visita técnica e da sua tentativa de com um canivete descolar a placa do sítio onde estava colocada. Solicito o vosso apoio a fim de responsabilizar quem de direito e de assumirem o dano causado no equipamento. Grata, Tânia Oliveira

Exmos. Senhores, Venho por este meio comunicar que a Booking, cancelou me a reserva início de Maio. Fiz a reserva nr 4128926846 no dia 03-02 , contactei-os. Disseram me que faltava comprovativos, enviei tudo , envio todos os dias e mail e não obtenho resposta, dizem há 2 semanas que estão a espera de ordens superiores para avançar mas até agora nada, nem me respondem mais. Não me reembolsaram no valor de 216,92€ , e foi cancelada por eles. Nem fui eu a cancelar. Pediram para disputar com o banco para ser mais rápido, fui lá e eles disseram que não podem fazer nada, disseram para então ter um comprovativo na qual o banco não consegue fazer nada o que não faz sentido, quem tem de fazer a transação é a Booking. Posto isto, só quero ser reembolsada , é inaceitável a Booking ter me cancelado e não ter sido reembolsada Cumprimentos.